我沒有想過我的第一份工作會是從銷售做起的,那時單位給我們每個人制作了名片,名片上的頭銜是教育顧問,而實際上,我們就是業(yè)務員,只不過為了起個好聽的名,成交的機會大一點罷了,畢竟,當你與客戶談判時,你說你是業(yè)務員與你說你是教育顧問,給客戶的感覺就不一樣嗎,顧問和你談,那客戶感覺多被重視,多有面子,自然成交的可能性就增加了一點,而一個業(yè)務員大街上攔你時,你通常會躲著走,這就是差距啊!
不過當初我并沒有考慮那些,只知道初生的牛犢不怕虎,什么樣的單位我都敢闖,什么樣的客戶我都敢見,反正是從零起步,大不了從頭再來??烧驗橛辛诉@種精神,往往老業(yè)務員卻敗給了我們,因為他們經(jīng)歷過太多的挫折,到后來還沒等沖上去,自己就給自己設了限制,認為這個客戶成不了,這個客戶我談不來,這個單位沒有準客戶,等等等等,所以機會就變成我們這些新業(yè)務員的了。
李穎也算是老員工了,她也或多或少的有這樣的想法,不過好在她和我在一起,我就喜歡向權威挑戰(zhàn),凡事不自己親自試一試,總是不甘心,所以在她認為不可能成交的地方,我也會去闖一闖,這一天的工作名義上是她帶我,而實際上是我牽著她的鼻子走。
計劃好了市場,我們挨家單位挨個門店的走著,因為百剛經(jīng)理說過,你不知道你的下一個客戶在哪里,只有不放棄任何一個機會,你才有可能成交更多的訂單,意思就是說,不讓我們挑客戶,不定哪個就是你的潛在客戶,我喜歡向有結果的人學習,所以逢人就問。
老實說這工作確實不太好做,低聲下氣不說,甚至還要遭人白眼,心態(tài)不好的人,還真難以做好銷售,好在我已經(jīng)做好了準備,百剛經(jīng)理說,做銷售就要拿出一種不要臉和二皮臉的精神,你若放不開,那錢也不會找你,這句話我記住了,所以也就不在意客戶說些什么了,哪怕是些污辱的話,就當那是放屁好了。
不過做銷售讓我明白了一個道理,那就是被拒絕是正常的,真正很容易簽單的沒幾個,大多都要經(jīng)過像對戰(zhàn)犯勸降的那么一個過程,而這樣的果實拿在手里,才有一種成就感。我做銷售的第一個禮拜賣出了六張邀請函,其中第一天就賣出了三張,另外有一天賣了兩張一天一張,還有兩天掛蛋,一張都沒賣出去,但是邀請函并不代表成交訂單,那只能算是給成交一個機會罷了,畢竟一張邀請函那時是十元錢,而成交一套教材卻需要三千九百九十元,投入還是不小的。
我們當時采用的是會議營銷,就是把客戶——也就是家長約到我們座談會的現(xiàn)場,現(xiàn)場有“專家”給家長講解教育孩子的方法,同時解決家長教育孩子的誤區(qū),再讓孩子現(xiàn)場上一堂課,而后給家長表演,讓家長直接看到成果,內(nèi)容大體就這些,只不過如何造場罷了。其實做銷售還是很注重包裝的,比如像我們這樣的業(yè)務員就被包裝成了教育顧問,而百剛經(jīng)理則搖身一變,變成了“專家”,盡管他的孩子當時才只有七歲。
會場并不是所有的業(yè)務員都有客戶的,有相當一部人沒有客戶,這是很正常的,因為一個禮拜也賣不出一張票的也有,自然而然也就沒有客戶可談,但是他們可以幫別的業(yè)務員談客戶,比如像我這樣賣出六張票的,一個人談不過來,就需要別人幫我談,如果談成了,也是要給人家談判費的。
第一個禮拜上班,我還不會談客戶,雖然票賣的多了點,但是談單的功力還是相差很遠的,所以李穎就求了幾個相對談判比較厲害的高手幫我談單,而我主要是忙著接待,安排座位,帶帶小孩,遞個物件什么的,說白了就是打下手的,連聽課的機會都沒有。好在時間不是很長,也就大約兩個小時的時間,孩子們就被帶進去表演,而我也就有機會跟進會場看看談單的過程,跟人家偷偷藝??墒沁€沒等我聽幾句呢,就聽有人喊我的名字,我回頭一看,李穎正興奮的朝著我招手。
“什么事穎姐?”我急忙跑過去問到。
“咱倆的客戶簽單了,我?guī)湍憬o客戶的孩子辦入學手續(xù),你去幫家長領教材?!崩罘f興奮的說到,并朝我擠了下眼,我心領神會,說了聲“好咧!”就直奔后臺去取教材和贈品,而后跟著李穎和家長下樓,打了輛車把教材給客戶送到家。到了客戶家,李穎又跟客戶交代了幾句,比如如何塑造家庭環(huán)境,如何發(fā)展孩子的興趣等等,最后辭別了家長,帶著我往回走。
“寶輝你真幸運,剛來第一個禮拜就簽單。”李穎興奮的說到。
“是嗎?這就算成交了?”我有些不可思議的問到。
“是啊,客戶錢都交完了,而且是現(xiàn)場交全款,這對新人來說是很少見的事?!崩罘f解釋說到。
