第二章 跳槽
“今天房子是看不成了,我還要回去洗衣服?!碑?dāng)天下午杜緒成和老馮都在上班,杜遲想趁這個(gè)機(jī)會(huì)回住的地方將幾天積留下來(lái)的臟衣服洗一下。
說(shuō)起自己的生活,由于來(lái)深圳前,有母親照應(yīng),洗衣做飯這樣的活杜遲是沒(méi)有做過(guò)的,杜緒成叫杜遲要學(xué)會(huì)獨(dú)立生活,不能做“工作中的狂男,生活中的渣男?!币虼?,來(lái)深圳這么段時(shí)間,杜遲生活自理能力長(zhǎng)進(jìn)很快。
回到成叔叔和老馮租住的房,杜遲麻利地將自已的臟衣服洗完,并晾在窗戶下。此刻已不見(jiàn)了太陽(yáng),天也暗下來(lái),肚子也餓了,杜遲想到下面快餐店面叫一份飯吃。剛走出住租的房,又想起那個(gè)帶回來(lái)的包裹。“我還是打個(gè)電話給小張吧。”這時(shí),杜遲想起小張?jiān)o過(guò)他一張名片。杜遲又返回來(lái)將保安制服口袋里小張的名片掏出來(lái),然后走出小區(qū),來(lái)到一家快餐店,點(diǎn)了一份炒河粉。然后心情不錯(cuò)地坐在簡(jiǎn)易的餐桌前,四周看了看,無(wú)意間看到一部電話,于是走過(guò)去,撥通了快遞員小張的PP機(jī)號(hào)碼,接著又坐下來(lái)等著上飯。
“靚仔!剛才是你撥打的PP機(jī)嗎?回電話了!”小店女老板操著廣東口音對(duì)著杜遲喊。
杜遲連忙跑過(guò)來(lái),抓起電話,“是小張嗎?我是小杜呀!玫瑰小區(qū)保安室那個(gè)小杜。哈哈!我不是要寄快遞,是撿到一個(gè)快遞包裹呢。我不是在和你開玩笑,我知道你在忙。情況是這樣的,下午我到郵局辦事,然后不是下雨了嘛,我就跑進(jìn)一小區(qū)涼亭里躲雨,無(wú)意中看見(jiàn)一個(gè)包裹,上面還印著你們公司那圖像,我估猜是你們公司弄丟失掉的,所以就帶回來(lái)了?!?p> 小張聽(tīng)到杜遲不是在和自已開玩笑,于是問(wèn)道:“你在哪個(gè)小區(qū)撿到的包裹?”
杜遲想了想,答:“就是沙水路那個(gè)久遠(yuǎn)小區(qū)?!?p> 小張答道:“沙水路那片小區(qū)不是我所在的網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域,這么的吧,等一會(huì)我回網(wǎng)點(diǎn)交接快件,我問(wèn)一下主管再說(shuō)。另外,還麻煩你一定要把包裹放存好,改天我請(qǐng)你喝茶呢!”
杜遲聽(tīng)快遞員小張這樣說(shuō),笑了笑,道:“那我就不和你多說(shuō)話啦,電話費(fèi)還是很貴的,我掛電話了!”杜遲說(shuō)完,忙掛斷電話,付完電話費(fèi),然后又去吃飯。
當(dāng)天晚上沒(méi)有什么事,回到住宿地后,杜遲躺在床上聽(tīng)起了收音機(jī)。他喜歡收聽(tīng)“我在深圳”這個(gè)節(jié)目。這個(gè)節(jié)目是由來(lái)深圳打工人自演自導(dǎo)的群眾性節(jié)目,說(shuō)的都是外地來(lái)深圳人親身經(jīng)歷,有成功勵(lì)志的,也有泣不成聲的。無(wú)論是哪一種人在說(shuō),都深深地感動(dòng)了杜遲。
“杜遲!小張來(lái)找你呢!”杜緒成一打開屋門,就對(duì)躺在床上聽(tīng)收音機(jī)的杜遲叫喊道。
“小張?”杜遲從床上一骨碌的爬起來(lái)。
“杜遲呀,包裹在哪里?。俊毙堃豢吹蕉胚t,忙不迭地開口就問(wèn)。
杜遲到此刻才知道,原來(lái)他撿到的這個(gè)快遞包裹里包著價(jià)值3萬(wàn)元的金條!
