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重生回到剛實(shí)習(xí)時(shí)

第五章 兩手都要抓 兩手都要硬!

  李淑蘭回復(fù)消息很快,“叫淑蘭就可以了,不要叫我姐,我有那么老嗎?我又大不了你幾歲,真是的!你和我一樣,都在一分區(qū)。一分區(qū)經(jīng)理是邵潔瓊?!?p>  “我是極力推薦你留在我們團(tuán)隊(duì),不過我們團(tuán)隊(duì)主管是個(gè)大帥哥,他以一個(gè)團(tuán)隊(duì)不需要太多帥哥為由,將你推薦給了我們隔壁團(tuán)隊(duì),你的主管叫齊麗婷,也是一位大美女?!?p>  周致遠(yuǎn)嘆了口氣,齊麗婷么?重生依然改變不了歷史的慣性,齊麗婷應(yīng)該是2013年12月份剛晉升為團(tuán)隊(duì)主管,重生前齊麗婷就是周致遠(yuǎn)入司時(shí)的團(tuán)隊(duì)主管。

  兩個(gè)人的工作關(guān)系中原本也有一段蜜月期,私交也非常要好。不過后來周致遠(yuǎn)競聘團(tuán)隊(duì)主管成功,兩個(gè)人的關(guān)系從蜜月期,變成冷淡期,最后兩人矛盾激發(fā),齊麗婷對(duì)周致遠(yuǎn)視若仇寇。

  因?yàn)橹苤逻h(yuǎn)成立新團(tuán)隊(duì),齊麗婷原先團(tuán)隊(duì)的多名績優(yōu)坐席主動(dòng)要求離開齊麗婷團(tuán)隊(duì),加入周致遠(yuǎn)的新團(tuán)隊(duì)。雖然齊麗婷多番挽留,不過無濟(jì)于事,她沒有反思自己團(tuán)隊(duì)管理中的問題,而是懷疑周致遠(yuǎn)從中作梗。

  結(jié)果就是齊麗婷團(tuán)隊(duì)業(yè)績整體嚴(yán)重縮水,而齊麗婷在培養(yǎng)新人的能力不足,導(dǎo)致她的團(tuán)隊(duì)放款業(yè)績排名長期處于整個(gè)信貸部中下游。

  這種改變最直觀體現(xiàn)在齊麗婷的工資收入變化上,相比周致遠(yuǎn)晉升主管前,齊麗婷每個(gè)月的工資少了七八千,一年十萬沒了,三年下來,起碼三十萬。三年下來,少了一輛奧迪A4L,齊麗婷對(duì)周致遠(yuǎn)豈能不恨之入骨?

  但是作為新入司員工,周致遠(yuǎn)被分配到齊麗婷團(tuán)隊(duì)再正常不過。因?yàn)閷?duì)于一些成熟的銷售團(tuán)隊(duì)而言,他們的團(tuán)隊(duì)人力構(gòu)成其實(shí)是比較穩(wěn)定的,他們往往并不歡迎新人的加入。

  舉個(gè)例子,一個(gè)20人團(tuán)隊(duì),人均放款目標(biāo)為200萬,那么團(tuán)隊(duì)放款目標(biāo)就是4000萬,如果招了5個(gè)新人,那么團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)就是5000萬。

  而進(jìn)入公司不到半年的新人們的銷售技巧比較欠缺,他們可能五個(gè)人也就放款500萬,即使其他20人放款4000萬,團(tuán)隊(duì)放款總規(guī)模4500萬??雌饋砜偟姆趴钜?guī)模更高,團(tuán)隊(duì)主管的收入反而有可能更低。

  團(tuán)隊(duì)主管的工資兩部分構(gòu)成,基本工資、職級(jí)津貼和業(yè)績提成,提成收入是由放款業(yè)績乘以提獎(jiǎng)系數(shù)再乘以團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成率對(duì)應(yīng)的階梯系數(shù)。

  這會(huì)出現(xiàn)一種情況,雖然你的團(tuán)隊(duì)放款更多了,團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成率更低,兩者相乘,反而主管的工資會(huì)更少。主管們還要花時(shí)間去培養(yǎng)新人,何必浪費(fèi)時(shí)間,吃力不討好?

