第33章 原來(lái)是這樣的人
湯言確實(shí)聽(tīng)進(jìn)去了曾信的話,一直在認(rèn)真抓取大學(xué)生這個(gè)群體的核心特點(diǎn),以求能找到準(zhǔn)確的客戶群體。
眼看還有大半個(gè)月就要放寒假了,進(jìn)展很慢,除了每日的日常工作外,確實(shí)沒(méi)有其他收獲。
很是無(wú)奈,湯言只得把將固定辦公變成了移動(dòng)辦公,每****里晃悠。
不過(guò),曾信那邊的進(jìn)展倒是井井有條。
她已經(jīng)順利招收了兩名年輕貌美的店員,向主播方向培養(yǎng),平日里在店里工作,熟知店內(nèi)業(yè)務(wù),一周直播兩次,直播時(shí)間才能更專業(yè)。
曾信還親自帶人去現(xiàn)有的直播基地密集學(xué)習(xí)了一個(gè)星期。
兩個(gè)主播的好處就在于,可以互相競(jìng)技,兩人除了是一個(gè)合格的店員外,還要在直播上下功夫,曾信設(shè)置了直播獎(jiǎng)金和直播上崗條件,如果一個(gè)主播連續(xù)兩周,也就是四次直播中都沒(méi)有達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)線,此主播將停播一個(gè)星期,自行研究方法,一星期后開(kāi)播依然沒(méi)有起色,再接著停播,一連三次機(jī)會(huì),都無(wú)法勝任,則調(diào)整為常規(guī)員工。
常規(guī)員工就會(huì)少了直播獎(jiǎng)金和直播分成,如果店員有直播的條件,大家還是更愿意做主播+店員。
當(dāng)然,這只是查缺補(bǔ)漏的第一步。
曾信還同時(shí)給店里添設(shè)了會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)和法務(wù)四個(gè)職位。
她對(duì)湯言的水果供應(yīng)渠道,也就是只有張姐一家供應(yīng)商是存疑的,畢竟現(xiàn)在湯言果業(yè)需求量大,張姐一人吃下也很費(fèi)力,如果有突發(fā)情況發(fā)生,沒(méi)有備用供應(yīng)商及時(shí)補(bǔ)上,就會(huì)很危險(xiǎn),不管湯言當(dāng)初出于何種考慮,這都是亟需解決的問(wèn)題。
不過(guò)曾信并沒(méi)有全部否定湯言的決定,她還是以張姐為首要且主要鮮果供應(yīng)商,但是會(huì)更加正規(guī),合同必須要簽,責(zé)任權(quán)限劃分要清楚,并且擬定了相關(guān)合同,由律師直接發(fā)給了張姐。
湯言果業(yè)的月采購(gòu)量已經(jīng)超過(guò)了六十萬(wàn),這樣的數(shù)額必須要有專業(yè)人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)審理,如今才開(kāi)始試水,滿打滿算也就是四個(gè)月,湯言親歷親為,沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,但不能保證以后業(yè)務(wù)量更大了,或者湯言不再全權(quán)管理所有業(yè)務(wù),還能如此順利,不出紕漏。
一時(shí)間,增設(shè)的人手太多,店內(nèi)無(wú)法容納,尤其是會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、法務(wù)這類不直接生產(chǎn)利潤(rùn)的部門(mén),全部移到店面不遠(yuǎn)處的小房子里。
這個(gè)小房子是曾信租賃的臨時(shí)行政類人員辦公場(chǎng)所,房租費(fèi)用相當(dāng)于住房,但足以容納十二三人同時(shí)辦公。
這些變動(dòng)都還沒(méi)來(lái)得及跟湯言溝通,因?yàn)榻鼇?lái)湯言一直在校園溜達(dá),兩人見(jiàn)面的次數(shù)極少,大多時(shí)候都是匆匆打個(gè)照面。
直到湯言接到了張姐的電話,電話那頭破口大罵,“湯言,沒(méi)想到你啊,真沒(méi)想到,張姐從你還是個(gè)窮光蛋的時(shí)候就給你供貨,怎么現(xiàn)在厲害了,生意做大了,還給我拿起大公司的派頭了?”
