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一抹匠心瑤琴傳

第四十九章:心照不宣

一抹匠心瑤琴傳 魚人二代 5309 2022-05-15 12:00:00

  李想幫易遙打開了思路,她從前只想著怎么跟客戶協(xié)商退款的事兒,唯獨(dú)沒有考慮到這是的用戶心理是想獲得補(bǔ)償?shù)摹?p>  一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營竟然沒有想到這一點(diǎn),易遙知道高壓狀態(tài)下的她已經(jīng)陷入了某種思維怪圈。

  若不是李想的幫助,她未必能想到這么好的辦法。

  用閱視幣補(bǔ)償用戶,一來可以讓用戶獲得心理滿足更推動(dòng)退款,另外,閱視幣雖然可以兌換現(xiàn)金,但總歸會有一部分直播間的鐵粉會把這筆錢用在直播間打賞上。

  就算沒有打賞,能圓滿地解決退款的問題,每個(gè)用戶賠償十塊錢的閱視幣也不過是兩三千塊錢的損失。

  比起老用戶流失,和發(fā)貨虧損的這些損失算不上什么。

  “云創(chuàng)最近怎么樣?”解決了退款的問題,易遙心情大好問起云創(chuàng)的情況。

  李想聳了聳肩:“平臺配合凈網(wǎng)出了一些新政策,娛樂主播那邊好像影響挺大。對了,你不知道陳璐現(xiàn)在兼任娛樂主播組的組長了?”

  易遙一愣:“陳璐沒跟我說過。這小妮兒,這么大的事兒都不跟我說,改天得好好宰她一頓?!?p>  陳璐沒把升職的事兒告訴易遙,李想還是很意外的,畢竟他早就知道陳璐和易遙是關(guān)系很好的閨蜜。

  “沒事,我們吃好的,饞死她?!?p>  易遙拿出手機(jī)拍了張吃飯的照片,看桌上有陳璐最愛吃的油燜大蝦,易遙故意把油燜大蝦也拍了進(jìn)去,然后發(fā)了朋友圈還故意@了陳璐。

  “你信不信不出半個(gè)小時(shí),陳璐肯定來?!币走b一臉得意地看向李想。

  李想笑了笑,看著易遙順手夾了菜放進(jìn)了易遙面前的菜碟里,“咱們先吃,看你能不能猜對?!?p>  陳璐此刻正跟汪總一起吃飯,還是原來的五星酒店,還是原來的四樓自助餐。