  像齊麗婷這種新成立沒多久的新團(tuán)隊(duì),她們的主管就很歡迎新員工,而且希望你能長期留下來。因?yàn)槿A鵬集團(tuán)對(duì)電銷團(tuán)隊(duì)還有人力考核指標(biāo),規(guī)定團(tuán)隊(duì)和區(qū)部的銷售人力的最少人數(shù)和最大人力,特殊情況可以浮動(dòng)一到兩人,不過一般情況還是要嚴(yán)格遵守公司規(guī)定。

  這也導(dǎo)致了一些招聘特別厲害的組長、主管和經(jīng)理,可以像坐火箭一樣飛速晉升,招滿一個(gè)小組,擔(dān)任組長,招滿一支團(tuán)隊(duì),擔(dān)任團(tuán)隊(duì)主管,招滿一個(gè)區(qū)部,就擔(dān)任區(qū)部經(jīng)理。

  只要你的個(gè)人業(yè)績,團(tuán)隊(duì)業(yè)績,區(qū)部業(yè)績考核數(shù)據(jù)不要太難看,符合公司年齡、學(xué)歷等硬性考核條件,你就可以踩著風(fēng)火輪晉升管理層。

  既然李淑蘭的團(tuán)隊(duì)不缺人,那么推薦周致遠(yuǎn)到齊麗婷的新團(tuán)隊(duì)也是順理成章。一分區(qū)的新團(tuán)隊(duì)只有齊麗婷一個(gè),李淑蘭團(tuán)隊(duì)和齊麗婷團(tuán)隊(duì)坐隔壁,李淑蘭的團(tuán)隊(duì)主管也不可能把周致遠(yuǎn)推薦到其他分區(qū)的新團(tuán)隊(duì)。

  李淑蘭把齊麗婷的微信號(hào)推薦給周致遠(yuǎn),讓周致遠(yuǎn)添加齊麗婷的個(gè)人微信好友。周致遠(yuǎn)發(fā)了一條驗(yàn)證消息過去,“齊主管你好,我是剛加入團(tuán)隊(duì)的周致遠(yuǎn)?!?p>  等待驗(yàn)證的時(shí)間里,無聊地周致遠(yuǎn)點(diǎn)開齊麗婷頭像,是她的一張全身像。

  齊麗婷身高一米六左右,穿著八公分的高跟鞋,白色襯衣,披著一件黑色的女士小西服,襯衣領(lǐng)口有折著的黑色花邊。下半身是一件黑色直筒套裙,裙子比較短,小腿和膝蓋全部露出來了,下半身套著黑色連褲襪,加上黑色高跟鞋,的確是一位養(yǎng)眼的職場女白領(lǐng)。

  除了她更加年輕的姣好面容,齊麗婷的黑色長直發(fā)讓周致遠(yuǎn)有種眼前一亮的感覺。重生前周致遠(yuǎn)只見過齊麗婷的齊耳短發(fā)形象。

  黑色長發(fā)的齊麗婷顯然顏值和氣質(zhì)更加出眾,而貼身襯衣又更加凸顯了齊麗婷上半身的身材優(yōu)勢,畢竟不管在那一年,齊麗婷一直是團(tuán)隊(duì)里身材最吸睛的女同事,有種漫畫人物進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的錯(cuò)覺感。

  齊麗婷八六年出生,屬虎,蜀都人。四川妹紙由于地理氣候原因,普遍偏白,性格火辣,敢愛敢恨?,F(xiàn)在的齊麗婷剛剛二十八歲,她在華鵬集團(tuán)上班后認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的男友,談了三四年戀愛,已經(jīng)到了談婚論嫁的地步。

