周總結會。
夏雨彤點了點手機屏幕，把文件發(fā)送到群里后，抬頭對上座的何翊點頭示意。
何翊見狀開口道:“各位老師，馬上要到十二月，又是我們濟德堂門診的招聘月。小夏在各科室負責人群里發(fā)了一個表格，大家這兩天根據所在科室的情況，擬定需要招聘的人數，填表后再發(fā)給小夏?！?p> “最晚截止到后天晚上?！毕挠晖a充道。
眾人點了點頭。
“最近是流感季，這周我們的患者也比較多，尤其內科和兒科，內科這邊前兩天還發(fā)生了一些不愉快的事情。但是無論怎樣，希望大家還是要記得院長總說的話——‘患者需求至上’，少一些個人的想法摻雜其中。季老師，您說呢？”說罷，她看向了季曉霜。
季曉霜放下手機，臉上掛著淡淡的微笑看向眾人道:“那天的事大家有目共睹，我沒什么可說的。讓患者口服完全是根據初診的癥狀所做的決定，當時患者有提過想要輸液，被我拒絕了。至于驗血，我當時有建議過，但是患者家屬拒絕了，完全是遵從他們的意愿所為?！?p> “為什么要拒絕呢？其實，那位家屬口口聲聲說要找媒體曝光我們，究其根本，她最不滿意的點在于您拒絕了輸液，懷疑是您在初診時低估了病情或者檢查不到位，才導致這病情一直耽擱著，患者感冒加重?！?p> “我確定我的初診沒有任何問題，并且是按照門診的用藥原則來做。而且護士長，你知道為什么那個男孩的感冒會突然加重嗎？”
夏雨彤瞇了瞇眼，示意她繼續(xù)說下去。
“他偷著跑出去打籃球，外面天寒地凍的，就只有受風著涼的份了。我問過他，他撒謊否認了，那孩子的媽媽居然完全沒看出來，還一心護著他?！?p> “對于這種家屬，不要‘你覺得’，要‘她覺得’，她想打針便打針好了，沒必要留給她挑刺的余地，多一事不如少一事?！毕挠晖恼Z氣有些不善。
“若是為了不多事就要事事遵從病人的想法，那還要我們這些醫(yī)生做什么？況且，什么時候用藥和治療方法要看病人的臉色而不是檢查報告了？”季曉霜平靜地反問道。
“季老師，我想您誤會了。我只是說對于這種愛挑刺的家屬特事特辦，難不成要等著出事時他們帶著媒體找上門來，然后隨便說一句挑撥人心的話抹黑我們濟德堂門診嗎？請您為門診的利益想想。”
“我是一名醫(yī)生，心中有一桿秤，我很明白什么是應該做的。醫(yī)生不是冰冷的治病機器，而是有溫度有情感的人，我們不僅要看到患者眼前的這一次疾病，也要為患者日后的健康負責。如果僅僅因為怕事而讓我放棄對患者負責的原則，那我寧可選擇迎難而上?！?p> 隱隱的火藥味在空氣中彌漫開來，雙方雖停下了對話，場面卻是僵持不下。
何翊的手指有節(jié)奏地一下下敲擊著桌面，半晌，他清了清嗓子問道:“大家都有什么想法？”
“院長，我認為護士長說得對，要服從集體利益！”護士夏敏率先站出來道。
何翊看了看她，沒有說什么，又問道:“其他人呢？遠東？”
被點名的張遠東正摩挲著下巴，沉默了良久才說道:“我覺得……她們說得都沒錯，只是立場不同?！?p> 這和沒說有區(qū)別嗎？季曉霜靠在椅背上，心中翻了個白眼。
“嗯……”
“我支持季醫(yī)生。”一個清冷的男聲道。
這個聲音是……季曉霜愣了愣。
眾人的目光一齊轉向聲音的來源，只見平常沉默寡言的元岐緩緩地抿了口茶，放下水杯看了看季曉霜又道:“以人為本也是醫(yī)生治病的原則，季醫(yī)生的治療方法沒有任何問題?！?p> “元老師一向不參與雜事，如今倒是肯站出來說話?！毕挠晖湫Φ?。
“將心比心，等你什么時候做了醫(yī)生，也會明白這個道理，而不是一味地指責。”元岐淡淡道。
季曉霜的眼中閃過一絲驚訝，似是沒有料到他會幫自己，更沒想到是這么直白地懟回去。
“我……”
元岐看了一眼坐在夏雨彤旁邊的小劉，小劉立刻會意道:“嘿，護士長喝一杯菊花茶吧?！彼f上水杯道。
夏雨彤瞥了他一眼，像是在看一個無可救藥的人道:“你的心可真夠大的。”
