小會(huì)議室。
龔夏坐了下來(lái)，心想：還要面試我什么呢？不會(huì)因?yàn)檫t到的問(wèn)題還專門批評(píng)我一頓吧？聽(tīng)說(shuō)一個(gè)城市或一個(gè)行業(yè)的HR們都有一個(gè)共同的微信群，有候選人不靠譜的就在群里通知大家一起抵制，以后再也找不到工作……
就在他的思緒快要飄到天際、覺(jué)得人生已經(jīng)陷入一片灰暗之時(shí)，會(huì)議室的門被推開(kāi)了。
“??？？是你？！”龔夏一邊急匆匆地站起來(lái)以示尊重，一邊又脫口而出不那么得體禮貌的話。
走進(jìn)來(lái)的是剛剛在大會(huì)議室角落里的那名男子。龔夏在自己被提問(wèn)之后就不再關(guān)注他了，也不知道他有沒(méi)有給面試官端茶送水。此刻離得更近了，再加上結(jié)局已經(jīng)近乎塵埃落定、沒(méi)有了剛剛“上刑場(chǎng)”之前期盼著一份轉(zhuǎn)機(jī)的心境，于是看的也終于更加仔細(xì)。
這名男子的身高大概和他差不多，顏值雖然與什么“豐神俊朗”之類的詞不沾邊，但從上到下都打理得非常精致。男子外穿一身純黑的修身襯衫，工整地掖在西裝長(zhǎng)褲里，包括襯衫最上面的扣子都一絲不茍地系著；左側(cè)胸前別了一枚銀色的天使翼狀胸針，袖口是一對(duì)蠻精致的像極了藍(lán)寶石的袖扣；男子的眼神犀利而深邃，眼底仿佛潛藏著一個(gè)歷經(jīng)幾世煙云浮塵的智者的靈魂；并不蒼老，但卻渾身散發(fā)著生人勿進(jìn)的氣質(zhì)，讓人還未交談便覺(jué)得矮了一頭。
“啊，我是說(shuō)，你好你好……”龔夏緊張極了，此時(shí)面前明明只有一個(gè)人，竟然比剛才在一屋子人面前丟臉還要更具壓迫感。
男子沒(méi)有表情地點(diǎn)了點(diǎn)頭，坐在了龔夏的對(duì)面。
門外剛剛叫住龔夏的那名職業(yè)女性，打開(kāi)了筆記本電腦并用一只手捧著，不難看出這臺(tái)筆記本必然是十分輕便。
女人就站在那里，若有所思；界面上是一段群消息：
“面試請(qǐng)注意：對(duì)一個(gè)人的判斷，不要讓第一印象占過(guò)大比重。先有了一個(gè)負(fù)面的印象，對(duì)其未來(lái)的行為就都會(huì)不自覺(jué)地進(jìn)行負(fù)向解讀。一個(gè)人遲到，他自己要找主觀原因，其他人要向客觀歸因，不能因?yàn)橐淮闻既痪徒o一個(gè)人貼上標(biāo)簽，那樣我們的認(rèn)知會(huì)喪失理性。
另外，面試和公關(guān)一樣，是一家企業(yè)對(duì)外形象與企業(yè)文化的展示。以后我們對(duì)任何面試者，無(wú)論對(duì)方是否會(huì)成為我們未來(lái)的同事，無(wú)論對(duì)方是初出茅廬還是優(yōu)秀得驚人，我們都要注意保持足夠的職業(yè)化和平等的姿態(tài)。面試，是員工對(duì)自己未來(lái)雇主的第一次認(rèn)知。
最后，慎用壓力面試。壓力面試可以在較大程度了解一個(gè)人的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)尚未了解的部分，但很難在最開(kāi)始就全面地了解一個(gè)人?！?p> “好的。那我們還要聯(lián)系那個(gè)遲到的學(xué)生再讓他面試一次嗎？”
“不用了。我叫Haley安排了，他適合其他的崗位?！?p> ————
“我搜了一下你做的微信公眾號(hào)，你檢索調(diào)研的能力過(guò)關(guān)，邏輯和總結(jié)梳理的能力還不錯(cuò)，然后……文筆很好，也很持之以恒?！毙?huì)議室里，男子手持龔夏的簡(jiǎn)歷晃了晃，向龔夏示意。
龔夏略感羞澀又驚訝不已，這幾天所有的HR看到他的簡(jiǎn)歷都很難相信這是985高校出來(lái)的學(xué)生。“啊……我們中文系很多都有做自己的公眾號(hào)，而且都做的比我好。我主要是想逼迫自己學(xué)學(xué)商科才做的，寫(xiě)出來(lái)的都沒(méi)什么人讀。”
