演講之失誤了怎么辦?
在演講中我們有時會不可避免地出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,例如突然忘詞了,說錯話了,或者突然被提問了,這時該怎么辦呢?接下來我們就這三種狀況來看看具體的解決方法。
狀況一:忘詞了,怎么辦?在演講過程中,有時過于緊張或者準備不足,會發(fā)生突然忘詞的狀況,這時演講者一定不能慌張,不能說糟了,忘了之類的話。更不要臉紅耳赤,抓耳撓腮或者半途離開,這些舉動都會給聽眾留下非常不專業(yè)的印象。這時演講者首先要穩(wěn)住自己的情緒,即使內(nèi)心慌張,表面也要故作鎮(zhèn)定。第二步,要稍微停頓,爭取思考的時間,在演講中,3秒鐘之內(nèi)的停頓都是正常的表現(xiàn),這是一個表達的技巧。第三步,就要通過加重語氣放慢語速的方式,復述剛才自己剛剛講過的內(nèi)容,以喚起自己的記憶。如果經(jīng)過努力任然無法想起,這時演講者就可以巧妙地跳過遺忘的內(nèi)容,記得哪里,就從哪里接著往下講,因為通常情況下,我們遺忘的并不是全部的內(nèi)容,只是某幾句話或某段話。
狀況二:說錯話了怎么辦?在演講中說錯話的情況也時有發(fā)生,這時演講者如果馬上停下演講,急忙說:哎呀,我說錯話了,對不起,應(yīng)該是……這樣不僅會讓聽眾非常掃興,也會因此而打亂自己的思緒,不利于整個演講的順利進行。如果說錯的話沒有影響到整個演講的主旨或內(nèi)容,或者影響不大時,演講者完全可以不予理會,忽略帶過。如果說錯的話嚴重影響了演講的主題和內(nèi)容,甚至是表達了相反的意思這時演講者就應(yīng)該慎重處理了,加重語氣,減緩語速,按照正確的說法把剛才說錯的話再講一次,然后再增加一句設(shè)問句,以自問自答的方式自圓其說。例如一位部門經(jīng)理在部門會議上說:上班遲到、早退、閑聊、亂逛,做事拖沓、消極、懈怠,都是違反紀律的行為,我們允許這些違反紀律的現(xiàn)象存在。講到這里,部門經(jīng)理意識到自己講錯了話,然后該位經(jīng)理稍作停頓,話鋒一轉(zhuǎn),我們真的能夠允許這些違反紀律的現(xiàn)象存在嗎?顯然這是不允許的,否則就等于允許有人拆公司的臺。
狀況三:突然被提問,怎么辦?這種狀況通常在想領(lǐng)導匯報工作的演講中比較常見,方當我們突然被打斷提問時,一定不能慌張,首先一定要仔細聽問題,抬起頭,微笑地看著對方,聽清楚對方的問題,這樣一方面體現(xiàn)了你的自信,另一方面也讓提問者知道:你在認真地傾聽他的提問。第二步,復述對方的問題,請求確認。當對方提問時,不要急于回答,通過復述問題,并請求確認,一可以讓對方知道,你不僅在認真聽,還認真思考了他的問題,二可以給自己足夠的時間去思考問題。第三步做出針對性回答,盡可能不要展開回答,因為一旦展開,一容易拖延了演講的時間,而容易打亂演講的內(nèi)容,甚至時間長了會讓聽眾聽得不耐煩,所以最好是做到有針對性的回答。
做好了充分的準備,加上生動的開場,巧妙的互動,經(jīng)常的結(jié)尾,還有突發(fā)狀況的應(yīng)對方法,相信這樣的安排一定會讓所有的聽眾都愛上你的演講。