湯言當(dāng)時(shí)正在和地推團(tuán)隊(duì)開(kāi)小會(huì),確定假期不回家繼續(xù)到崗工作的人員名單。
“張姐,怎么回事兒啊,你慢點(diǎn)兒說(shuō),我沒(méi)聽(tīng)明白,什么派頭???”湯言也很迷茫,前言不搭后語(yǔ)地突然來(lái)了這么幾句,聽(tīng)的她云里霧里的。
張姐聽(tīng)湯言的語(yǔ)氣還算柔和,剛才騰然而起的怒氣稍稍收斂了一些,怨聲說(shuō)道,“不是張姐要發(fā)脾氣,你說(shuō)你人也不來(lái),就給我發(fā)了一紙合同,上面還寫(xiě)著什么保證果品質(zhì)量、送果時(shí)效之類的話,還有,還有什么一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格果品,停止合作,三倍賠償,你說(shuō)你跟張姐合作這一年半的時(shí)間,張姐什么時(shí)候給過(guò)你不好的水果,耽誤過(guò)你的事兒?”
湯言大概聽(tīng)明白了,只是對(duì)合同之事不太清楚,應(yīng)該是曾信直接發(fā)給張姐的,她還得先了解一下情況,緊聲歉意道,“張姐,你先別急,你也知道,最近進(jìn)來(lái)了合伙人,我現(xiàn)在主要做銷(xiāo)售這一塊,不過(guò)張姐你放心,我一定給你個(gè)滿意的解釋,容我先了解一下情況,我一定登門(mén)跟你說(shuō)明?!?p> 張姐一聽(tīng)湯言并沒(méi)有擺架子,暫時(shí)放心了。
湯言現(xiàn)在已經(jīng)是張姐最大的客戶了,如果她有了其他想法,張姐的生意必定折掉大半,而且剛剛因?yàn)闇怨麡I(yè)增設(shè)的四輛大卡專車(chē)線路,立馬就會(huì)因?yàn)闆](méi)貨運(yùn)輸而停運(yùn)。
只是張姐是個(gè)急性子,本來(lái)生意規(guī)模一般,因?yàn)闇怨麡I(yè)的壯大,跟著不停地加大規(guī)模,張姐和湯言都可以說(shuō)是從草臺(tái)班子一路摸索上來(lái)的,一時(shí)間看到合同,還有那么多的條條款款限制,不由地緊張害怕,一時(shí)急地火氣大了,嗓門(mén)兒也跟著大了。
好在湯言沒(méi)有計(jì)較,還承諾給自己解釋,張姐冷靜下來(lái)后,都有些后怕。
萬(wàn)一湯言當(dāng)即就掛斷了電話,那就把自己的路給堵死了。
湯言掛斷張姐電話后,將余下登記工作交給了地推小隊(duì)長(zhǎng),自己則趕回了店里。
曾信正在店里的小桌子上埋頭看數(shù)據(jù),感受到一股涼風(fēng)過(guò)來(lái),抬頭看到湯言氣喘吁吁地坐在她對(duì)面。
“怎么了,跑這么急?”曾信好奇地打量著她。
湯言順了兩口氣,讓自己不至于太喘,認(rèn)真看著曾信問(wèn)道,“你是不是給我們供應(yīng)水果的張姐發(fā)了合同,她剛才氣呼呼地打電話問(wèn)我怎么回事兒?你說(shuō)什么過(guò)分的話了?”
即使兩人合作了一個(gè)月了,湯言跟她說(shuō)話還是相對(duì)小心謹(jǐn)慎的,直到現(xiàn)在她都不敢相信,一個(gè)富家千金能來(lái)店里做店長(zhǎng),說(shuō)話也不敢過(guò)于直接。
曾信聞言笑了起來(lái),“怎么?她是不是說(shuō)你沒(méi)良心,你欠她的之類的話?”
湯言抬眸一想,差不多是這個(gè)意思,為了讓兩人不那么劍拔弩張,她搖了搖頭否認(rèn)了,“張姐就是嚇到了,問(wèn)我怎么回事兒,是不是不相信她?”