這件事震動(dòng)了如來(lái)急快遞公司管理層。當(dāng)時(shí)如來(lái)急快遞公司正在全網(wǎng)推廣收派員摩托車收派件,有一位如來(lái)急快遞公司宋經(jīng)理就想找杜遲來(lái)公司做摩托車收派員。杜遲在和成叔叔協(xié)商后,辭掉了保安員的工作,來(lái)到如來(lái)急快遞公司華強(qiáng)北網(wǎng)點(diǎn)做起了摩托車收派員。
杜遲就是這樣地來(lái)到如來(lái)急快遞公司上班。說(shuō)是偶然,其實(shí)也帶有必然性。要知道當(dāng)時(shí)的深圳就像一處公交站臺(tái),站滿了互相之間并不熟悉的人,且說(shuō)離開就離開,連一聲招呼都不打。杜遲的這種行為當(dāng)然彌足珍貴?!拔覀儾慌聠T工算術(shù)不好,而是怕員工心術(shù)不正。”這是一家大公司人事經(jīng)理有感而發(fā)的。
“丟摩托車的事情很大,需要向上面匯報(bào)后再看怎么處理。”華強(qiáng)北網(wǎng)點(diǎn)主管聽(tīng)過(guò)杜遲的陳述后,說(shuō)道。
“我侄兒來(lái)深圳沒(méi)有幾個(gè)月時(shí)間,要是賠現(xiàn)在是賠不起的,但我們可以分期賠償?!倍啪w成臨走時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主管說(shuō)。
網(wǎng)點(diǎn)主管將杜緒成的意見(jiàn)向公司上面匯報(bào)了。杜遲回到住租屋等待公司處理結(jié)果。
“公司說(shuō)我可以分期賠償,從工資里逐月扣。但現(xiàn)在做不了摩托車收派員,只能騎自行車收派件了?!碑?dāng)杜遲聽(tīng)到公司對(duì)他的處理結(jié)果后,向杜緒成說(shuō)。
杜緒成聽(tīng)后非常高興,“不要懊悔那2000元,錢是人搞人用。不過(guò)你對(duì)華強(qiáng)北地形不是很熟悉,不做摩托車收派員也好。只要腿手麻利一些,勤快一些,我覺(jué)得收入不會(huì)比摩托車收派員少多少。”
杜緒成一副胸有成竹的話語(yǔ)倒讓杜遲增加了不少底氣。人就是這樣,在困難時(shí)期,別人的一句安慰鼓勵(lì)的話也許是至關(guān)重要的。
杜遲還是跟著師傅林機(jī)鋒在華強(qiáng)北電子市場(chǎng)收派件。華強(qiáng)北電子市場(chǎng)每天的快遞很多,因此,杜遲整天忙得不亦樂(lè)乎,生活和工作都隨之充實(shí)起來(lái),口袋里的票子也一日比一日多起來(lái),說(shuō)起話來(lái)也漸漸的甩開家鄉(xiāng)的口音。
說(shuō)來(lái)也是奇巧得很,有一天是休息日,師傅林機(jī)鋒邀請(qǐng)杜遲到他出租屋里吃飯,說(shuō)他妻子來(lái)了,妻子能做一手家鄉(xiāng)菜。
