22.11
庶盶清楚，自己能較快獲得廠內(nèi)外交口稱贊的業(yè)績，除盡心盡責(zé)的勤勉外，最關(guān)鍵是以全要素的來因去果推演，有效提升了洞察世事的分析判斷力。所謂“君子不立于危墻之下”，親和并鞏固互利共贏的高效低耗人文環(huán)境；遠(yuǎn)離并揭示巧取強奪等阻礙循環(huán)（發(fā)展）的來龍去脈。
不論何種業(yè)務(wù)活動，都是以自身和所在機構(gòu)（或產(chǎn)品）的良好形象為基礎(chǔ)，力爭獲得相關(guān)機構(gòu)及其人士的好感和信賴，從而建立一定周期的可靠互利共贏關(guān)系。
沿著“事物因內(nèi)部矛盾引起發(fā)展”稍加梳理就不難發(fā)現(xiàn)，萬事萬物的彼與此、內(nèi)與外、前與后，以及正與邪、盛與衰、生與死、利與弊等兩個極端對立的矛與盾，呈平衡并列結(jié)構(gòu)狀態(tài)環(huán)伺左右（各要素相互作用下的、同一時空程序片段內(nèi)的、非此即彼的二擇一）。就先后順序的程序而言，前因具有程序上的可選擇性，后果不具有程序上可選擇性。即，前因決定后果。有因才有果，有果必有因。
同樣的道理，由于人類對互利共贏與巧取強奪的兩大路徑的認(rèn)知誤差，形成兩條路線的思想斗爭，自始至終都以并列結(jié)構(gòu)狀態(tài)出現(xiàn)。如果缺乏歷史的類比辯證、彼此的類比辯證，我們就難以有效厘清什么是對什么是錯的問題。例如，僅從人類歷史出發(fā)，將很難闡明虎豹巧取強奪的行徑究竟錯在哪里。但是，生物演化史結(jié)合人類演化史，我們將輕易發(fā)現(xiàn)：巧取強奪、互不兼顧的行徑，是踐踏、背棄物質(zhì)（食物）循環(huán)鏈的自取衰竭之路。
隨著人類的文明進(jìn)步，巧取強奪行徑變得更加偽善隱蔽、復(fù)雜多樣。尤其是殖民掠奪等陰影的余毒未消，甚至披上文明進(jìn)步的偽裝大行其道。諸如百分之二十的人收割著人類百分之八十的財富，所謂“二八定律”，尚在加深貧富分化裂痕。然而，人類文明的滾滾洪流勢不可擋，互利共贏、縮小貧富差距（共同富裕）——規(guī)避背道循環(huán)鏈風(fēng)險，業(yè)已成全球性共識并深入人心。
正因如此，現(xiàn)代人類活動，任誰都不敢公然背負(fù)只顧一己私利的標(biāo)簽招搖過市。即或是假模假樣，也得裝扮出一副深諳并遵循互利共贏的文明模樣來。
也許有人認(rèn)為，只要裝扮成流金淌銀的大金主，任誰都得高看幾眼，任誰都得跪求賜予發(fā)展機會。如此，跑業(yè)務(wù)還不財源滾滾來？其實不然，除拜金者、盲從者以外，在明白人的眼中，“錢財乃身外之物”、“天上不會掉餡餅”、“沒有免費的午餐”。合作的前提在于真誠和互利共贏，若不具備合作條件，只要不討不借，他人錢財?shù)亩喙雅c自己扯不上半毛錢關(guān)系。所謂觀其言察其行，內(nèi)在素養(yǎng)才是立身處世的根本。越是內(nèi)在結(jié)構(gòu)空虛者，將越是追求外在絢麗結(jié)構(gòu)，方可達(dá)到內(nèi)心結(jié)構(gòu)平衡的自我安慰。
如果將業(yè)務(wù)活動的范疇，嚴(yán)格局限于相互交易的淺顯層面，將等同于迫使大家只能聚焦淺層的短暫利益，相互間的職能矛盾將難以有效調(diào)和。拓展相應(yīng)利益的合作（滿足潛在需求作為涵蓋廣泛的有效途徑），不以人的意志為轉(zhuǎn)移，已經(jīng)成為業(yè)務(wù)活動中的重要內(nèi)容。
業(yè)務(wù)活動所涉知識原本就相對廣泛，既需較強專業(yè)知識，更需營銷、洞察力、排疑解惑、口才、心理學(xué)等知識。加上涵蓋更廣的滿足客戶潛在需要，就算耗盡畢生精力，也未必能夠有效掌握。而一個細(xì)節(jié)的小小疏忽或失誤，都可能導(dǎo)致滿盤皆輸。
由于時間與空間的嚴(yán)格制約，每一個人所涉時空范圍及相應(yīng)經(jīng)驗都十分有限，都存在一定必要的認(rèn)知空白。必要認(rèn)知的缺失，等同于言行導(dǎo)向的功能紊亂或稱功能失靈。無論我們主觀承認(rèn)與否，但言行導(dǎo)向的間歇紊亂，客觀上卻時常出現(xiàn)在我們的生活、學(xué)習(xí)、工作中。但凡成功與失敗，全在非此即彼的一念之差，也就是程序銜接對路與否的細(xì)節(jié)流程問題。