第46章 穩(wěn)定人心

　　湯言環(huán)顧每個人緩緩說道，“上個月你們的成績不是很理想，我沒有首要問責你們，是因為慎之大家挨家挨戶跑業(yè)務(wù)的不容易。”

　　說到這里，她將視線投向李玉，“我尊重每一位地推人員，也不吝惜獎勵奮斗者，尊重勞動者，你們的每一份勞動都有對應(yīng)的獎勵機制，就怕虧待了你們，寒了大家的心。但這并不代表湯言果業(yè)是冤大頭，是管理混亂的小店面，你們也應(yīng)該給尊重你們的人、事、物回以同樣的尊重，很多利益才能長久。”

　　“既然事情已經(jīng)發(fā)生，我不糾纏既定的事實，但從今天起，除了李玉承擔責任必須離開之外，其他愿意承認湯言果業(yè)未來的人，請留下，拿出你們作為銷售的激情，腳踏實地的干，不管你們怎么干，回報給你們的絕對配得上你們的努力，如果覺得湯言果業(yè)不值得你們用心，不值得你們尊重，現(xiàn)在就走，回財務(wù)那里結(jié)算之前的工資，我湯言承諾，不克扣你們一分錢，我們好聚好散。”

　　四周一片寂靜，只聽得見大家的呼吸聲，或粗重或清淺，湯言頓了頓，繼續(xù)說道，“但成年人做事，就要為自己的行為負責，如果以后還有陽奉陰違的情況，我將不介意用法律手段，讓大家知道湯言果業(yè)整治混亂的決心?！?p>　　說完這番話，湯言沒有走，她要站在這里，等這些人一一表態(tài)，如果她提前走了，會給他們留下互相說服的機會，很可能一幫子人都走了，而現(xiàn)在不可能把所有人都開除，形成當即無人可用的局面。

　　這明顯是最糟的情況。

　　這時李玉開口了，畢竟他是唯一一個被點名絕對開除，承擔后果的人。

　　“一個黃毛小丫頭，不過二十來歲，大學都沒畢業(yè)，屁都不懂，跟著你能有什么前途？”這句話是說給湯言聽的，也是說給旁邊一眾地推人員聽的。

　　“我從業(yè)數(shù)十年，干了十一年的銷售，怎么著都比你牢靠吧？”這句話完全是說給地推人員聽的。

　　他被開除了，他背了所有的黑鍋，那也不能讓湯言舒坦了，不攪渾這潭水，白長這么大年紀，白白被一個小姑娘給侮辱了。

　　湯言忽然笑了，她覺得很可笑，因為李玉的這一番話。

　　而李玉不這么認為，他倒覺得干了十一年基礎(chǔ)銷售是自己的勛章，是能拿來顯擺的事情。

　　“你笑什么？”李玉明顯沒有拿捏住湯言，有些驚訝又有些不知所措地問道。

　　“不管我今年是二十歲還是四十歲，我能給他們的就是，你干的越好，得到的錢就越多，而且如假包換，真金白銀，不是空頭支票，是落在實處的好處。跟著你能得到什么？難道是你嘴里的這張大餅嗎？”湯言說到這里緩緩露出笑意，她覺得李玉臨走了，還要給自己來個神助攻。

　　這下那些本來打算跟著他走的地推人員也要留下了。

　　“你說你干了十一年，還是個不斷跳槽的基礎(chǔ)銷售，你這十一年都在干什么？就像現(xiàn)在這樣陽奉陰違，渾水摸魚嗎？可是你要清楚，渾水不多，你能摸到的魚，都是人家不要了的魚，送給你的魚，你還真以為是自己厲害嗎？”湯言回以蔑視，眼神不避不閃。

　　她又將視線投向其他地推人員，緩緩問道，“難道你們想干了十一年了，還跟李玉一樣，是個最基礎(chǔ)的銷售，毫無業(yè)績可言，連掙到的工資都是坑蒙拐騙來的嗎？”

　　一眾人都沒說話，這個時候說話也顯然不明智，湯言又看向李玉。

　　“三十五歲，到了人生職業(yè)的黃金期了，你連著干了十一年銷售，怎么也得是個負責人了吧，可你在干什么，還在到處跑，你覺得別人跟著你能得到什么？你現(xiàn)在這樣的沒經(jīng)驗，沒方法，沒節(jié)操，還是沒腦子？你連做的假數(shù)據(jù)，都漏洞百出，還想渾水摸魚，這個行當明顯不適合你?！?p>　　湯言臉上逐漸現(xiàn)出冷意，她知道自己今天將李玉得罪慘了。

　　但若這次沒有將李玉攆在地上揉搓，看著的地推人員或許還會抱有不切實際的幻想，以為能接著拿捏面前這個大學生。

　　“我還要告訴你一個很殘酷的事實，你做了十一年仍然是個基礎(chǔ)銷售，我做了一年零八個月，已經(jīng)月銷百萬了，跟著我的銷售，即使是學生，也有年收入過三十萬的，我不介意大家抱著更加美好的想象，試著想想，如果他們更愿意想辦法，更加腳踏實地，步步腳印，等到畢業(yè)全職的時候，是不是能實現(xiàn)年入百萬的夢想，成就自己。”

