親近同事的法則之刺猬法則
在與同事的交往過程中,你了解自己給身邊的同事帶來什么程度的距離感嗎?一個有趣的心理測試將會帶給你想要的答案。
心理學上有一個有名的效應“刺猬效應”,反映的是在人際交往中,人與人之間應該保持的距離,那么刺猬效應具體是怎么樣的呢?
為了研究刺猬在寒冷冬天的生活習性,生物學家做了一個實驗,就是把十幾只刺猬放到戶外的空地上,這些刺猬凍得渾身發(fā)抖。為了取暖,它們只好緊緊地靠在一起,而相互靠攏后,有因為忍受不了彼此身上的長刺,很快又分開了。可是天氣實在太冷了,它們又不得不靠在一起取暖,就這樣,刺猬反反復復地分了又聚,聚了又分,在受凍與受刺之間掙扎了一段時間后,終于找到了一個既可以相互取暖,又不至于被彼此刺傷的距離,這就是心理學上的刺猬效應,在人際交往中又稱為“心理距離效應”。
一個心理學家還曾做過一個有關(guān)心理距離的實驗,來研究同事與同事之間的刺猬關(guān)系。在一個偌大的閱覽室,只坐著一位讀者,正津津有味地看著手上的書。心理學家走了進去,不聲不響的坐在了他的旁邊,試探對方的反應。這個實驗重復了80次,結(jié)果,在空曠的閱覽室里,沒有一個被試者能夠忍受一個陌生人緊挨著自己坐下,大多數(shù)被試者很快就默默地遠離到別處坐下,甚至有人干脆明了地質(zhì)問:“你想干什么?”
這個實驗說明了,人與人之間需要保持一定的空間距離,我們每個人都生活在一個孤立的心理空間中,在這個私密的空間里不允許任何人入侵,包括伴侶、父母和朋友,更不要說同事了。
刺猬法則同時也告訴我們,距離太遠會讓彼此產(chǎn)生疏遠感,不易形成相互合作的和諧氛圍,距離太近容易看到對方的缺點,破壞曾經(jīng)的美好形象,甚至還會傷害彼此。所以,同事與同事之間唯有保持合適的距離,才能保留彼此之間的美好印象,維持和諧美好的人際關(guān)系。
許多人都有這樣的經(jīng)驗和體會:親密的人際關(guān)系經(jīng)常發(fā)生摩擦和矛盾,反倒不及初次交往容易。很多家庭、情侶常常相互埋怨,正是這種情況的表現(xiàn)。按理說應該是交往得越深,就越容易相處,人際關(guān)系也越好,可事實上并非如此。一個你非常敬佩的人,因為相處甚密,對方的缺點就日益顯露出來,你就會不知不覺中改變自己原有的感情,甚至變得失望與討厭。夫妻、戀人、朋友以及師生之間都不例外。原因何在?這其實可用心理學上的刺猬法則,也叫心理距離效應來解釋。
“距離產(chǎn)生美”。距離的力量是神奇的。有時,距離是一種期待,它能在你遠離至愛時,讓你歸心似箭,一日三秋;距離又是一種隔膜,當你和親朋長相聚時,它讓你厭倦,讓你拒絕,讓你呼吸短促。
聰明的人都會把握距離,讓它成為一道美麗的風景,使愛和友誼充滿情致;有些人從不知道距離為何物,時而把它演繹成天堂,時而又把它搞成人間地獄。
通用電氣公司的前總裁斯通在工作中就很注意身體力行刺猬理論,尤其在對待中高層管理者上更是如此。在工作場合和待遇問題上,斯通從不吝嗇對管理者們的關(guān)愛,但在工余時間,他從不要求管理人員到家做客,也從不接受他們的邀請。正是這種保持適度距離的管理,使得通用的各項業(yè)務能夠芝麻開花節(jié)節(jié)高。與員工保持一定的距離,既不會使你高高在上,也不會使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態(tài)。距離的保持靠一定的原則來維持,這種原則對所有人都一視同仁:既可以約束領(lǐng)導者自己,也可以約束員工。掌握了這個原則,也就掌握了成功管理的秘訣。