  不過周致遠(yuǎn)后來聽說齊麗婷這個(gè)前男友是個(gè)媽寶男,為人缺乏主見。兩個(gè)人在圍繞買房、辦酒、婚禮方面的矛盾無法調(diào)和。她那個(gè)未來婆婆覺得齊麗婷如今是大齡剩女,飛塔寶貝兒子不嫁,在彩禮和買房問題上對(duì)齊麗婷是百般刁難,最后齊麗婷一氣之下,主動(dòng)和男友提出分手,一刀兩斷。

  分手以后齊麗婷單身了四五年,最后可能是對(duì)婚姻心灰意冷,將就找了一個(gè)浦海當(dāng)?shù)氐亩槟腥恕K莻€(gè)老公周致遠(yuǎn)見過,玩心比較重,沒上進(jìn)心,長得也很一般。

  兩個(gè)人婚后三四年也沒要小孩,不過多半是男方問題,因?yàn)樗瞎颓捌抟矝]孩子,不過這點(diǎn)比較忌諱,做同事的也不好多問,李淑蘭倒是勸過他們?nèi)メt(yī)院檢查看看。不過好在公公婆婆在浦海市區(qū)有套房子,兩個(gè)人的婚姻關(guān)系勉強(qiáng)維持著。

  既然這次進(jìn)入公司的主管還是齊麗婷,周致遠(yuǎn)自然不能再犯重生前的錯(cuò)誤,他目前的主要工作無非就兩項(xiàng),一,迅速在團(tuán)隊(duì)中打開局面,成為團(tuán)隊(duì)里個(gè)人業(yè)績前三的績優(yōu)秀員工,給領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象。二,最快速度轉(zhuǎn)正,再快點(diǎn)成為儲(chǔ)備主管。

  等他當(dāng)上儲(chǔ)備主管以后,周致遠(yuǎn)就需要和齊麗婷開誠布公談?wù)勑?,幫助齊麗婷培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)后備力量,補(bǔ)足齊麗婷輔導(dǎo)新人的能力短板,以最小人力損失減少齊麗婷團(tuán)隊(duì)的人員變動(dòng)。

  周致遠(yuǎn)至少做到,如果他晉升主管成功,保持齊麗婷團(tuán)隊(duì)業(yè)績不下滑,她的個(gè)人工資收入不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。周致遠(yuǎn)不由感嘆,不管在官場還是職場,維穩(wěn)工作都是重中之重。

  華鵬集團(tuán)的晉升渠道很透明,你首先要轉(zhuǎn)正,正式員工根據(jù)放款業(yè)績,有不同的職級(jí)津貼,等你的職級(jí)津貼超過4級(jí)以上,你就可以向你的團(tuán)隊(duì)主管要求擔(dān)任組長,也就是儲(chǔ)備主管一職。儲(chǔ)備主管滿6個(gè)月,你就可以在遠(yuǎn)程信貸部競聘團(tuán)隊(duì)主管一職。

  你需要向周文彬總完成述職報(bào)告,由周總、你所應(yīng)聘區(qū)部的分區(qū)經(jīng)理,原分區(qū)經(jīng)理,原團(tuán)隊(duì)主管,還有你自己分管小組的所有組員聯(lián)合打分,按照評(píng)分高低來決定你是否應(yīng)聘成功。

  這里面有兩個(gè)人比較關(guān)鍵,一是周總,他有一票否決權(quán),他不同意,再努力也是白搭。二是應(yīng)聘分區(qū)的區(qū)經(jīng)理,你要到他名下當(dāng)主管,這位經(jīng)理是否認(rèn)可你的能力,當(dāng)然競聘是否成功的關(guān)鍵。

  當(dāng)然,偶爾也會(huì)出現(xiàn)周總點(diǎn)名同意,分區(qū)經(jīng)理否決的情況,這種事情很罕見,簡直是打周總的臉。那么這種情況就需要競聘的坐席換個(gè)分區(qū)去應(yīng)聘主管。