  飯已經(jīng)吃了一半,陳璐明顯已經(jīng)沒了胃口。

  陳璐知道,如果沒有汪總的項(xiàng)目撐著,她頂多也就是個(gè)云創(chuàng)的普通運(yùn)營。

  張?jiān)苿?chuàng)這么賞識她,讓她兼任娛樂主播組的組長,肯定有汪總的推波助瀾。

  另外,藍(lán)V賬號的運(yùn)營汪總也幫了她大忙,沒有這個(gè)項(xiàng)目,她就沒有理由把李想拉進(jìn)自己的項(xiàng)目組。

  于情于理陳璐都應(yīng)該謝謝汪總,所以今天周末汪總約她晚上吃飯,陳璐沒有拒絕。

  吃完飯汪總照舊走在前面先進(jìn)了房間,陳璐一路跟在汪總身后,雖然看上去她的背影還是那樣弱不禁風(fēng)的樣子,可已經(jīng)不見了從前的顫抖。

  走到房間門口,手機(jī)響了,她下意識地拿出手機(jī)看了一眼,見是易遙發(fā)的朋友圈,還故意漏出了自己愛吃的油燜大蝦,陳璐本來不打算理會。

  可剛關(guān)了手機(jī),陳璐又立馬解鎖看起了易遙發(fā)的那張朋友圈照片。

  之前她的注意力都放在了油燜大蝦上,這次卻看到了桌子上放著一個(gè)男士手包,陳璐一眼就看出來那個(gè)手包是李想的。

  雖然只是朋友間的一頓飯,但陳璐心里還是感到了莫大的惆悵。

  她知道李想喜歡易遙,看到兩人在一起吃飯,心里瞬間產(chǎn)生了不好的聯(lián)想。

  汪總很意外,這次陳璐很配合,而且動(dòng)作很快,沒一會兒就洗完澡出來。

  以前他們大多會在房間里逗留兩個(gè)多小時(shí),可這次,陳璐賣力不到半個(gè)小時(shí)汪總就已經(jīng)開始穿衣服。

  “你有急事?”汪總似乎看出了陳璐的心思。

  陳璐沒抬頭,甚至沒有回應(yīng)汪總的問題,而是直接說道:“我去洗澡了,你先走吧?!?p>  汪總感覺有些莫名其妙,但也看得出來,陳璐似乎是著急去見什么人。

  不過,汪總也沒糾結(jié),順了陳璐的心思很快離開了酒店。

  雖然心里著急,陳璐還是洗了個(gè)澡才去見李想,她不想拖著這一身污穢去見她最想見的人。

  飯店里,易遙和李想兩人還在聊著云創(chuàng)的事兒。

  李想隨口說了汪總的項(xiàng)目現(xiàn)在是易遙在負(fù)責(zé),銷量很不錯(cuò),應(yīng)該會有不少提成。

  易遙也沒多想,只回了一句:“肥水不流外人田,看來是得好好宰她一頓了?!?p>  在易遙的心里,陳璐永遠(yuǎn)都是她最好的閨蜜,只是此刻的易遙絲毫也沒有意識到,陳璐為什么之前沒有跟自己提起過。

  陳璐趕到的時(shí)候,油燜大蝦還沒有動(dòng)過,見陳璐趕來,易遙立馬笑了起來,“怎么樣,我就說陳璐一定回來吧。朕的愛妃,朕怎么可能不了解?”

  易遙今天心情好,多要了兩瓶啤酒,陳璐本來不想在李想面前喝酒,可心里的別扭不言而喻又沒出訴說,干脆就跟易遙喝了起來。

  兩人一直喝到晚上十二點(diǎn)多,一開始李想還勸她們別喝太多,后來就干脆給服務(wù)生要了醒酒湯。

  易遙的性格有些豪放不羈,但也有細(xì)心謹(jǐn)慎的一面,在北京這個(gè)充滿競爭,讓年輕人敬畏的城市,易遙的清透確實(shí)很少見。

  畢竟在很多人眼里,單純、清透這些美好的詞兒,已經(jīng)逐漸有了缺乏社會經(jīng)驗(yàn)甚至是憨傻的意味。

  看著易遙跟陳璐舉杯暢飲絲毫不顧及形象的樣子,李想的眼神也逐漸變得迷離起來。

  上一次陳璐問李想:“你是不是喜歡易遙?!崩钕氩]有回應(yīng),因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候李想自己也并不確定,可現(xiàn)在,李想的內(nèi)心似乎已經(jīng)十分明確。

  兩人喝得酩酊大醉,李想只能打車送兩人回去。李想讓旁邊的服務(wù)生幫忙把兩人扶上車,陳璐不知道哪來的力氣,一頭就扎進(jìn)了李想的懷里,“你抱我上車……你抱我嘛……”

