易遙一早就去了公司,孟宸他們到公司的時(shí)候,易遙已經(jīng)聯(lián)系了十幾個(gè)下單用戶,雖然用戶多少有些失落,但最終能獲得十塊錢的閱視幣補(bǔ)償,大部分用戶還是選擇了退款。
售后是秦墨負(fù)責(zé),一進(jìn)工作室就見易遙霹靂吧啦地忙著,秦墨陰沉的表情瞬間綻放。
秦墨知道易遙肯定想到了解決的辦法,湊過去一看,竟然大多數(shù)用戶都同意了退款。
“易總,你這是上哪開過竅?怎么突然就解決了?”
秦墨看了一眼旁邊準(zhǔn)備直播的孟宸和琳琳兩人,故意壓低了聲音。
易遙翻了個(gè)白眼:“你那么多廢話,能不能過來幫忙,兩百多個(gè)用戶要溝通,你指著我自己做完呢?”
秦墨也不拖沓了,坐在易遙旁邊打開電腦,就跟用戶溝通起來。
一個(gè)上午的時(shí)間,補(bǔ)償閱視幣的辦法的確解決了不少難題,大部分用戶都同意了退款。但還是有幾個(gè)比較“耿直”的用戶,堅(jiān)持不發(fā)貨就投訴。
秦墨苦口婆心聊了半天,眼看就要炸。
眼看一句罵人的話就要發(fā)出去,易遙趕忙攔了下來。
“你怎么回事?這要不是隔著屏幕,你是不是得跟人干起來?”易遙很無奈。
秦墨一臉不屑:“這特么也太過分了吧,好話說盡我能有什么辦法?”
易遙抱著膀子,一臉的氣不過:“這些顧客就是家人你不知道?你平常就是這么對(duì)待家人的?”
秦墨不屑,“我沒家人,自己過。”
“你去服裝廠拉貨吧,這不用你了?!币走b直接把秦墨推開,自己跟客戶聊了起來。
秦墨就是這個(gè)性格,風(fēng)風(fēng)火火最怕墨跡,可售后本來就是個(gè)磨人性格的工作,易遙也覺得是她沒考慮周全,當(dāng)初就不該把售后的活交給秦墨做。
秦墨去服裝廠拉貨,碰到了小米。
秦墨有點(diǎn)意外,之前她以為小米只是和趙新華玩玩騙點(diǎn)錢。
畢竟,小米這種冒牌名媛經(jīng)常釣凱子。
“你什么情況,別跟我說你動(dòng)真感情了?”
小米明白秦墨的意思,嘆了口氣才說:“你以為我想呢,前陣子有個(gè)混圈子的假名媛被人揭發(fā)了,現(xiàn)在滿世界被債主追,群都解散了,凱子哪兒還那么容易釣?!?p> 秦墨一臉疑惑地打量小米,審問似的說道:“你沒說實(shí)話,就算假名媛圈不好混,你也不至于跑服裝廠來當(dāng)小工吧,我可警告你趙新華是有老婆的,你趁早斷了這個(gè)念想?!?p> 秦墨懷疑小米是想上位,卻不想小米直接笑了起來:“秦墨,咱們?cè)趺凑f也算是認(rèn)識(shí)幾年了,你不能這么不了解我吧。趙新華,四十多歲的油膩大叔,我口味可沒那么重?!?p> “那你到底想干嘛?”秦墨逼問道。
小米看了看周圍,見趙新華沒在旁邊,這才小心地說道:“那些名媛群被舉報(bào)解散可,我們幾個(gè)姐妹也沒啥事兒干,現(xiàn)在準(zhǔn)備做點(diǎn)服裝生意?!闭f到這,小米嘆了口氣:“釣凱子也不能釣一輩子,總得有點(diǎn)事情做?!?p> 名媛圈子不好混,小米準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行做服裝生意,秦墨雖然還是有點(diǎn)懷疑,但眼下也沒有什么別的解釋。
等秦墨再問小米要怎么做的時(shí)候,小米打死也不肯開口了:“商業(yè)機(jī)密好吧,告訴你我們還賺不賺錢了?”
