如何應(yīng)對價格壓縮
喬治:“你是否遇過這樣的情況?你和對方已經(jīng)談判了很長時間,你已經(jīng)竭盡所能提出了非常優(yōu)惠的條件,對方也基本上同意了你的條件,突然今天他又提出,還需要向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,而且根據(jù)他的推斷需要再降一些價格,才能夠爭取領(lǐng)導(dǎo)的同意。”
盈盈:“有啊,這是對手在打壓縮價格的主意,把上級領(lǐng)導(dǎo)搬出來了?!?p> 喬治:“對手也用上了上級領(lǐng)導(dǎo)策略,你們怎么應(yīng)對呢?”
以其人之道還治其人之身,第一,激起對方自大的心理,讓其盡快做決定。第二,讓對方承諾傳達正面意見給更高級別的領(lǐng)導(dǎo)。
盈盈:“對于客戶壓縮價格的情形,我也有一些反攻策略:1.擠海綿,要求重新調(diào)整報價以話術(shù)回應(yīng)對方:你開的條件要更好才行。反制的策略:究竟要好到什么地步!2.在對方給出還價前,不動如山,保持沉默。3.最終成交價大部分是落在買方和賣方開價的區(qū)域中間,但每次的開價都要可信。4.分割要點,還價的一方才能根據(jù)目標(biāo)值進行分割,分割時應(yīng)保持一些伸縮性,要鼓勵對方折衷,讓對方有贏的感覺,折衷哦不是折中?!?p> 喬治:“說到應(yīng)當(dāng)價格壓縮的策略,我倒是想起來了一個“哭窮求饒苦肉計”?!?p> 盈盈:“呵呵,怎么哭窮求饒法?”
喬治:“接下來你就知道了啦!”
哭窮求饒苦肉計,有時候,哭窮求饒苦肉計也是一種策略,我主要是運用在這種場景:對手惡意競爭或買方有不合理的降價要求。我們可以這樣應(yīng)對,對策1:出示財務(wù)分析報告,爭取加價??蛻舯緛碚f給全部區(qū)域,但是要求必須基于項目全部區(qū)域整包的情況來報價,但最終卻只給外圍區(qū)域,此時,就可以給出五年盈利分析,告訴客戶我們五年才可能盈利,如果一定要我們做,我們只能放棄。對策2:出示成本數(shù)據(jù),正確加價。項目已經(jīng)過了合同有效期,進入第二年擴容,告訴發(fā)現(xiàn)工程服務(wù)價格嚴(yán)重入不敷出,因此提出要求增長。這時,就要給客戶報出各種成本,包括分包成本以及合理利潤等,其實,客戶自己也清楚,選擇其他供應(yīng)商,價格會更高。對策3:預(yù)埋種子,站穩(wěn)立場,爭取加價。
盈盈:“如何預(yù)埋種子呢?來看個例子:郎騰在同青青草原公司運營商結(jié)束大規(guī)模談判不久,商務(wù)部的談判談判人員就開始提前預(yù)埋種子,傳遞一個信息,由于為大草原公司爭取的商務(wù)超授權(quán),收到公司內(nèi)部批評。在年底到了之際,告訴客戶,因為商務(wù)差,結(jié)果只賺吆喝,考核指標(biāo)KPI很差,銷售處難以維持,引起客戶的同情。你猜,結(jié)果怎么樣?”
喬治:“噢!怎么樣呢?你們該不會是把客戶嚇跑了吧?”
盈盈:“新年一過,客戶就表示有一個合同要給我們做禮物,但我們提前預(yù)告客戶,千萬不能再在商務(wù)上壓我們了,否則,我們會崩潰,提前在價格策略上站住了立場?!?p> 喬治:“高,這也是一種應(yīng)變策略??!”
盈盈:“呵呵,這也是無奈之舉啦?!?