　　李玉這次才是妥妥地被羞辱了，又因為極大的差距，他無話可說，湯言也沒必要在意他的情緒，當即接著說道，“要走的，現(xiàn)在就出去，回店里結(jié)清工資，還站在這兒的，我就默認你們不愿意走，要認真做好地推這份工作，為你們的辛勞獲取高額的報酬?！?p>　　湯言義正言辭地說完，李玉第一個悶頭出去了，而剩下的人，都默默低著頭，沒人走也沒人說話。

　　良久過后，湯言溫聲說道，“既然你們都要留下來，那就繼續(xù)工作吧?！?p>　　雖然聲音不大，經(jīng)歷了剛才一幕，沒人再敢小瞧湯言，紛紛出去工作了。

　　這也是一次警鐘，久久回蕩在湯言心中，她知道這是擴張?zhí)?，人手不足的后遺癥，如果銷售隊伍里存在這樣的敗類，也不排除其他工種就沒有類似問題發(fā)生。

　　規(guī)避或者降低這種問題的制度也要提上日程了。

　　地推人員當即沒了領(lǐng)頭羊，要從別的地方調(diào)人，可能會打破現(xiàn)有的平衡，而且新來者也難以融入，湯言還是決定先觀望一段時間，再從這群里拔一個人出來做管理。

　　就在此時，曾信打來電話，異常興奮地喊道，“湯言，季總決定投資了，按照你的要求，八千萬，10%的股份。”

　　這確實是個令人振奮的消息，這段時間以來，都是各種焦頭爛額的糟心事，季總既然再三評估，放進了八千萬的真金白銀，從另一個層面上說明，湯言果業(yè)的大方向是正確的。

　　不過今天這樣破天荒的事情，還是讓湯言一陣后怕，她將事情簡單跟曾信說了一遍。

　　曾信略微沉默了一會兒，才說道，“快速增長階段就是這樣，很多事情都是一團糟，但是要做的事情太多了，更緊急的事情也太多了，地推團隊，或者任何人陽奉陰違，干些不利于企業(yè)發(fā)展的事情也難以避免，但是急速的增長可以掩蓋這些問題，而且也只有快速增長后，才能去規(guī)范這些問題，現(xiàn)在讓他們先蹦跶會兒，等我們有時間了，總要一一收拾的。”

　　湯言聽后反倒心情平靜下來，曾信的一番話有安慰之詞，但轉(zhuǎn)念一想，也頗有道理，一個人走的太快，勢必看不到旁邊的風景，一個企業(yè)走的太快，也必然會忽略身邊的人。

　　只要抓住最本質(zhì)的問題，那這些不太重要的問題就不會掀起什么大浪。

　　那對于湯言果業(yè)，最本質(zhì)的問題是什么呢？

　　湯言想了想，應(yīng)該就是果品的質(zhì)量。她從頭至尾一直堅持的東西。

　　想定這些，湯言也釋懷了，需要自己投注精力的事情太多了，她確實沒時間在這里傷春悲秋。

　　接下來的半個月，校外地推人員的效率明顯上來了，而五個小窗口開業(yè)以來，地段好的地方，每日的營業(yè)額有五六萬，相對偏僻的小窗口，每日營業(yè)額也有兩萬左右。

　　“1+5”模式的運營正式開始，半個月的試行效果雖然不錯，可并沒有達到預(yù)期。

　　湯言每日都在五個小窗口附近轉(zhuǎn)悠，蹲點的時間長了，她發(fā)現(xiàn)確實是大家對湯言果業(yè)的認同度不高，這個認同度也是品牌的核心，簡單來說，就是湯言果業(yè)不能定義購買它的客戶是誰，想要什么樣的生活，想要什么樣的社會價值認同？

　　這就好比做公益說明你有愛心，支持果有品牌說明你愛國，為弱者發(fā)生說明你勇敢等等。

　　即使身為一個普通大眾，路過你的身邊，他也有被人認同的精神需求。

　　而湯言果業(yè)相比其他品牌果業(yè)，顯然不能提供這樣的價值。

　　他就同樓下的小夫妻水果店一樣，只是回家順手買個水果，并沒有完成客戶的沉淀，形成黏性。

　　客戶群體最直觀的做法就是，如果旁邊有一個品牌水果和湯言果業(yè)的小窗口，很多人會毫不猶豫地進了品牌水果店。

　　湯言果業(yè)無名無姓，確實不能給他們帶來身份上的認同。

　　湯言更加堅定了設(shè)立線下體驗店的想法。

　　只是開弓沒有回頭箭，這一投入可能是幾百上千萬，一旦開始，就沒法兒停，一旦運行不順利，或者沒有達到預(yù)期的效果，或許就掉進虧損的窟窿里了。

　　但現(xiàn)下這個階段，不進則退，湯言還是覺得要做下去。

　　她同時約了陳書野和曾信，一起商討，做最后決定。