“招你不是做營(yíng)銷，關(guān)注量和閱讀量都不重要?！蹦腥宋⑽⒁崎_(kāi)視線，像是不習(xí)慣直接夸人?！坝幸粋€(gè)曾經(jīng)在線上教育公司做K12碎片知識(shí)整合的，后來(lái)他去創(chuàng)業(yè)，做了市場(chǎng)上第一個(gè)整合健身領(lǐng)域碎片知識(shí)的人，創(chuàng)立的品牌叫做Keep?！?p> “啊……??？那個(gè)Keep？好厲害……”龔夏先是愣了一下，很快又反應(yīng)過(guò)來(lái)并且十分地震驚。不止是震驚于他話里的內(nèi)容，更是因?yàn)檫@是他遇到的第一個(gè)愿意這樣認(rèn)真舉實(shí)例鼓勵(lì)自己的面試官。
雖然在別人看來(lái)，這語(yǔ)氣和鼓勵(lì)好像很難聯(lián)系在一起，但龔夏能從他不容置喙的語(yǔ)氣中聽(tīng)出他對(duì)自己的肯定。而且，竟然拿自己和那樣的大牛作比？
對(duì)面的男子微微低下頭，仿佛被簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容吸引移不開(kāi)目光，一邊又毫無(wú)表情地對(duì)著空氣說(shuō)話：“你對(duì)ST的戰(zhàn)略和發(fā)展歷史是怎么看的？”
“呃……”龔夏一時(shí)間難以適應(yīng)對(duì)方言語(yǔ)的跳躍速度?！拔矣X(jué)得你們……藍(lán)海和專一化做的很好。你們?cè)冢~，在友商集中布局金融賽道、殺成一片血腥的紅海之時(shí)，迅速地?fù)屨剂酸t(yī)療賽道……之前這個(gè)賽道上拿不下來(lái)客戶是因?yàn)樗麄儗儆凇b遠(yuǎn)的非客戶’，是因?yàn)椴涣私猱a(chǎn)品才沒(méi)能成為客戶，并非沒(méi)有市場(chǎng)潛力；他們只是不像金融行業(yè)那么早就向金融科技轉(zhuǎn)型，對(duì)RPA接受度更好……”在被這個(gè)表面冰冷的男子鼓勵(lì)后，龔夏覺(jué)得自己找回了一些自信，并且開(kāi)始越說(shuō)越順。明明這才是他昨天準(zhǔn)備的效果啊，怎么剛才就沒(méi)發(fā)揮出來(lái)呢？
“到底是藍(lán)海還是專一化？”男人目光灼灼地看著龔夏。從龔夏回答中‘遙遠(yuǎn)的非客戶’一詞不難看出，他是真正讀過(guò)金偉燦教授的《藍(lán)海戰(zhàn)略》的——金教授將‘非客戶’劃分成了現(xiàn)有市場(chǎng)邊緣的非客戶、遙遠(yuǎn)的非客戶，以及拒絕性的非客戶——ST正是將‘遙遠(yuǎn)的非客戶’轉(zhuǎn)化成了真正的付費(fèi)客戶。
但是，他想知道，面前這個(gè)自學(xué)商科的孩子，究竟只是聽(tīng)了幾句自以為高大上的術(shù)語(yǔ)就拿來(lái)唬人，還是真正思考過(guò)其細(xì)微的差別。許多人以為沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)就是藍(lán)海，就好像許多人喜歡說(shuō)‘馬斯洛需求層次’卻不知‘需求Demand’和‘需要Need’在學(xué)術(shù)上的區(qū)別一樣。
“額……我覺(jué)得，是專一化……還算不上藍(lán)?！饼徬南肓讼肫D難地回答，甚至有點(diǎn)后悔剛剛的故作專業(yè)卻沒(méi)有唬住，畢竟就算是成功的企業(yè)家也很少有在理論上有如此功底的。專一化和藍(lán)海的區(qū)別很小，他當(dāng)初讀《藍(lán)海戰(zhàn)略》時(shí)也曾疑惑過(guò)，但作為非專業(yè)學(xué)生卻并沒(méi)有教授為他解答，只能通過(guò)自己對(duì)文字的感知力試圖理解。雖然他剛才說(shuō)的都是《藍(lán)海戰(zhàn)略》中的理論，但ST并沒(méi)有創(chuàng)造新的商業(yè)模式，客戶也是已知的，只是滲透難、滲透率很低的客戶群；雖然同樣是回避競(jìng)爭(zhēng)，但專一化是在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取相同市場(chǎng)的專一化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，而不是靠開(kāi)發(fā)新的、未知的市場(chǎng)空間。
