回復(fù)
X小姐反映急診兒科醫(yī)生B拒絕為其小孩看病,經(jīng)過(guò)了解情況,回復(fù)如下:
患兒主要表現(xiàn)為反復(fù)咳嗽、咳痰伴流涕三個(gè)月,多次門(mén)診就診均未能痊愈。醫(yī)生B建議完善相關(guān)檢查或住院進(jìn)一步診治,X小姐不同意,并且表示醫(yī)生診療水平太差,護(hù)士多次穿刺注射也不成功。醫(yī)生B判斷患兒情況不屬于急危重癥,而且X小姐非常擔(dān)心,情緒也很激動(dòng),便建議到門(mén)診找專家就診,但是X小姐也不同意。
引起X小姐投訴的原因主要有兩點(diǎn),一是治療效果不理想,可X小姐一直沒(méi)有按照醫(yī)生的囑托進(jìn)行規(guī)范診治;二是X小姐對(duì)患兒病情缺乏充分的認(rèn)知,以為隨時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。
X小姐的心情我們能夠理解,也希望其小孩能夠早日康復(fù)。但是根據(jù)調(diào)查,我科一致認(rèn)為醫(yī)生B的建議符合診療規(guī)范,并不存在過(guò)錯(cuò)。同時(shí)建議X小姐帶小孩辦理住院手續(xù),行進(jìn)一步的檢查和治療,以免病情加重造成不良后果。