第27章我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)真的毫無(wú)辦法嗎？

　　周四，下午。

　　又到了蕭風(fēng)給新人講課的時(shí)間。

　　《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》是了解保險(xiǎn)的第一門專業(yè)課，知識(shí)很枯燥，但卻很有用。

　　每一次上課，蕭風(fēng)都會(huì)告訴他們，如果想要在這個(gè)行業(yè)走的長(zhǎng)久，學(xué)的快一點(diǎn)。

　　這節(jié)課無(wú)比重要，無(wú)論以后做不做保險(xiǎn)，至少把這節(jié)課弄懂給自己或者家人去規(guī)劃保險(xiǎn)時(shí)，能少走很多彎路。

　　他說(shuō)的可客觀，也很實(shí)際。

　　作為一個(gè)入行五六年的人，他覺得這是一個(gè)老人給新人的忠告。

　　可惜，很少有人去認(rèn)真的聽這節(jié)課！

　　因?yàn)檫@節(jié)課沒有雞湯，沒有畫餅，也沒法吹牛批，更沒法去暢想美好的未來(lái)。

　　蕭風(fēng)很理解，但也只能感覺到悲哀。

　　這種悲哀既是對(duì)自己的悲哀，也是大家對(duì)保險(xiǎn)的悲哀。

　　事實(shí)也許很丑陋，其實(shí)大家關(guān)心的不是事實(shí)，而是丑陋。

　　可他還是會(huì)講的很認(rèn)真，會(huì)講的很用心。

　　和往常一樣，問了教室內(nèi)僅有的五位培訓(xùn)新人一句話：“你覺得保險(xiǎn)是什么？”

　　果然，歷史總是在一遍遍的重演，沒人回話，甚至只是瞥了他一眼而已。

　　蕭風(fēng)苦笑道：“你買過(guò)保險(xiǎn)嗎？”

　　這一次他沒等下面的人回話，就開始說(shuō)了起來(lái)。

　　“我們買的都有，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)或者說(shuō)我們所說(shuō)的農(nóng)合，都是保險(xiǎn)的一種?！?p>　　“或許我們對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)很陌生，但我相信大家多多少少都聽說(shuō)過(guò)車險(xiǎn)?！?p>　　下面的人終于看向了他，蕭風(fēng)仍然淡然的繼續(xù)說(shuō)道：“車險(xiǎn)是商業(yè)保險(xiǎn)的一種，那么大家有沒有想過(guò)車為什么要買保險(xiǎn)呢？”

　　這一次回答他的仍是沉默，蕭風(fēng)也不著急而是繼續(xù)循循誘導(dǎo)道：“如果車永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)碰撞擦傷交通事故等等的風(fēng)險(xiǎn)，還需要買保險(xiǎn)嗎？”

　　“當(dāng)然……不需要。如果真的像我們說(shuō)的那樣車在路上走，不會(huì)發(fā)生任何一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。那么沒有人傻到會(huì)給車上保險(xiǎn)？對(duì)不對(duì)呢？”

　　盡管仍然沒人回答，他更像再唱獨(dú)角戲，可蕭風(fēng)從他們的表情中還是看出他們已經(jīng)在思考了。

　　“我想大家一定在心里說(shuō)，誰(shuí)敢保證車永遠(yuǎn)不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)呢？”

　　“是的，我們無(wú)法保證。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是不確定性的。所謂不確定性是指某件事情可能發(fā)生也有可能不發(fā)生。用概率來(lái)說(shuō)就是介于0到1之間，或者說(shuō)是0%到100%之間?！?p>　　他之所以解釋這么詳細(xì)，是擔(dān)心很多人聽不懂，聽不明白。

　　盡管要求至少有高中畢業(yè)證書，但大家都懂畢業(yè)證書不一定代表著真實(shí)的學(xué)歷水平。

　　“除了我們不確定車會(huì)不會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之外?！?p>　　“還有的是發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間不確定性，我們不知道如果車子出險(xiǎn)，是在明天還是在后天，是在一個(gè)月后還是在三個(gè)月后？”

　　“最后，即使車子出險(xiǎn)了，我們也不知道造成的后果有多嚴(yán)重。比如以交通事故為例，我們平?？赡軙?huì)遇到過(guò)交通事故，輕一點(diǎn)的是兩輛車都沒事或者有稍微的擦傷。”