“嗯，你的商科知識(shí)不比專業(yè)的差了。我們做的只是長(zhǎng)尾市場(chǎng)，并不是新的未知市場(chǎng)?！蹦腥嗽僖淮伟岩暰€挪開(kāi)；龔夏也順勢(shì)呼出一口氣來(lái)消解緊張，想了想又覺(jué)得醍醐灌頂。沒(méi)錯(cuò)，還什么已知未知，這分明就是長(zhǎng)尾市場(chǎng)啊。所謂長(zhǎng)尾市場(chǎng)，就是二八原則中剩下的‘八二’；以往20%的頭部客戶可以貢獻(xiàn)80%的營(yíng)收，但時(shí)至今日市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生變化，剩下80%的長(zhǎng)尾市場(chǎng)，完全可以有著整個(gè)市場(chǎng)50%而不是20%的價(jià)值。
想到這，龔夏看向?qū)γ婺凶拥难凵褚查_(kāi)始充滿了期待。如果能得到這樣領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，他一定會(huì)有很大成長(zhǎng)的吧。
沒(méi)想到，男子突然又像是想到了什么，嘴角戲謔地一扯?！笆裁词穷嵏残詣?chuàng)新？”
龔夏大驚，這問(wèn)的也太難了吧。龔夏確實(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)甚至翻開(kāi)過(guò)哈佛商學(xué)院克里斯坦森教授的《創(chuàng)新者的窘境》，還曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)某位五百?gòu)?qiáng)老總的自述——自從這本書(shū)火爆之后，下面呈上來(lái)的每一份提案都自稱“顛覆性創(chuàng)新”。然而，這位科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)CEO出身的教授，寫(xiě)起文章來(lái)全是濃濃的理工科直男風(fēng)，中文系的龔夏根本讀的頭大也讀不下去。
男人看著龔夏，明明對(duì)方答不出來(lái)他卻露出了滿意的神色。只要他不問(wèn)‘什么是顛覆性創(chuàng)新’，他就決定留下這孩子了。
“我們公司還走在初期，曾經(jīng)嘗試在銷售部設(shè)置幾個(gè)市場(chǎng)研究的崗位，但銷售總監(jiān)不太會(huì)用他們?？?jī)效不好做，也指導(dǎo)不了，事情就不了了之。”
龔夏平復(fù)下來(lái)心情，并且逐漸開(kāi)始適應(yīng)對(duì)方的交談方式。聽(tīng)說(shuō)智商高的人說(shuō)話就是這么地跳躍。
“越是初創(chuàng)公司，越可以因人設(shè)崗。我打算在總裁辦設(shè)置一個(gè)第二助理崗位，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究，向CEO匯報(bào)；次要負(fù)責(zé)協(xié)助第一助理處理事務(wù)性工作。你愿意嗎？”
龔夏一怔：“啊……我是愿意的，但是我沒(méi)做過(guò)市場(chǎng)研究的工作，不確定自己能不能做好?！?p> “你可以實(shí)習(xí)一段時(shí)間試試，沒(méi)畢業(yè)還簽不了勞動(dòng)合同。實(shí)習(xí)期間薪資200每天，餐補(bǔ)400每月；畢業(yè)后如果能轉(zhuǎn)正，免掉試用期，稅前10k，13薪起，餐補(bǔ)不變?！?p> “??！行，我愿意試試?！?p> “嗯，哪天入職？”
