項目生命周期的四個階段

　　項目的生命周期分為四個階段，即需求確認(rèn)階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段和收尾階段，在不同的階段。項目管理的內(nèi)容和重點(diǎn)各不相同。

　　需求確認(rèn)階段設(shè)計需求、問題或是機(jī)會的確認(rèn)，當(dāng)客戶確認(rèn)了需求以后，項目就產(chǎn)生了。例如，對于一個家庭來說，可能需要一輛七座的商務(wù)車，而對于一個公司來說，可能需要縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期或加快產(chǎn)品的推廣力度。確認(rèn)了客戶的需求后，接著就要提出并確定項目是否可行。例如一個家庭需要一輛七座商務(wù)車，他們對車子的品牌、顏色、樣式、風(fēng)格是什么？預(yù)算的資金有多少？企業(yè)都必須確認(rèn)清楚，識別項目和構(gòu)思項目，并且證明自己有能力滿足客戶的需求。

　　項目需求確認(rèn)是項目存在的依據(jù)，是項目管理一切活動的基礎(chǔ)，這一階段的項目主要有以下特點(diǎn)：第一，投入的資源相對較少，第二，所需要的人員也比較少，第三主要是智力勞動，第四，持續(xù)的時間比較短，第五，在招標(biāo)、投標(biāo)過程中的競爭十分激烈，第六，需要企業(yè)與客戶進(jìn)行密切的溝通。

　　企業(yè)一旦和客戶簽訂項目合同就進(jìn)入了規(guī)劃階段，企業(yè)在這一階段的主要工作是制定項目計劃書，去主要內(nèi)容包括確定項目工作范圍，進(jìn)行項目工作分解，估算資源和費(fèi)用，時間估計，進(jìn)度安排，人員安排等。制定項目規(guī)劃，主要內(nèi)容包括進(jìn)度規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、組織規(guī)劃、資源規(guī)劃和風(fēng)險管理規(guī)劃等。項目規(guī)劃是項目實(shí)施的藍(lán)本，它從整體上確定了項目目標(biāo)的性質(zhì)，對于項目的成功具有至關(guān)重要的作用。項目規(guī)劃階段的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：1.資源的投入量仍然相對較少，但明顯超過上一個階段。2.持續(xù)的時間較短。3.以智力勞動為主。4.以企業(yè)活動為主。

　　隨著項目規(guī)劃的完成，項目進(jìn)入生命周期的第三階段實(shí)施階段，這一階段的主要任務(wù)是執(zhí)行項目計劃書，并進(jìn)行項目的監(jiān)督和控制。項目執(zhí)行階段的主要特點(diǎn)是：1.資源的投入隨著進(jìn)度逐漸加大并達(dá)到最大值。2.持續(xù)的時間較長。3.體力勞動和智力勞動并存，但體力勞動大幅增加。4。以企業(yè)獲活動為主。

　　項目收尾階段是項目生命周期的最后階段，該階段的主要任務(wù)包括項目的竣工、驗(yàn)收、移交、結(jié)算或清算、評價和總結(jié)、項目試運(yùn)轉(zhuǎn)、項目后評價等。在收尾階段有一個較為重要任務(wù)就是評估項目績效，以從中分析哪些方面有待改善，在未來執(zhí)行相似項目時有所借鑒。從客戶那里獲取反饋，以了解清楚客戶的滿意度和項目是否達(dá)到了客戶的期望值同樣的還要從項目團(tuán)隊那里得到反饋，以便得到有關(guān)未來項目績效改善的建議。

　　在傳統(tǒng)的項目管理中，這一階段所經(jīng)歷的時間較短，但是隨著企業(yè)之間的競爭的加劇，以及某些技術(shù)型項目的客觀要求，項目收尾階段有延長的趨勢，而且資源投入也有所提高，項目收尾階段的工作對于加強(qiáng)客戶關(guān)系、汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、獲得未來項目的成功有著積極的作用。這一階段的主要特點(diǎn)：一是資源投入迅速下降，二是經(jīng)歷的時間可能較短，三是包含企業(yè)、客戶乃至第三方交付的活動。