  把兩人送回到四惠的出租屋里已經(jīng)是凌晨一點(diǎn),把兩人送上樓放上床蓋上被子,李想已經(jīng)累得滿頭是汗。

  易遙和陳璐已經(jīng)睡著,李想去廚房沖了蜂蜜水放在兩人的床頭,又找了醒酒藥放在旁邊。

  收拾完一切回到床頭,看著已經(jīng)睡熟的易遙,李想靜默地看了很久,忍不住在易遙的額頭上親吻了一下。

  起身關(guān)燈,李想戀戀不舍地離開了。

  陳璐并沒有喝醉,或者說她只是身體醉了,大腦還十分清醒。

  當(dāng)李想低下頭親吻易遙額頭的時(shí)候,陳璐的心突然像有千萬根鋼針刺穿一般,她感到心臟在不停地抽搐。

  第二天一早,易遙醒來的時(shí)候陳璐已經(jīng)離開。

  陳璐少見地沒有給易遙準(zhǔn)備早飯,看樣子走得很急。

  易遙也絲毫沒有在意,起床就去廚房扒了些吃的東西,然后去洗手間洗漱。

  見她的備用牙刷牙膏被丟進(jìn)了垃圾桶里,易遙也絲毫沒有感到異樣,從儲物柜里拿出新的牙刷牙杯洗漱了起來。

  八點(diǎn)半,易遙直奔公司,距離三天發(fā)貨時(shí)間還有最后的兩天,她得趕緊回公司解決問題。

  陳璐去找了林菲飛。

  兩個(gè)人雖然都不希望易遙重新回去云創(chuàng),可之前很長一段時(shí)間,兩人之間也只是心照不宣而已。

  這一次,陳璐直接跟林菲飛挑明了。

  “我知道之前的事兒都是你干的,不用不承認(rèn),我都知道?!标愯匆婚_口就顯得很強(qiáng)勢。

  林菲飛也只是笑了笑:“你怎么說都可以,反正你想舉報(bào)我早就做了,不會等到今天。說吧,你有什么條件。”

  比起閱歷經(jīng)驗(yàn)陳璐顯然不是林菲飛的對手,單單從陳璐的語氣情緒里,林菲飛就知道陳璐不是來要挾她的,是要跟她談條件的。

  “我只有兩個(gè)條件,”陳璐知道自己已經(jīng)被林菲飛看透,干脆明說:“我也不希望易遙回到云創(chuàng),所以我們可以合作,你想重新坐回運(yùn)營主管我也可以幫忙,但你得答應(yīng)我兩個(gè)條件?!?p>  林菲飛舉起水杯喝了一口,微笑回到:“你盡管說。”

  陳璐:“我可以幫你回運(yùn)營部,但你不能插手我的項(xiàng)目,汪總的包括以后的。”

  林菲飛知道陳璐看中的是錢,而對權(quán)力并沒有多大興趣,笑著點(diǎn)頭:“可以。你繼續(xù)?!?p>  陳璐猶豫了片刻,但還是繼續(xù)說道:“我喜歡李想,我不希望李想之后會離開我的項(xiàng)目組,這件事,我希望你能幫我?!?p>  林菲飛突然笑了:“感情這種事兒……”

  陳璐抬頭凝望林菲飛,態(tài)度篤定:“你就說能不能幫?!?p>  林菲飛看得出來陳璐不是在開玩笑,態(tài)度一變,舉起手里的水杯回了一句:“合作愉快?!?p>  第五十章:業(yè)績

  易遙一早就去了公司,孟宸他們到公司的時(shí)候,易遙已經(jīng)聯(lián)系了十幾個(gè)下單用戶,雖然用戶多少有些失落,但最終能獲得十塊錢的閱視幣補(bǔ)償,大部分用戶還是選擇了退款。

  售后是秦墨負(fù)責(zé),一進(jìn)工作室就見易遙霹靂吧啦地忙著,秦墨陰沉的表情瞬間綻放。

  秦墨知道易遙肯定想到了解決的辦法,湊過去一看,竟然大多數(shù)用戶都同意了退款。

  “易總,你這是上哪開過竅?怎么突然就解決了?”

  秦墨看了一眼旁邊準(zhǔn)備直播的孟宸和琳琳兩人,故意壓低了聲音。

  易遙翻了個(gè)白眼:“你那么多廢話,能不能過來幫忙,兩百多個(gè)用戶要溝通,你指著我自己做完呢?”

  秦墨也不拖沓了,坐在易遙旁邊打開電腦,就跟用戶溝通起來。

  一個(gè)上午的時(shí)間,補(bǔ)償閱視幣的辦法的確解決了不少難題,大部分用戶都同意了退款。但還是有幾個(gè)比較“耿直”的用戶,堅(jiān)持不發(fā)貨就投訴。

  秦墨苦口婆心聊了半天,眼看就要炸。

  眼看一句罵人的話就要發(fā)出去,易遙趕忙攔了下來。

  “你怎么回事?這要不是隔著屏幕,你是不是得跟人干起來?”易遙很無奈。

  秦墨一臉不屑:“這特么也太過分了吧,好話說盡我能有什么辦法?”