  遠(yuǎn)程信貸部有一兩個(gè)資歷比較深的分區(qū)經(jīng)理,整個(gè)項(xiàng)目很多主管或者經(jīng)理都是從她手上培養(yǎng)出來的。這就導(dǎo)致整個(gè)職場大半管理崗位都是她的原下屬。

  就像花果山美猴王一樣,基本上都是她做業(yè)績時(shí)帶過的徒弟,甚至是徒弟的徒弟,簡稱徒子徒孫。由于個(gè)人威望太高,功高震主,她又沒辦法替換掉周總或者劉副總的位置,形成尾大不掉之勢。

  礙于集團(tuán)公司每半年就會(huì)對(duì)各個(gè)子公司進(jìn)行業(yè)務(wù)增量考核,每個(gè)子公司的分管總手上的每個(gè)項(xiàng)目部都是單獨(dú)考核。所以有些項(xiàng)目總經(jīng)理會(huì)對(duì)自己手下一些比較強(qiáng)烈的經(jīng)理們放任自流。

  只要這些經(jīng)理不貪污,權(quán)色交易,一些不違反黨紀(jì)國法的暗箱操作,他們也是睜一只眼閉一只眼。雖然華鵬集團(tuán)不是央企,不過作為大型上市公司,類似國企的大企業(yè)病一個(gè)不落。

  重生前周致遠(yuǎn)連續(xù)兩次去應(yīng)聘團(tuán)隊(duì)主管,第一次失敗,第二次成功。其實(shí)兩次去應(yīng)聘的分區(qū)經(jīng)理對(duì)周致遠(yuǎn)印象都很好。

  第一次之所以失敗,就是因?yàn)辇R麗婷作為原主管給周致遠(yuǎn)個(gè)人評(píng)分極低,這也讓第一次應(yīng)聘的分區(qū)經(jīng)理對(duì)周致遠(yuǎn)產(chǎn)生顧慮,也就沒有在周文彬總面前力挺他。

  不過這名分區(qū)經(jīng)理還是善意提醒周致遠(yuǎn),要求他和齊麗婷緩和關(guān)系。如果原領(lǐng)導(dǎo)覺得你有反骨,那么對(duì)你未來在華鵬集團(tuán)的職業(yè)發(fā)展十分不利。

  現(xiàn)在又是信息化時(shí)代,大數(shù)據(jù)的獲取讓你的工作經(jīng)歷無所隱藏。哪怕周致遠(yuǎn)去應(yīng)聘其他公司的管理崗位,正規(guī)公司也會(huì)做一些背景調(diào)查,萬一背景調(diào)查打給你的原公司直屬領(lǐng)導(dǎo),他把你在前公司里的違規(guī)操一曝光,你剛應(yīng)聘成功的高薪工作也泡湯了。

  用游戲的通俗術(shù)語來說,周致遠(yuǎn)首要工作是做一名狂戰(zhàn)士,個(gè)人PK戰(zhàn)績突出,一個(gè)人要撐起團(tuán)隊(duì)業(yè)績。次要工作做奶媽,做好輔助,幫助團(tuán)隊(duì)新人和放款規(guī)模低于團(tuán)隊(duì)平均值的員工提升業(yè)務(wù)水平。周致遠(yuǎn)看著齊麗婷照片里那傲人胸圍,明明也不小啊,怎么偏偏做不好奶媽的本職工作呢?

  過了差不多半小時(shí),齊麗婷終于通過了周致遠(yuǎn)的個(gè)人好友請求。

  “歡迎你加入我們團(tuán)隊(duì)。你們這一期崗前培訓(xùn)班是3月17號(hào)開班,28號(hào)結(jié)訓(xùn),總共10天。培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)很豐富,上課時(shí)你要做好筆記,如果有不懂的問題,及時(shí)詢問老師或者晚上問我也可以。希望你好好學(xué)習(xí),早點(diǎn)上線,挑戰(zhàn)高薪,加油!”