　　“嚴(yán)重點(diǎn)的就是保險(xiǎn)杠或者是后車燈被撞壞。”

　　“再嚴(yán)重一點(diǎn)的是車上人員受傷?！?p>　　“最嚴(yán)重的就是車毀人亡！”每次說(shuō)到這，蕭風(fēng)的心都會(huì)莫名一塵。

　　停頓了會(huì)，蕭風(fēng)繼續(xù)講道：“事故的不同也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生的損失不同。我想這一點(diǎn)大家都清楚。”

　　“通過(guò)這個(gè)例子，我們知道風(fēng)險(xiǎn)是指某件事情發(fā)生的不確定性，它不確定性，包括是否發(fā)生的不確定，什么時(shí)間發(fā)生不確定，以及造成后果的不確定性?！?p>　　“那么我想再問大家一個(gè)問題，我們能不能讓風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)生能？換句話說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)具有不具有客觀性？”

　　蕭風(fēng)之所以講這么詳盡，是因?yàn)樗Ｍ蠹夷軌驅(qū)︼L(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)足夠深刻的認(rèn)識(shí)。

　　只有明白這一點(diǎn)，才能更好的理解保險(xiǎn)的作用和意義。

　　才能明白大家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度不同，導(dǎo)致了對(duì)保險(xiǎn)的看法不同。

　　蕭風(fēng)停頓了下，喝了一口茶。

　　看大家沒有意向說(shuō)出自己的看法和觀點(diǎn)，只好繼續(xù)解釋道：“風(fēng)險(xiǎn)不以人的意志為轉(zhuǎn)移，舉個(gè)例子如果能夠控制風(fēng)險(xiǎn)，那么就不會(huì)有那么多車禍，也不會(huì)有那么多人生病？”

　　話題是沉重的，也是客觀的，正因?yàn)樗橇钊藷o(wú)法反駁的事實(shí)，才會(huì)令人更難以接受。

　　等講完這些時(shí)，蕭風(fēng)又問一道：“大家有沒有想過(guò)有一天自己會(huì)出車禍？有沒有想過(guò)自己有一天會(huì)生?。俊?p>　　如果說(shuō)前面的問題還稍微客觀一點(diǎn)，那么這兩個(gè)問題就一點(diǎn)都不友好了。

　　其實(shí)，他并沒有太多的想法，他只是再去強(qiáng)調(diào)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知會(huì)有多難。

　　可即使自說(shuō)自唱，無(wú)人回應(yīng)，他還是會(huì)繼續(xù)回答：“我想大家都一樣，或許我們想過(guò)有一天我們自己會(huì)生病。但絕對(duì)沒有人想過(guò)，自己有一天會(huì)出車禍?！?p>　　“直到車禍突然降臨，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)真的有車禍發(fā)生?！?p>　　“就像那句話說(shuō)的那樣，意外和疾病發(fā)生在別人身上，對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)故事，是一個(gè)悲傷的故事。但萬(wàn)一發(fā)生在我們身上，那就是一場(chǎng)事故，嚴(yán)重的事故?！?p>　　“而且，我們從來(lái)不會(huì)去想這些災(zāi)難，因?yàn)槲覀冎浪陌l(fā)生會(huì)造成很嚴(yán)重的后果，給家人給家庭帶來(lái)重大的創(chuàng)傷和經(jīng)濟(jì)上的災(zāi)難。”

　　“但，這些真的不會(huì)發(fā)生嗎？”

　　“如果真的這樣，就不會(huì)有那么多車禍的發(fā)生，就不會(huì)有那么多人因意外離開人世間?！?p>　　蕭風(fēng)掃視了一下培訓(xùn)教室，看到大家都陷入了思考中。

　　顯然大家都很贊同他的說(shuō)法，于是繼續(xù)道：“我說(shuō)這些只是希望大家能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然我也希望風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生……”

　　每一次，蕭風(fēng)講這節(jié)課時(shí)。

　　他都會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知上花費(fèi)大量的時(shí)間和口水。

　　一次又一次苦口婆心的講著，就像一個(gè)絮絮叨叨的老太太！

　　因?yàn)樗宄L(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)比他所說(shuō)的還要重要，還要嚴(yán)重。

　　“那么，我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)真的毫無(wú)辦法嗎？”