  易遙抱著膀子,一臉的氣不過:“這些顧客就是家人你不知道?你平常就是這么對待家人的?”

  秦墨不屑,“我沒家人,自己過。”

  “你去服裝廠拉貨吧,這不用你了?!币走b直接把秦墨推開,自己跟客戶聊了起來。

  秦墨就是這個(gè)性格,風(fēng)風(fēng)火火最怕墨跡,可售后本來就是個(gè)磨人性格的工作,易遙也覺得是她沒考慮周全,當(dāng)初就不該把售后的活交給秦墨做。

  秦墨去服裝廠拉貨,碰到了小米。

  秦墨有點(diǎn)意外,之前她以為小米只是和趙新華玩玩騙點(diǎn)錢。

  畢竟,小米這種冒牌名媛經(jīng)常釣凱子。

  “你什么情況,別跟我說你動(dòng)真感情了?”

  小米明白秦墨的意思,嘆了口氣才說:“你以為我想呢,前陣子有個(gè)混圈子的假名媛被人揭發(fā)了,現(xiàn)在滿世界被債主追,群都解散了,凱子哪兒還那么容易釣?!?p>  秦墨一臉疑惑地打量小米,審問似的說道:“你沒說實(shí)話,就算假名媛圈不好混,你也不至于跑服裝廠來當(dāng)小工吧,我可警告你趙新華是有老婆的,你趁早斷了這個(gè)念想?!?p>  秦墨懷疑小米是想上位,卻不想小米直接笑了起來:“秦墨,咱們怎么說也算是認(rèn)識幾年了,你不能這么不了解我吧。趙新華,四十多歲的油膩大叔,我口味可沒那么重?!?p>  “那你到底想干嘛?”秦墨逼問道。

  小米看了看周圍,見趙新華沒在旁邊,這才小心地說道:“那些名媛群被舉報(bào)解散可,我們幾個(gè)姐妹也沒啥事兒干,現(xiàn)在準(zhǔn)備做點(diǎn)服裝生意?!闭f到這,小米嘆了口氣:“釣凱子也不能釣一輩子,總得有點(diǎn)事情做?!?p>  名媛圈子不好混,小米準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行做服裝生意,秦墨雖然還是有點(diǎn)懷疑,但眼下也沒有什么別的解釋。

  等秦墨再問小米要怎么做的時(shí)候,小米打死也不肯開口了:“商業(yè)機(jī)密好吧,告訴你我們還賺不賺錢了?”

  知道小米不是在破壞別人的家庭,本來秦墨跟她關(guān)系也不算太近,頂多算是個(gè)酒肉朋友,秦墨也懶得管了。

  用了兩天的時(shí)間,易遙親自上陣總算把退款的事情解決得差不多了。

  大部分用戶同意退款,也有一些鐵粉沒要易遙的賠償,有幾個(gè)比較難纏,易遙把賠償價(jià)碼抬到了五十塊錢才勉強(qiáng)解決。

  不過,最終還是有四五個(gè)用戶不同意退款,執(zhí)意要投訴。

  第三天一抹果然接到了閱視平臺的罰款通知,因?yàn)闆]有按照約定發(fā)貨,一抹被罰了兩千塊錢。

  這個(gè)結(jié)果已經(jīng)比易遙預(yù)想的好很多,畢竟平臺那邊沒有表示要對賬號進(jìn)行限流處理,當(dāng)天的直播流量也一切正常。更重要的是,一抹的口碑還在,并沒有因?yàn)槿必浻绊懙嚼项櫩偷南M(fèi)體驗(yàn)。

  相比于損失口碑,這點(diǎn)錢顯然算不上什么。

  轉(zhuǎn)眼,賬號運(yùn)營已經(jīng)過了一個(gè)月的時(shí)間,月底這一天,秦墨很自覺地沒有提前下班,一直等到孟宸他們直播完,看易遙坐在電腦旁邊算賬。