杜遲聽(tīng)了很高興,拎著幾個(gè)水果,來(lái)到林機(jī)鋒家,他也想看看林師傅掛在嘴邊的“今生有妻如斯,此生無(wú)憾!”的妻子到底啥樣。
外界傳著段子,說(shuō)現(xiàn)在的男人野外荒田搶著爭(zhēng),家里的沃地不想耕。而杜遲認(rèn)為師傅林機(jī)鋒卻不是這樣的人。
“是你?”杜遲見(jiàn)到林機(jī)鋒妻子,吃驚地大叫。
“是你?”林機(jī)鋒妻子也意外地尖叫。
原來(lái)杜遲來(lái)深圳時(shí),與林機(jī)鋒妻子偶遇在從廬江到深圳的火車上。
“你不是說(shuō)來(lái)深圳到叔叔那里當(dāng)保安嗎?怎么做起快遞員啦?”林機(jī)鋒妻子笑著問(wèn)。
杜遲也笑道:“我剛來(lái)深圳做的是保安,后來(lái)算是機(jī)緣巧合,跟著林師傅學(xué)著收派快遞?!?p> 杜遲見(jiàn)到林機(jī)鋒的女兒,大聲叫起來(lái):“你,比在火車上看著像是長(zhǎng)高了一些?!倍胚t說(shuō)到這里,蹲下來(lái),摸了摸林機(jī)鋒女兒頭,深情地說(shuō):“你上次在火車?yán)锉辰o我聽(tīng)的那首獲獎(jiǎng)詩(shī)我還記得呢…”
杜遲也算性情中人,竟情不自禁地対著林機(jī)鋒女兒小聲念:如果我只有一個(gè)能實(shí)現(xiàn)的愿望,那我愿意變成風(fēng),隨大氣到爸爸工作的地方,替媽媽把爸爸額頭上的汗水吹干…
“叫叔叔!”
林機(jī)鋒女兒隨口叫道:“雞腿叔叔!”
杜遲和林機(jī)鋒妻子愣了一下,然后又都不約而同地大笑,林機(jī)鋒卻意外,他不知道女兒為什么叫杜遲雞腿叔叔。
“上次在火車上,這位叔叔給了她一只燒雞腿,所以到現(xiàn)在還記著呢?!绷謾C(jī)鋒妻子邊沏茶邊道。
杜遲四周看了看林機(jī)鋒租的房子,覺(jué)得很溫馨的,不無(wú)羨慕地說(shuō):“我什么時(shí)候能有這么一處住的地方就好了?!?p> 林機(jī)鋒聽(tīng)到杜遲這樣說(shuō),想到公司最近出臺(tái)的一個(gè)政策,收派員可以兼做營(yíng)銷員,若新發(fā)展一家月結(jié)客戶,公司可獎(jiǎng)勵(lì)500元。
杜遲聽(tīng)后笑笑,搖頭道:“我這笨嘴笨舌的,如何能發(fā)展月結(jié)客戶呢?!?p> 林機(jī)鋒不以為然,“路都是自已走出來(lái)的,沒(méi)有誰(shuí)天生就能擅長(zhǎng)做什么事。常言道,低層人靠的是勞動(dòng)養(yǎng)家糊口,甚至變富,而勞動(dòng)又包括體力和智慧。我覺(jué)得你可以嘗試一下,這個(gè)也不需要什么本錢,就是嘴皮子上的活,也算是一種人人都有的智慧。若做成了固然好,不成也沒(méi)有什么損失。你不要不好意思,在深圳沒(méi)有什么不好意思的,你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),南山的那位大佬推銷QQ時(shí)也屢次遭到拒絕嗎?”