知道小米不是在破壞別人的家庭,本來秦墨跟她關(guān)系也不算太近,頂多算是個(gè)酒肉朋友,秦墨也懶得管了。
用了兩天的時(shí)間,易遙親自上陣總算把退款的事情解決得差不多了。
大部分用戶同意退款,也有一些鐵粉沒要易遙的賠償,有幾個(gè)比較難纏,易遙把賠償價(jià)碼抬到了五十塊錢才勉強(qiáng)解決。
不過,最終還是有四五個(gè)用戶不同意退款,執(zhí)意要投訴。
第三天一抹果然接到了閱視平臺(tái)的罰款通知,因?yàn)闆]有按照約定發(fā)貨,一抹被罰了兩千塊錢。
這個(gè)結(jié)果已經(jīng)比易遙預(yù)想的好很多,畢竟平臺(tái)那邊沒有表示要對(duì)賬號(hào)進(jìn)行限流處理,當(dāng)天的直播流量也一切正常。更重要的是,一抹的口碑還在,并沒有因?yàn)槿必浻绊懙嚼项櫩偷南M(fèi)體驗(yàn)。
相比于損失口碑,這點(diǎn)錢顯然算不上什么。
轉(zhuǎn)眼,賬號(hào)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)過了一個(gè)月的時(shí)間,月底這一天,秦墨很自覺地沒有提前下班,一直等到孟宸他們直播完,看易遙坐在電腦旁邊算賬。
幾個(gè)人都提著心勁,一個(gè)月的時(shí)間她們到底收獲了多少,就要出結(jié)果了。
易遙算得很仔細(xì),一個(gè)月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用投了兩萬多,人工工資提成三萬出頭,直播帶貨量總計(jì)五千多件,營(yíng)業(yè)額五十多萬。
扣除所有成本之后,這一個(gè)月的時(shí)間里,一抹賺了十七萬,離易遙定的盈利二十萬的目標(biāo)只差了三萬塊錢。
易遙是有點(diǎn)意外的,她雖然每天都會(huì)粗算收益,但畢竟成本不可控,尤其是運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,那段時(shí)間為了挽回賬號(hào)限流的局面,連續(xù)幾天易遙幾乎每天都要花一千多的運(yùn)營(yíng)費(fèi)。
十七萬,雖然對(duì)于云創(chuàng)那種大公司來說這種項(xiàng)目收益還很小,但對(duì)于一個(gè)剛成立兩個(gè)月的新公司,尤其是只有五個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)來說,這些錢讓所有人看到了……希望。
家庭的變故,工作上的壓力,易遙已經(jīng)很久沒有這么透徹的開心過,有希望人就有奔頭,就有動(dòng)力。
這就好比人總是在迷霧中前行,即便方向是對(duì)的也難免會(huì)產(chǎn)生焦慮,可經(jīng)過一個(gè)月的摸索,易遙已經(jīng)有了撥開云霧的暢快感。
秦墨看到最后的數(shù)字也被嚇了一跳,她從前對(duì)直播帶貨并不了解,甚至沒有興趣??墒呷f擺在眼前,也著實(shí)讓這個(gè)后爸不缺錢的紈绔女嚇了一跳。
“易總,這么多錢?咱們掙了這么多錢?”秦墨顯得很激動(dòng)。
易遙笑了笑:“這都是我們大家的功勞,今天晚上,你怎么也得出出血,請(qǐng)我們好好吃一頓?!?p> 晚上,秦墨特意在五星級(jí)大飯店定了包廂,孟宸、琳琳和張濱都是應(yīng)屆畢業(yè)生以前從來沒進(jìn)過星級(jí)酒店,這次一下進(jìn)了五星級(jí)酒店吃飯,顯得有些不太適應(yīng)。
一頓飯花掉了秦墨四千多塊,不過秦墨一點(diǎn)都不心疼,她也知道一抹能掙這么多錢跟她的關(guān)系不大,易遙和琳琳的運(yùn)營(yíng),孟宸的直播,甚至包括張濱的視頻剪輯,她完全是個(gè)打醬油的角色。
雖然表面上看秦墨是一抹的老板,但真正能幫助一抹做大做強(qiáng)的,是易遙和眼前的這些人。
孟宸作為主播有利潤(rùn)分成,加上底薪,第一個(gè)月就拿到了一萬二,對(duì)于一個(gè)還沒畢業(yè)的大學(xué)生來說,這個(gè)工資水平顯然已經(jīng)超出了孟宸的預(yù)期。
琳琳拿了九千多,連做視頻的張濱也拿到了七千多塊的工資。
幾個(gè)人出門之前,李前正趕來打單子發(fā)貨,幾個(gè)人趕著要走,秦墨干脆把鑰匙留給了李前,讓他整走之前記得鎖門,一群人就直奔飯店去了。
照舊整理完單子發(fā)貨,李前忙完手上的活并沒有著急離開,而是悄悄打開了電腦,看到了一抹的后臺(tái)銷售數(shù)據(jù)。
李前顯得有些激動(dòng),拿出手機(jī)打了電話:“老板,他們一個(gè)月賣了五十幾萬?!?p> 對(duì)方聲音很熟悉,聽上去是個(gè)中年男人。聽到李前的匯報(bào),對(duì)方顯然也有些激動(dòng),但他還是問李前:“你最近跟那個(gè)琳琳處得怎么樣?”
李前嘆了口氣:“這人不太好相處,我在想辦法,你放心。”
對(duì)方?jīng)]有著急,聊了幾句就掛斷了電話,隨后李前便收到了一個(gè)兩千地轉(zhuǎn)賬,附帶一句留言:事兒成了,我給你分成。