“真的假的,這客戶這么有實力?”我還是不太敢相信自己的耳朵。
“當然真的,沒看出來這個客戶那么有錢,一打開包,里面好幾打現(xiàn)金?!崩罘f羨慕的說到。
“這是哪個客戶,在哪里賣的票?”我問到。
“就是你走的太原街的那個門店,別人走過多少遍的那個,沒想到別人沒賣出票去,居然讓你給成交了?!崩罘f面帶疑惑的說到。
“那你看,我是福將嘛!哈哈!”我笑著說到,心里也非常的高興。
“看來真得向百剛經(jīng)理學習,不能放棄任何一個機會,沒人會知道哪塊云彩里有雨。不過這不是你一個人的業(yè)績,是咱倆賣的地那張票,業(yè)績是兩個人的?!崩罘f補充說到。
“嗯,我知道,只要有成交的就可以了,畢竟萬里長征走出了第一步嘛!”我滿足的說到。
路上無話,我和李穎回到了座談會的現(xiàn)場,剛進會場,就有人向我祝賀:“恭喜你寶輝,新人出業(yè)績了?!?p> “謝謝,這感覺的確挺爽的,我剛和穎姐送完教材回來?!蔽倚呛堑恼f。
“什么?你已經(jīng)成交一套了嗎?那你還不知道吧,萬姐也剛幫你談成了一套,正領教材呢!”那同事吃驚的說到。
“是嘛?我太幸運了,我去看看?!蔽一卮鸬?,李穎也替我高興,催我快去,就這樣不知不覺間,有兩筆單子成交,雖然都是和別人合出的業(yè)績,每個業(yè)績算一半,但兩個合在一起,剛好是一套業(yè)績,也就是說,我可以得到工資了。
陪萬姐送完了教材,萬姐也對我表揚了一翻,但她是領導,所以出發(fā)點又有所不同,不光肯定了我個人,也肯定了我為課組、為六處做出的貢獻,并且承諾,她為我談單,不要談判費,看來領導真是有大愛啊!
時間過的真快,到了開工資的日子,我拿到了我人生的第一筆工資——七百一十二元,真是記憶猶新啊!我高興的把錢捂在臉上,激動地不知道說什么好,因為這是我憑著自己的勞動換來的第一筆血汗錢啊,雖然不多,但那是我用自己的雙手換來的,我也可以自己掙錢了,心里很塌實啊!
“寶輝,開工資的感覺怎么樣?”身后傳來了百剛經(jīng)理的聲音。
我高興的轉(zhuǎn)回身,看著百剛經(jīng)理說到:“謝謝你,經(jīng)理,是你教會了我怎么賺錢,這是我第一次憑著自己的勞動賺錢,我真的好高興好高興——我請您吃飯吧!”我興奮的不知道說什么好。
“呵呵,我可不用你請,這是你應該得的,付出就會有回報,你做到了,就應該拿到你的報酬,不過我要問問你,準備用這筆錢干什么?”百剛經(jīng)理問到,我被問的一愣,我還真沒想過這個問題。
“我還沒想好?!蔽胰鐚嵉幕卮鸬?。
“嗯,我知道了,以前我也遇到過很多剛出來打工的孩子,賺到錢以后就胡亂的買東西,或者請客等等,但是我不建議你那樣做,這筆工資對你很有意義,說明你可以憑自己的努力開始養(yǎng)活自己了,慢慢的你就可以經(jīng)濟獨立了,但是爸媽養(yǎng)你一場不容易,當你能自己賺錢的時候,最好能先想想爸媽,讓他們能體驗到養(yǎng)你的溫暖,明白嗎?”百剛經(jīng)理意味深長的對我說。
“明白了,謝謝經(jīng)理的教誨!”我漸漸冷靜下來,品味著百剛經(jīng)理的話,我確實遇到了人生的貴人,是他教會了我做人之前先立德。
我抽時間去了趟市場,用我賺的錢給爸媽每人買了份小禮物,也給晶晶買了份小禮物,然后揣著剩下的錢,請個假回家了,到家之后把禮物往爸媽手里一放,而后把錢往他們手里一交,沖著他們高興的說到:“爸、媽,我現(xiàn)在終于可以自己養(yǎng)活自己了,謝謝你們對我的養(yǎng)育之恩,這是我的第一筆工資,你們收下,我以后一定會賺很多很多錢孝敬你們的。”
媽媽接過禮物,那滿是皺紋的臉,笑的像綻開了一朵花,雖然禮物不貴,但是她非常的心慰,老爸也非常的高興,不過他堅決不收我的錢,他說:“以后你用錢的地方多的是呢,你自己攢著吧?!?p> “你們替我攢著,省著我亂花。”我說。
“這樣吧,以后你掙錢了,一半留著自己花,一半交家媽幫你攢著,不過這錢我們不動,留著給你娶媳婦?!崩蠇屝χf到。
“好,就這么定?!蔽腋吲d的說到。
隨著我能力的增長,我也變得越來越值錢,也就越來越會賺錢,但是當我越來越能賺錢的時候,也越來越能體會到賺錢的不易,也越來越讓我認識到了金錢的價值,更讓我認識到父母賺錢養(yǎng)我的不易,我也深深的感激百剛經(jīng)理,教會了我如何花錢,讓我的第一筆單、第一筆工資有意義,謝謝我生命里的貴人!