小劉又把水杯向夏雨彤面前送了送。
“不喝！”夏雨彤瞪了他一眼。
“好了，這件事到此為止?！焙务凑?。
夏雨彤這才悶悶地坐了回去。
季曉霜又偷偷看了一眼元岐，對方像是什么都沒有發(fā)生過，又恢復了平日里冷淡的表情。
“另外，我宣布，從明天開始濟德堂所有分店改善伙食，提升待遇，加菜加湯！”
眾人面面相覷，似乎有些意外。
“怎么了？不想改善伙食？”何翊詫異地看了一眼眾人。
“耶！院長萬歲！”還是年輕的一批小護士們率先反應過來，歡呼起來。
其余人臉上也露出幸福的微笑。
“哎，以后要是有什么建設性的意見可以及時跟我提??！”何翊笑道。
“院長太棒啦！”
“好了，都去忙吧，散會?！?p> 眾人走后，何翊走到坐在椅子上兩眼望著天花板發(fā)呆的季曉霜面前，伸出手在她眼前晃了晃道:“發(fā)什么呆呢？走了，下班?！?p> “老何，你說這是怎么了？以前在醫(yī)院從來沒遇到過這樣的患者，明明……”季曉霜扶額道。
何翊拍了拍她的肩膀道：“我明白你的意思，但是也許你這幾年在醫(yī)院待久了，習慣了患者近乎無條件地信任。但是在個體門診，患者的將信將疑以及他們眼中醫(yī)生權威性的下降，這些都是我們每天要面對的困境。對于一些人，你不能指望他們去理解和相信你的好意?！?p> “這種胡攪蠻纏的人，直接送去安?？铺幚硭懔?。”說罷，季曉霜又忽然想到這里哪有什么安保科，自己的思緒還沒從醫(yī)院中跳脫出來，不禁無奈地笑了笑。
“現在的行情和一零年前后大不相同了，患者很挑剔。我們之所以有和醫(yī)院競爭的資本，靠的其實就是服務。如果說醫(yī)院是純醫(yī)療行業(yè)，那么我們個體門診做的就是醫(yī)療加服務行業(yè)。所以對于一些情況，不是說理直就可以氣壯地硬碰硬，有些時候也需要在堅守原則的基礎上迂回處理，比如眼下這件事。”
“你說得對，但是這件事我覺得自己并沒有錯?！?p> “當然，我永遠支持你。”
“不過，夏雨彤說的也沒有錯……”季曉霜的眸色又黯了黯。
“曉霜，不是所有人都能理解你的好意，但只需要問心無愧就好?！焙务锤┫律?，看著她的眼睛道。
季曉霜看著他堅定的眼神，半晌，輕輕地點了點頭。
從樓上下來后，季曉霜猶豫著走到中醫(yī)科診室外，透過門玻璃向里面張望。只有小劉一人坐在電腦前整理資料，對面的桌子上放著元岐的深灰色保溫杯，人卻不在。
正在她疑惑之際，背后忽然響起熟悉的清冷聲音：“季醫(yī)生？”
季曉霜心中一驚，回過頭去，發(fā)現元岐端著一碗深褐色的湯藥，一雙漆黑而深邃的眸子正看著她。
“啊，元老師，你回來了?！彼龆行┚执?。
“嗯，有事嗎？”
“沒什么，就是剛才……謝謝。”季曉霜感激一笑。
元岐頓了頓，才反應過來她說的是剛剛開會時的事，于是回道：“不客氣。”
“聽說你之前也在錦城醫(yī)院工作，我在專家墻上見過你?！?p> “嗯，是以前的事了。”他平靜道。
這人還真是像傳說中一樣惜言如金，季曉霜開始思考接下來該怎么開口問他還記不記得之前救過她的事了。
“呃，那你還記得……”
“師父，這部分資料已經整理好了，您今天還試藥嗎？”門開了一條縫，小劉探出腦袋道，“咦？季老師好?！彼蛄藗€招呼。
季曉霜點了點頭。
“嗯，繼續(xù)試?！?p> “好，那我去準備一下?！?p> 試藥？季曉霜臉色變了變，抬頭看向他，對方卻像是知道她要說什么，先一步開口道：“是濟德散的研制項目?！?p> “哦……”
“師父，這邊的儀器好像出了點問題?！?p> “嗯，我看看。”元岐又回頭對季曉霜道，“季醫(yī)生還有事嗎？”
季曉霜張了張口，欲言又止，最后搖搖頭道：“沒有……你先忙吧。”
元岐猶疑地點了點頭，轉身離開了。
看來他真的不記得了，季曉霜嘆了口氣。
弈枚
周五、六、日會日更。