“額，明天就行。”
“好，上班時(shí)間朝九晚六，無(wú)強(qiáng)制加班，周末雙休。明天上班時(shí)間來(lái)報(bào)到，HR帶你辦完手續(xù)會(huì)來(lái)找我?！闭f(shuō)到最后一句，男人已經(jīng)起身準(zhǔn)備離開(kāi)會(huì)議室。
“啊好。話說(shuō)您是……”龔夏也連忙跟隨著站起來(lái)。
“CEO?！蹦凶由钌畹啬暳她徬囊谎?，似乎在懷疑這都聽(tīng)不出來(lái)？
“……”
————
午飯沒(méi)吃上、坐了一個(gè)小時(shí)地鐵回到寢室的龔夏，終于從大落又大起的迷糊狀態(tài)中驚醒，飛速地打開(kāi)微信撥出了一個(gè)視頻通話：
“夏夏？怎么下午來(lái)電話？以前不都是晚上嗎？”
“媽?。?！我找到工作了?。?！”
“??？什么工作啊？”這時(shí)店里正好沒(méi)有客人需要招待，龔母持著手機(jī)連忙找張椅子坐下。她雖然一直沒(méi)說(shuō)，但也在為兒子的求職擔(dān)憂。
“CEO助理，厲害吧？”
“CEO是男的女的??？”
“額……男的，年紀(jì)看著比我大不了多少，但是說(shuō)話一套一套的?！?p> “不能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)壞話！”
“啊啊沒(méi)事啦，沒(méi)有說(shuō)他壞話，是夸他?！?p> “哦，給多少錢??？”
“實(shí)習(xí)一天200，還有餐補(bǔ)；畢業(yè)才能轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正一個(gè)月一萬(wàn)，年終獎(jiǎng)最低一個(gè)月工資，沒(méi)有加班?！?p> “誒呀，這么高?。 ?p> “是呢唄，文科拿這數(shù)快趕上研究生了。不過(guò)跟學(xué)計(jì)算機(jī)的比不了，嘿嘿?！?p> 龔夏一臉喜氣洋洋地傻笑，其實(shí)做銷售倒是有希望剛畢業(yè)就拿更高的，但龔夏是個(gè)善良孩子，一用銷售話術(shù)就感到羞恥。
母子倆嘮了快一個(gè)小時(shí)，母親才得知孩子午飯還沒(méi)吃，罵著趕龔夏去食堂。
————
晚上，躺在床上的龔夏心想：這個(gè)CEO怎么比產(chǎn)品經(jīng)理都還年輕啊，不會(huì)是看我遲到捉弄我的吧？會(huì)有人這么壞嗎……
想到這，他打開(kāi)手機(jī)領(lǐng)英，搜一搜公司的職員，畢竟知己知彼、百戰(zhàn)不殆。
Elson Wen（溫爾軒）
20xx-20xx，ST Technology創(chuàng)始人、CEO；中級(jí)經(jīng)濟(jì)師（工商管理）
20xx年10月，美國(guó)斯坦福大學(xué)游學(xué)訪問(wèn)，參訪谷歌、英特爾、惠普等
20xx-20xx，德國(guó)西門子管理咨詢公司MBA Trainee
20xx-20xx，德國(guó)S私立商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷碩士（海外雙學(xué)位），托福117分；發(fā)表論文“……”于《Journal of International Management》，“……”于《Journal of Applied Psychology》，獲海外雙學(xué)位獎(jiǎng)學(xué)金
20xx年5月，英國(guó)劍橋大學(xué)游學(xué)訪問(wèn)，參訪BBC、聯(lián)合利華、倫敦證券交易所等，獲海外游學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金
