警惕最惹人討厭的行為之以己度人
在公司的走廊里,員工凱拉與秘書珍妮兩個人低頭在走廊里走路,突然兩個人就撞到了,凱拉把秘書的文件非撞掉了,然后馬上蹲下去撿起文件夾,并急忙說:“對不起,對不起”。
珍妮:“哼,你是故意的吧!”
“我怎么會是故意的?我真的是不小心撞到你的!”凱拉急忙解釋。
珍妮:“上次開會我當著大家的面,說了你的不是,你就對我有意見了,所以你今天是故意撞我讓我難堪的,是不是?”
凱拉:“沒有的事!你怎么會這樣想呢?”
其實,在人與人的交往當中,像珍妮這樣以己度人,把自己的想法投射到人身上,是非常普遍的現(xiàn)象。我們把這種較為常見的心理現(xiàn)象稱為“投射效應(yīng)”。
以小人之心度君子之腹,就是一種典型的投射效應(yīng)。心理學(xué)家認為,在人們交往中,人們習慣以己度人,尤其是當別人的行為與我們不同時,我們習慣用自己的標準去衡量別人的行為,常常把自己的感情、意志、特性投射到他人身上,以為自己與他人具有相同的特性、愛好或者傾向,自己喜歡的,以為別人也喜歡,總是把自己的認識強加到別人身上。這種心理或者認知就被稱為投射效應(yīng)。
在現(xiàn)實生活中,投射效應(yīng)是很常見的心理現(xiàn)象。一個喜歡踢足球的人,就以為別人也喜歡踢足球,自己唯利是圖,就以為每個人都自私自利;自己不敬業(yè),就以為別人也懶惰等。人們不自覺地把自己的心理特征,如個性、好惡、欲望、觀念、情緒等,投射到別人身上,認為別人也具有同樣的特征。
而在職場中,投射效應(yīng)一般表現(xiàn)為對自己不喜歡的同事,越看越討厭,甚至指責中傷他人,而對自己喜歡的同事則越看越覺得優(yōu)點很多。同事之間鬧別扭,在沒有溝通好之前,總存在著自己對矛盾原因的猜想,習慣地認為同事也一定這么想的。其實有時并不是這樣,甚至恰恰相反。我們常以自己來衡量別人,常把自己的想法強加給別人,這樣只能產(chǎn)生不必要的誤解,有時拿自己的主觀去投射別人,投射現(xiàn)實中的事物,還會產(chǎn)生一種嚴重的心理偏差。
投射效應(yīng)常常發(fā)生在以下兩種情況中,一是當別人各方面的條件與自己相似時,如年齡、性別、學(xué)歷等,就會產(chǎn)生一種“試比高低”的沖動或欲望。二是當自己有不稱心的事時,就會把一些問題轉(zhuǎn)移到別人身上,以求心理平衡,比如有人批評年輕人不該吸煙,有的年輕人就會說,你看電影上的大人物叼個煙卷多瀟灑,這就是說,大人物還吸煙,我這無名小輩有什么不可以的,以此來解脫。
如果投射效應(yīng)過于嚴重,總是以己度人,全憑主觀想法去推及外界事實,有意或無意地把自己內(nèi)在的某種心理特性投射到其他人身上,那么我們將無法真正了解別人,也無法真正了解自己。