親近同事的法則之沉默法則
職場中的你喜歡喋喋不休地說個(gè)不停,還是懂得說話的分寸,見好就收呢?一個(gè)小小的心理測試,將會(huì)探出你心底的秘密。
職場中的你懂分寸知進(jìn)退嗎?如果有一種魔法水果可以套出別人的秘密,你覺得這種水果應(yīng)該是什么?A蘋果或梨子,B橘子或檸檬,C櫻桃或葡萄。
如果你選A,泄密指數(shù)30%。表面上看你好像很八卦,實(shí)際上你挺能守秘密的,不過你平時(shí)過于滔滔不絕或經(jīng)常搶人話,一些不了解你的人有可能以此對你產(chǎn)生誤解。
選B,泄密指數(shù)10%。你的保密功夫做得滴水不漏,對別人的秘密能夠守口如瓶,朋友們都愿意把心事告訴你,不過不要自我感覺良好,知道太多的秘密有時(shí)并不是好事。
選C,泄密指數(shù)90%。所謂大嘴巴指的就是你這種人,一件事情你知道了,就等于全世界都知道了,盡管有時(shí)你也就是圖個(gè)熱鬧,并沒有什么惡意,可是大家都覺得你很可怕。
一家鐵工廠的廠長,當(dāng)時(shí)廠里有位老員工,因?yàn)橛H戚送給他幾只雞,但他家里沒有空間放養(yǎng)這些雞,于是他仗著自己在公司里十分資深,就在工廠圍墻的角落邊圍了一個(gè)雞圈。
廠長看到這不像樣的雞籠,便叫人勸老員工處理雞群、拆除雞圈。沒想到老員工硬是不拆,廠長只好派人強(qiáng)行抓雞拆圈。于是,暴跳如雷的老員工直接闖進(jìn)廠長辦公室里大聲怒吼。
但是,廠長從頭到尾沒抬過頭,眼光始終專注在桌上的文件,彷彿眼前的喧鬧只是幻影。老員工一陣怒吼過后,看廠長不吭一聲,自己反倒尷尬起來,進(jìn)也不是,退也不是,只能像小學(xué)生一樣僵持在辦公室里。
終于,廠長看完文件,抬起頭來看著工人,說:你自己想想這樣做對不對,這次可以算了,以后再發(fā)生類似的事,就沒這么好商量了。說完起身離去。
老員工沒反駁.也沒話反駁,因?yàn)橐婚_始的沉默,早讓他原本要搬出來吵架的詞語煙消云散,最后只能低著頭回去處理善后。
為什么廠長一句話不說就勝利了?
其實(shí),就是運(yùn)用了沉默策略。沒有被對方的情緒所動(dòng),如果以大動(dòng)肝火和員工吵起來,到時(shí)候就會(huì)難看收場,聰明的沉默,反而讓對方說著說著沒勁了,自己尷尬起來。
從能量的角度來說,說的越多,暴露的信息越多,能量越低,另外,廠長采用不理不睬的態(tài)度,讓對方無形中進(jìn)入能量低點(diǎn),能量更是降低一個(gè)檔次。倘若,廠長跟他也吵起來,無疑在證明自己是對的,越證明能量越弱,而且言多必失,容易給對方再抓住口舌。
在職場的人際交往中,與人交談是必不可少的交流方式,但有些時(shí)候,適當(dāng)?shù)某聊菀走_(dá)到交流的目的。
沉默就是讓人能夠保持理智的方法之一。
一個(gè)人如果非常生氣的時(shí)候,用語言表達(dá)自己的狀況和心情時(shí);他會(huì)不由自主地用很大的聲音講話,并用一大堆話來數(shù)落那個(gè)讓他生氣的人。
俗話說沖動(dòng)就是魔鬼,當(dāng)用言語解決不了問題時(shí),大多數(shù)會(huì)上升到行動(dòng)上。
而懂得沉默的人,就是因?yàn)樽銐蜃月?,知道有些話即使說了也沒什么用,說的多了反而適得其反。
所以克制自己的情緒,保留理智,做一個(gè)懂得沉默的自律之人。
有時(shí)候懂得沉默,也能反應(yīng)出一個(gè)人的人品如何。諸葛亮在《誡子書》中曾說過,“非寧靜無以致遠(yuǎn)”。只有懂得安靜的人,才能獲得更好的自己,而那些只會(huì)對別人評(píng)頭論足,指點(diǎn)是非的人,往往沒什么長處。
有一句話是——來說是非者,必是是非人。如今的世界太過浮躁,隔著互聯(lián)網(wǎng),隔著一個(gè)屏幕,隨意的發(fā)表一些不好的話。從來不為自己說的話負(fù)責(zé),孰不知這些不負(fù)責(zé)的話會(huì)對別人造成什么樣的傷害。
美國加州大學(xué)心理學(xué)家教授古德曼曾提出,沉默可以調(diào)節(jié)說話和聽講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用,就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用,盡管是零,卻很關(guān)鍵,沒有沉默,一切交往都無法進(jìn)行。人們將古德曼教授的理論總結(jié)為古德曼定律,也稱為沉默定律。
沉默,既是一種無聲的語言,又是一門人際交往中的絕妙藝術(shù)。有時(shí)候,適當(dāng)?shù)某聊嚷曀涣叩臓庌q更容易產(chǎn)生震懾的效果。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候保持沉默,不僅可以讓你有更多的時(shí)間思考別人話語中的含義,減少自己說錯(cuò)話的幾率,而且還能讓你既了解到別人的信息,又保留了自己的信息。這樣就會(huì)使對方始終對你保持神秘感,在人際交往中也更加受歡迎。