林機(jī)鋒妻子正好走過(guò)來(lái),聽(tīng)到他們之間的談話,一臉正色地插話:“我沒(méi)有什么文化,在機(jī)鋒來(lái)廣東之前,我是不干農(nóng)活的,自從機(jī)鋒來(lái)到廣東打工,家里的農(nóng)活沒(méi)有男人做了,我不得不下田地干活,起初我也認(rèn)為我肯定做不過(guò)別人,結(jié)果呢,我家的田里不也是長(zhǎng)出豐收的谷子嘛。今年小孩子瞧病的錢都還是我賣谷子的錢支付的呢?!?p> 林機(jī)鋒見(jiàn)妻子暗含著淚在回憶自己,卻笑著插科打諢:“農(nóng)婦不美,但其韻味卻蘊(yùn)涵在勞動(dòng)之中…”
杜遲被林機(jī)鋒妻子的話打動(dòng),想想她說(shuō)的還真是這樣。初中畢業(yè)后,杜遲沒(méi)有考上高中,在父親的安排下,跟隔壁村談二木匠師傅做起了學(xué)徒。起初他還沒(méi)有信心做木匠活,干著干著,在談二師傅五個(gè)徒弟中,杜遲居然是最被談二看好的那一位。要不是現(xiàn)在農(nóng)村木匠活越來(lái)越少,說(shuō)不定他還能成為“談木匠第二”,變成遠(yuǎn)近聞名的木匠大師傅。
收派快遞并不是技術(shù)含量很高的活,它靠的是手勤,腿快,腦活,嘴甜和用心。杜遲在跟著林機(jī)鋒做活時(shí),林機(jī)鋒有意無(wú)意地這樣告訴他。
“我要能多發(fā)展月結(jié)客戶,不只是為了得到那份獎(jiǎng)勵(lì)金,還可以增加客戶的粘性?!边@是杜遲通過(guò)自身行動(dòng)得出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。也是從那時(shí)起,杜遲想到如何與客戶打交道也是一門很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
社會(huì)是復(fù)雜的,也是簡(jiǎn)單的;是生動(dòng)的,也是厭惡的,但只要你積極擁抱,它就能變成一所大學(xué)。
華強(qiáng)北電子市場(chǎng)有一位客戶,名字叫霍飛飛,以前對(duì)杜遲愛(ài)理不理的,但這位霍飛飛客戶派件量很大,算是公司的大客戶。
“霍飛飛每天派件有1000多件,收件只有幾十票,收派件比太低啦!”網(wǎng)點(diǎn)主管這樣跟杜遲說(shuō)。
快遞市場(chǎng)有一個(gè)不成文的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值,也就是收派比,有派件的客戶,一般都是有收件的,派件量除收件量數(shù)值越大,說(shuō)明收件空間就越大,客戶的潛力就越大。
“霍老板!你這些快件要不要我?guī)椭慵淖吣??我們?nèi)鐏?lái)急公司在全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)可是算全的喲?!苯K于有一天,杜遲在派件的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)霍飛飛店門面里有一堆快遞要發(fā)出去。
“你們?nèi)鐏?lái)急公司寄件費(fèi)太貴了,我這些快件是叫兔順公司發(fā)的,它們的寄件費(fèi)比你們公司要低很多?!?p> “兔順公司給你的寄件費(fèi)是什么價(jià)?”杜遲隨口問(wèn)。
霍飛飛伸出兩個(gè)手指,“兔順公司要比你們?nèi)鐏?lái)急低20%!”
“比我們公司低20%?我的提成費(fèi)也沒(méi)有20%呀!”杜遲沮喪地離開了霍飛飛門面。
“你可以向網(wǎng)點(diǎn)主管申請(qǐng)折扣?!绷謾C(jī)鋒建議道。于是,杜遲找到了網(wǎng)點(diǎn)主管。
“根據(jù)霍飛飛的業(yè)務(wù)量,現(xiàn)在最多給他打85折?!?p> 杜遲又沮喪地離開了網(wǎng)點(diǎn)主管的簡(jiǎn)易辦公室。
第二天,杜遲在派送霍飛飛快件時(shí),又注意到門面里有一大堆要發(fā)送的快遞。
杜遲手頭癢癢的,但想到公司給的價(jià)格,也不好再和霍飛飛說(shuō)這個(gè)事。
“我的收件提成是8%,若拿5%給霍飛飛,他不就讓我收件了嗎?”有一天下班后,杜遲腦子突然一激靈,想出這么一個(gè)招數(shù)來(lái)。
網(wǎng)點(diǎn)主管聽(tīng)到杜遲的想法后,道:“收派員自已貼上提成拉客戶,我還沒(méi)有見(jiàn)過(guò),需要向宋經(jīng)理反映一下。”
網(wǎng)點(diǎn)主管嘴里說(shuō)的宋經(jīng)理是如來(lái)急公司負(fù)責(zé)福田片區(qū)的經(jīng)理,也是他將杜遲從保安公司挖過(guò)來(lái)的。