曾信半瞇著眼睛看了湯言半天,突然笑了起來(lái),這都什么時(shí)候了,還在替張姐打掩護(hù)。
自己并非高高在上的千金小姐,她也是跟著果農(nóng)一步一步走過(guò)的,之前跟蹤的一個(gè)項(xiàng)目,就跟湯言的情況很像,當(dāng)時(shí)因?yàn)楹贤氖虑?,兩方直接鬧掰了,現(xiàn)在想起來(lái),仍然歷歷在目。
只不過(guò)即使有鬧掰的風(fēng)險(xiǎn),湯言果業(yè)也必須正規(guī)化,即便簽了合同還有違約的,更何況沒(méi)有任何法律約束,只將希望寄托給別人的道德,顯然是不理智的。
何況如此大的水果需求量,如果真的出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)法追根溯源,即使找到了源頭,也沒(méi)人信你的空口白牙,只因太爛太糟的事兒湯言還沒(méi)碰上,所以還留著那份不足掛齒的臉面交情。
真正到了承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,沒(méi)有一個(gè)人的嘴臉是好看的。
但她沒(méi)有將心里這番話告訴湯言,反而問(wèn)道,“你知道我們現(xiàn)在每天這么大的水果需求量,如果有一次張姐的供應(yīng)量跟不上,混進(jìn)了其他品質(zhì)的鮮果,或者做一點(diǎn)手腳,首先跨掉的就是湯言果業(yè),有了這個(gè)污點(diǎn),別說(shuō)開(kāi)店了,就連賠償恐怕你都無(wú)力承受。”
湯言確實(shí)沒(méi)想過(guò),或者說(shuō)她想的沒(méi)那么遠(yuǎn),只要當(dāng)前還能運(yùn)作下去,她就沒(méi)有時(shí)間想別的。
曾信笑了笑接著說(shuō)道,“你不是沒(méi)想過(guò),你是不愿意想,我知道張姐對(duì)于你的不同,曾聽(tīng)陳書(shū)野說(shuō)起過(guò)一段你被排擠打傷的故事,在最艱難的時(shí)刻,對(duì)于幫助過(guò)你的人是該好好感謝,所以很多時(shí)候只要沒(méi)出問(wèn)題,你都抱著僥幸心理想著得過(guò)且過(guò),但是你這個(gè)做法是錯(cuò)誤的,想要繼續(xù)保持和張姐的合作關(guān)系,就必須把法律責(zé)任的部分放進(jìn)法律里,你們才有私交可談,如果就像現(xiàn)在這樣亂糟糟混在一起,一點(diǎn)小小的問(wèn)題都會(huì)讓你們關(guān)系崩盤(pán),都不必大問(wèn)題出現(xiàn)?!?p> 湯言抬眸看了曾信一眼,又摩挲起自己的手指,她不得不承認(rèn),曾信眼光獨(dú)到,自己在她面前就像一張白紙一樣,一覽無(wú)余。
“你自可以去跟張姐解釋,告訴她我們不會(huì)拋棄她,但前提是她也要與時(shí)俱進(jìn),越來(lái)越正規(guī)化,尤其對(duì)水果的質(zhì)檢絕不能馬虎,如果她還是抱著之前的老想法,那很遺憾,我們只能將她列為備選供應(yīng)商,如果她愿意改變,愿意進(jìn)步,趁著湯言果業(yè)現(xiàn)在業(yè)務(wù)量還不大,我們一起成長(zhǎng),合作也能更和諧?!?p> 曾信說(shuō)完這段,湯言覺(jué)得確實(shí)有道理,自己也在不斷成長(zhǎng),不停學(xué)習(xí),她和張姐都是小打小鬧起來(lái)的,張姐也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),這確實(shí)是為張姐的未來(lái)發(fā)展做的一個(gè)長(zhǎng)期考慮。
她點(diǎn)了點(diǎn)頭,看著曾信咧嘴傻笑了一下,“你說(shuō)的對(duì),我老是逃避,不愿意將話說(shuō)清楚,我是要好好和張姐談?wù)??!?p> 曾信點(diǎn)了點(diǎn)頭,也回了一個(gè)微笑。
其實(shí)在這之前,合同只是一個(gè)敲門(mén)磚,她就是想看看張姐的反應(yīng),也是為了探一探湯言,看她會(huì)如何反應(yīng)。
她想過(guò)湯言也許會(huì)大發(fā)脾氣,不認(rèn)同自己的做法,覺(jué)得自己來(lái)了這里整了一堆看著無(wú)用,只會(huì)花錢(qián)的人員過(guò)來(lái),也許兩人可能話不投機(jī),還會(huì)大吵一架。
更惡劣的情況她也想過(guò)。
畢竟湯言果業(yè)是湯言一手做起來(lái)的,她肯定也認(rèn)為自己做的很不錯(cuò),大家都是普通人,心里那點(diǎn)小虛榮、小驕傲、自恃自大,只要是人,就是難以避免的。
湯言無(wú)疑是個(gè)行動(dòng)派、經(jīng)驗(yàn)派,而自己在她眼里,就是個(gè)理論派、學(xué)院派,兩人成功的路徑不同,經(jīng)驗(yàn)論就不同,側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同,其實(shí)很難良好的溝通。
真的,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,會(huì)如此順利。
曾信肉眼可見(jiàn)地松了一口氣,而湯言也如醍醐灌頂一般,她覺(jué)得自己以前太懶了,也太懦弱了,懶到只會(huì)不停地干,很少深層次地思考,懦弱到意識(shí)到有些事情有問(wèn)題,怕別人拒絕、怕跟人爭(zhēng)吵,而選擇一再擱置、拖延。
而曾信的加入,就是那個(gè)推著自己成長(zhǎng)的人。