故事十八 吃嘛嘛香
我朋友的爸爸和媽媽都是霓虹廠的工人,媽媽長(zhǎng)得瘦瘦小小,但很有生意頭腦,在江津城里租了兩間門面賣衣服,請(qǐng)人守門面,她就下了班管理,星期天進(jìn)貨,日子過(guò)得很緊湊。他的爸爸三十幾歲時(shí)說(shuō),如果他還不奮斗幾年,這輩子就碌碌無(wú)為地過(guò)去了。然后,他也請(qǐng)人管理,在江津城里開了個(gè)麻辣燙館子,叫吃嘛嘛香。開始生意還可以,但逐漸就不行了,也許是周圍又開了幾家的緣故,也許是麻辣燙味道沒(méi)有進(jìn)步的緣故,也許是人們懂得了營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的緣故,反正,生意越來(lái)越不好,不好到要把店面轉(zhuǎn)讓出去的地步。這時(shí),我的朋友大學(xué)畢業(yè),學(xué)的正好是市場(chǎng)營(yíng)銷,他和幾個(gè)朋友一起,對(duì)麻辣燙這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了研究,然后找到了問(wèn)題的結(jié)癥,那就是以下幾個(gè)方面:
一是營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題,雖然麻辣燙店里面都有牛羊豬魚肉,但都是冰凍的居多,冰凍的東西從味覺(jué)上來(lái)說(shuō)就沒(méi)有新鮮的好吃。二是衛(wèi)生問(wèn)題,人們都以為館子里的東西不衛(wèi)生。三是麻辣燙的水一次次燒開又燒開,吃了容易得癌癥。四是營(yíng)銷很單一,導(dǎo)致客流量不足。
我的朋友找到了問(wèn)題的所在,從父輩手里接過(guò)麻辣燙館子,進(jìn)行了大刀闊斧的改革。他們是從以下幾方面進(jìn)行改革的:
一、每天進(jìn)八十斤豬肉,五十斤牛肉,五十斤羊肉,八十斤魚肉,二百斤各種小菜,
賣完就沒(méi)有了,要吃的請(qǐng)明天再來(lái)。這樣就可以不要冰凍肉了。也屬于饑餓營(yíng)銷。
二、燙麻辣燙的水改用從四面山下來(lái)的山泉水,人們將菜放在燒開的山泉水里面燙,
燙好了過(guò)后放在另一個(gè)鍋里,另一個(gè)鍋里裝著用大骨燉的骨頭湯,骨頭湯里放著各種佐料,然后,人們把菜再夾進(jìn)碗里,碗里放著自己喜歡的佐料。煮菜的山泉水一個(gè)小時(shí)換一回,由吃飯的人自己看時(shí)間,時(shí)間一到喊服務(wù)員來(lái)?yè)Q。
三、他們建立了一個(gè)網(wǎng),網(wǎng)的名字叫吃嘛嘛香,這個(gè)網(wǎng)在江津網(wǎng)上,在江津電視臺(tái)都播送,叫喜歡吃麻辣燙的人記住這個(gè)網(wǎng)址。打開網(wǎng)址,就會(huì)看見(jiàn)吃嘛嘛香館子里的工作人員們從早上三四點(diǎn)鐘就起床,開始去買肉,去買菜,一片繁忙的景象。烙豆腐的,炸疏肉的的穿著白大褂,戴著白帽子,洗手,然后開始行動(dòng)??傊?,視頻記錄下廚房里的整個(gè)過(guò)程,只要打開網(wǎng)址,就可以全面觀看。這樣一來(lái),人們對(duì)廚房的衛(wèi)生這一塊就放心了。
四、人們都喜歡吃火腿腸,但是又嫌火腿腸不干凈,所以,他們就在每年的臘月間,買了十個(gè)豬來(lái)殺,殺了做成火腿腸和香腸。為了讓顧客放心,在制作時(shí),全程拍視頻,放到網(wǎng)上,只要一打開網(wǎng)址,就可以看見(jiàn)。
五、他們與附近的旅游景區(qū)合作,凡是去旅游的人,都發(fā)一張吃嘛嘛香的名片,上
面有網(wǎng)址。只要登入網(wǎng)址,就可以看見(jiàn)制作食品的全過(guò)程和大廳的規(guī)模。只要來(lái)吃麻辣燙的人,通通打九折。
六、他們與周圍的美容店、理發(fā)店、衣服干洗店、水店、復(fù)印店、超市形成合作,凡是到這些地方消費(fèi)的人,都可以得到該店給出的吃嘛嘛香麻辣館發(fā)出來(lái)的優(yōu)惠券,憑著優(yōu)惠券可以到吃嘛嘛香里面吃到七折的麻辣燙。
通過(guò)這樣一些改革和營(yíng)銷,麻辣店的生意逐漸火了起來(lái),改變了原來(lái)經(jīng)營(yíng)不善的狀況,
而且還年賺上百萬(wàn)。