  “共勉,加油!”周致遠(yuǎn)回復(fù)了一個(gè)奧利給的表情,沒有多聊。

  14年的培訓(xùn)班很正規(guī),每期培訓(xùn)班的新人培訓(xùn)課程差不多有半個(gè)月時(shí)間。新坐席進(jìn)入團(tuán)隊(duì),還要安排至少一周跟聽,也就是坐在頂尖員工旁邊,聽聽他們是如何撥打電話,完成電話銷售。

  不想20年后的培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)時(shí)間只有兩天。很多業(yè)務(wù)知識(shí)還需要團(tuán)隊(duì)主管手把手教會(huì),導(dǎo)致新人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后銷售技巧欠缺,工資收入低,不能熬過前半年的適應(yīng)期。這就導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目新人流失率高,人事就會(huì)拼命補(bǔ)充人力,招來的人又留不住,惡性循環(huán),每況愈下。

  現(xiàn)在崗前培訓(xùn)班所講授的知識(shí),百分之九十五周致遠(yuǎn)已經(jīng)掌握,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過培訓(xùn)老師知道的內(nèi)容。不過還有百分之五,是14年的銷售流程的變化,畢竟19年以后已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了百分百線上辦公。

  從查詢客戶征信報(bào)告到完成放款,客戶從頭到尾并不需要提交任何紙質(zhì)材料。2020年中楚省發(fā)生疫情以后,客戶更是連分行網(wǎng)點(diǎn)都不用過去,也不用辦實(shí)體銀行卡,手機(jī)銀行里就可以完成簽訂合同,完成放款。

  周致遠(yuǎn)并沒有打算跳過崗前培訓(xùn)班,他的打算是4月1日進(jìn)入團(tuán)隊(duì),跟齊麗婷申請?zhí)崆敖Y(jié)束一周跟聽,跟聽第一天后就直接上線打電話做業(yè)績,最快速度完成轉(zhuǎn)正。

  對(duì)于周致遠(yuǎn)而言,他其實(shí)可以連崗前培訓(xùn)班都不上,只要他表現(xiàn)出對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟練度,他甚至三月份就可以上線打電話,不過這對(duì)他來說,根本沒有必要,也不劃算。

  李淑蘭之前說過,對(duì)于新入司的員工,需要他三個(gè)月完成放款135萬的業(yè)績目標(biāo)。

  這三個(gè)月是從周致遠(yuǎn)上線打電話開始計(jì)算,你什么時(shí)候打通第一個(gè)客戶,什么時(shí)候開始考核。

  假設(shè)周致遠(yuǎn)是3月31號(hào)上線打電話,那么周致遠(yuǎn)就是3、4、5這三個(gè)月的考核目標(biāo)是135萬。實(shí)際他工作時(shí)間只有4、5兩個(gè)完整工作月和31號(hào)這一天,這意味著他的考核難度加大了。

  當(dāng)然,負(fù)面影響不僅如此。按照目前情況,周致遠(yuǎn)一個(gè)月就可以完成考核,可是考核指標(biāo)的高低不僅僅影響是否轉(zhuǎn)正,還會(huì)影響到你下季度的職級(jí)津貼。

  簡單舉個(gè)例子,完整3個(gè)月你有66個(gè)工作日,每天平均放款10萬元,那么你三個(gè)月的考核總業(yè)績就是660萬。那么如果是兩個(gè)月零一天,那么的前三個(gè)月工作日只有45天,乘以10萬,450萬的考核總業(yè)績。

  前者三個(gè)月的平均業(yè)績是220萬,后者平均業(yè)績只有150萬,一個(gè)是5級(jí)津貼,一個(gè)是3級(jí)津貼。每個(gè)月的職級(jí)津貼相差一千多,一個(gè)季度下來也有五六千塊錢,起碼一部iPhone 5S沒了。對(duì)于剛剛上班的周致遠(yuǎn)而言,每一筆工資都很重要地好不好?