20xx-20xx，美國(guó)輝瑞公司中國(guó)分公司MBA Trainee
20xx-20xx，中國(guó)E大學(xué)工商管理碩士MBA，獲全額獎(jiǎng)學(xué)金、研究生國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金；獲SH市優(yōu)秀畢業(yè)生，SH市優(yōu)秀畢業(yè)論文；商業(yè)案例大賽國(guó)家一等獎(jiǎng)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽國(guó)家二等獎(jiǎng)，商學(xué)院研究生辯論賽一等獎(jiǎng)、三次最佳辯手；G公司診斷與咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)leader
20xx-20xx，美國(guó)R大學(xué)碩士階段聯(lián)合培養(yǎng)（非學(xué)位），獲培養(yǎng)費(fèi)用全額獎(jiǎng)學(xué)金；研究方向：組織行為與領(lǐng)導(dǎo)力
20xx-20xx，新加坡C公司職能部門經(jīng)理
20xx-20xx，中國(guó)F大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)士，M協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，長(zhǎng)三角地區(qū)X大賽評(píng)委、全國(guó)賽評(píng)委；英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，CATTI二級(jí)，劍橋商務(wù)英語(yǔ)BEC高級(jí)，托業(yè)960分
……
“媽誒，這履歷……有點(diǎn)東西啊……”龔夏看了不禁咋舌，有些內(nèi)容更是看了幾遍才看懂。
他是了解過(guò)MBA的，畢竟他內(nèi)心也有對(duì)讀研、尤其是轉(zhuǎn)商科的渴望，只是想讓母親早點(diǎn)享受退休生活才不得已放棄。MBA的中文翻譯是工商管理碩士，但MBA人一般都不愿采用這樣的翻譯。因?yàn)楣ど坦芾泶T士有兩個(gè)，一個(gè)是1202代碼的學(xué)術(shù)型碩士，一個(gè)是1251代碼的專業(yè)型碩士。
舉個(gè)最直觀的例子比較二者，1202的工商管理碩士通常還是窮學(xué)生，學(xué)費(fèi)每年8000；而1251的MBA通常入學(xué)時(shí)就已經(jīng)是企業(yè)中高層，在上海學(xué)費(fèi)全程30萬(wàn)以上的不少，頂級(jí)的雙學(xué)位MBA甚至要全程百萬(wàn)的開(kāi)銷。
盡管如此，MBA學(xué)生的理論水平往往是不如學(xué)碩的，甚至畢業(yè)生不如學(xué)碩剛剛考研成功的水平。能在國(guó)際期刊上發(fā)文，對(duì)學(xué)碩來(lái)說(shuō)只是值得贊許，對(duì)MBA來(lái)說(shuō)就是值得驚嘆的了。
領(lǐng)英的經(jīng)歷是倒序的。從年份來(lái)看，這位CEO在本科畢業(yè)之后三年，也就是國(guó)家規(guī)定的MBA最低就讀年限入學(xué)MBA；兩年時(shí)間拿到海內(nèi)外兩個(gè)碩士學(xué)位，還經(jīng)歷了美校的無(wú)學(xué)位聯(lián)合培養(yǎng)和英國(guó)劍橋的短期游學(xué)；碩士畢業(yè)后的兩年創(chuàng)立ST Tech并把它推到了現(xiàn)在的高度。
“3+2+2，本科比我大7屆，那他已經(jīng)差不多二十九歲了欸，我還以為25左右呢……”龔夏一邊嘟囔著，一邊又深深地羨慕，自己在這個(gè)年紀(jì)能取得這樣的成就嗎？能敢于讓母親提前退休，自己也有資格去做自己真正想做的事嗎？