  幾個(gè)人都提著心勁,一個(gè)月的時(shí)間她們到底收獲了多少,就要出結(jié)果了。

  易遙算得很仔細(xì),一個(gè)月運(yùn)營費(fèi)用投了兩萬多,人工工資提成三萬出頭,直播帶貨量總計(jì)五千多件,營業(yè)額五十多萬。

  扣除所有成本之后,這一個(gè)月的時(shí)間里,一抹賺了十七萬,離易遙定的盈利二十萬的目標(biāo)只差了三萬塊錢。

  易遙是有點(diǎn)意外的,她雖然每天都會粗算收益,但畢竟成本不可控,尤其是運(yùn)營費(fèi)用,那段時(shí)間為了挽回賬號限流的局面,連續(xù)幾天易遙幾乎每天都要花一千多的運(yùn)營費(fèi)。

  十七萬,雖然對于云創(chuàng)那種大公司來說這種項(xiàng)目收益還很小,但對于一個(gè)剛成立兩個(gè)月的新公司,尤其是只有五個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)來說,這些錢讓所有人看到了……希望。

  家庭的變故,工作上的壓力,易遙已經(jīng)很久沒有這么透徹的開心過,有希望人就有奔頭,就有動(dòng)力。

  這就好比人總是在迷霧中前行,即便方向是對的也難免會產(chǎn)生焦慮,可經(jīng)過一個(gè)月的摸索,易遙已經(jīng)有了撥開云霧的暢快感。

  秦墨看到最后的數(shù)字也被嚇了一跳,她從前對直播帶貨并不了解,甚至沒有興趣。可十七萬擺在眼前,也著實(shí)讓這個(gè)后爸不缺錢的紈绔女嚇了一跳。

  “易總,這么多錢?咱們掙了這么多錢?”秦墨顯得很激動(dòng)。

  易遙笑了笑:“這都是我們大家的功勞,今天晚上,你怎么也得出出血,請我們好好吃一頓。”

  晚上,秦墨特意在五星級大飯店定了包廂,孟宸、琳琳和張濱都是應(yīng)屆畢業(yè)生以前從來沒進(jìn)過星級酒店,這次一下進(jìn)了五星級酒店吃飯,顯得有些不太適應(yīng)。

  一頓飯花掉了秦墨四千多塊,不過秦墨一點(diǎn)都不心疼,她也知道一抹能掙這么多錢跟她的關(guān)系不大,易遙和琳琳的運(yùn)營,孟宸的直播,甚至包括張濱的視頻剪輯,她完全是個(gè)打醬油的角色。

  雖然表面上看秦墨是一抹的老板,但真正能幫助一抹做大做強(qiáng)的,是易遙和眼前的這些人。

  孟宸作為主播有利潤分成,加上底薪,第一個(gè)月就拿到了一萬二,對于一個(gè)還沒畢業(yè)的大學(xué)生來說,這個(gè)工資水平顯然已經(jīng)超出了孟宸的預(yù)期。

  琳琳拿了九千多,連做視頻的張濱也拿到了七千多塊的工資。

  幾個(gè)人出門之前,李前正趕來打單子發(fā)貨,幾個(gè)人趕著要走,秦墨干脆把鑰匙留給了李前,讓他整走之前記得鎖門,一群人就直奔飯店去了。

  照舊整理完單子發(fā)貨,李前忙完手上的活并沒有著急離開,而是悄悄打開了電腦,看到了一抹的后臺銷售數(shù)據(jù)。

  李前顯得有些激動(dòng),拿出手機(jī)打了電話:“老板,他們一個(gè)月賣了五十幾萬。”

  對方聲音很熟悉,聽上去是個(gè)中年男人。聽到李前的匯報(bào),對方顯然也有些激動(dòng),但他還是問李前:“你最近跟那個(gè)琳琳處得怎么樣?”

  李前嘆了口氣:“這人不太好相處,我在想辦法,你放心?!?p>  對方?jīng)]有著急,聊了幾句就掛斷了電話,隨后李前便收到了一個(gè)兩千地轉(zhuǎn)賬,附帶一句留言:事兒成了,我給你分成。

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