于細(xì)微處讀懂上司

　　　　在與上司的相處過程中，要讀懂上司的心并非易事，上司有時(shí)候做出的一些決定，做出的一些事情我們并不能完全理解。如果我們能夠細(xì)心一點(diǎn)，于細(xì)微處觀察上司，那么才更容易讀懂上司的心。

　　德國著名心理學(xué)家梅賽因說，眼睛是了解一個(gè)人最好的工具，醫(yī)學(xué)的研究也表明，眼睛是大腦在眼眶里的延伸，眼球底部有三級(jí)神經(jīng)元，就像大腦的皮質(zhì)細(xì)胞一樣，具有分析綜合能力。所以，眼睛在人的五種感覺器官中是最敏銳的，占感覺領(lǐng)域的70%以上，眼睛流露出來的信息比語言更為真實(shí)。所以如果想要了解上司的心，一定要注意觀察他的眼部動(dòng)作，注意他的眼神。

　　上司說話時(shí)，眼睛不看你，這是個(gè)壞跡象。他想用不重視來懲罰你，說明他不想評(píng)價(jià)你。如果上司從上到下看了你一眼，則表明他的優(yōu)勢(shì)和支配欲，這意味著自負(fù)。上司久久不眨眼睛盯著你看，表明他想知道更多的情況。上司友好地、坦率地看著你，甚至偶爾眨眨眼睛，則表明他同情你，對(duì)你評(píng)價(jià)比較高或想鼓勵(lì)你，甚至準(zhǔn)備請(qǐng)求你原諒他的過錯(cuò)。上司用銳利的眼光目不轉(zhuǎn)睛地看著你，則表明他在顯示自己的權(quán)力和優(yōu)勢(shì)。上司只偶爾看著你，并且當(dāng)他的目光與你相遇后立即馬上躲避，這種情形連續(xù)發(fā)生幾次，表明面對(duì)你，這位上司缺乏自信心。

　　當(dāng)然，這是都是一般情形，并不能排除例外情況，除了眼神，上司的其他行為舉止也會(huì)流露出一定的心理秘密。上司向室內(nèi)凝視，不時(shí)微微點(diǎn)頭，這是非常糟糕的信號(hào)，它表示下屬要完全服從他，不管下屬們說什么、想什么，他一概不理會(huì)。上司的雙手合掌，從上往下壓，身體起平衡作用，這表示上司此時(shí)的心態(tài)比較和緩、平靜。雙手叉腰，肘彎向外撐，這是喜好發(fā)命令的人的傳統(tǒng)人體語言，往往是在碰到具體的權(quán)力問題時(shí)所做的姿勢(shì)。上司坐在椅子上，將身體往后靠，雙手放在腦后，雙肘向外撐開，這說明上司此時(shí)很輕松的同時(shí)，也很可能是很自負(fù)的意思。上司的食指伸出指向?qū)Ψ?，則表明了一種赤裸裸的優(yōu)越感和好斗心。如果上司的雙手放在身后互握，這是一種優(yōu)越感的體現(xiàn)。如果上司拍拍下屬的肩膀，表明對(duì)下屬的承認(rèn)和賞識(shí)，但只有從側(cè)面拍才表示真正的承認(rèn)和賞識(shí)，如果從正面或者上面拍，則表示小看下屬或顯示權(quán)力。上司的手指并攏，雙手構(gòu)成金字塔形狀，指尖對(duì)著前方，則表明他一定要駁回對(duì)方的示意。如果上司把手捏成拳頭，不僅要嚇唬對(duì)方，也表示要維護(hù)自己的觀點(diǎn)。倘用拳頭敲桌子，那干脆就是企圖不讓人說話。

　　在職場(chǎng)中與上司相處是一門哲學(xué)，它需要我們做好自己，也需要學(xué)會(huì)從細(xì)微處讀懂上司的心！