  想起堂哥深陷信用卡債務(wù)逾期困境,周致遠(yuǎn)決定給那些卡奴,還有深陷網(wǎng)貸、套路貸、P2P理財(cái)陷進(jìn)、電信詐騙的年輕人一些忠告,讓他們今后可以避避雷,少走一些彎路。

  畢竟不少年輕人心里抗壓能力不夠,家人和朋友又無法正確引導(dǎo),最后小危機(jī)演變成大麻煩,最后釀成無法挽回的悲劇。

  周致遠(yuǎn)在購物平臺(tái)下單購買了一些手機(jī)支架等直播設(shè)備,然后又分別在某站,某酷,某魚注冊了一個(gè)ID為“小白你不懂貸”的賬號(hào),賬號(hào)注冊信息預(yù)留了XiaoBaiNiBuDongDai@Gmail郵箱,聯(lián)系地址也填了海外地址,以防萬一。好在這時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還沒有嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制登記。

  除了直播設(shè)備以外,周致遠(yuǎn)還買了一個(gè)類似王尼瑪?shù)拇蟀追b。畢竟這種揭露行業(yè)黑產(chǎn)的行為無疑是了某些無良資本的財(cái)路,不排除某些黑心老板窮兇極惡,叫囂上門查水表。

  露臉是萬萬不可能的,聲音也要經(jīng)過聲卡處理。至于上傳的視頻或者直播,周致遠(yuǎn)也會(huì)盡量避免指名道姓。不會(huì)引用具體金融機(jī)構(gòu)名稱、平臺(tái)名字以及對(duì)應(yīng)的某款具體產(chǎn)品,防止引起法律糾紛和訴訟。重點(diǎn)防范提到華鵬集團(tuán)旗下的金融產(chǎn)品。

  這萬一被公司知道了,它猛然挨了一記背刺,別說你當(dāng)了分區(qū)經(jīng)理,就是項(xiàng)目分管總經(jīng)理,公司也會(huì)毫無留情把你一擼到底。

  任何公司對(duì)于旗下員工,由于員工自身原因或者是操作不當(dāng)引起集團(tuán)品牌的負(fù)面輿情,都會(huì)毫不猶豫給你開除處理,就像搶月餅事件。哪怕是表面安撫好了,風(fēng)頭浪尖一過,還是找到各種理由,給你優(yōu)化出公司。

  周致遠(yuǎn)已經(jīng)已經(jīng)想好了某站上傳的第一個(gè)視頻標(biāo)題,《信用卡逾期怎么辦?小白帶你來上岸》。以周致遠(yuǎn)堂哥周文遠(yuǎn)的例子來指導(dǎo)深信用卡債務(wù)嚴(yán)重逾期的卡奴們,如何對(duì)付銀行盤外招,第三方暴力催收,緩解債務(wù),盤活資產(chǎn),重新上岸的故事。

  當(dāng)然,如果你已經(jīng)信用卡負(fù)債百萬,月收入也只有五六千,名下沒車沒房沒資產(chǎn),那么除了每期堅(jiān)持買一下彩票指望中獎(jiǎng)以外,剩下時(shí)間還是繼續(xù)躺平吧。

  不要像浦海市某家庭,惡意透支幾百萬,無力償還,最后又受不了粗糠拌飯的生活條件,最后一家三口共赴黃泉。其實(shí)完全沒有必要,大不了去號(hào)子里蹲幾年,好死不如賴活著。

  比起這些野蠻生長,瘋狂下卡的信用卡業(yè)務(wù),周致遠(yuǎn)更加痛恨那種短期高利借款,俗稱714高炮,還有一些非法套路貸,之前浦海某個(gè)客戶借款十幾萬,最后數(shù)百萬房產(chǎn)都被騙走,無家可歸。

  只要周致遠(yuǎn)分享完這些行業(yè)套路騙局的干貨,講清楚這種短期高利借款的特征,以及套路貸款的騙局,那么看過視頻或者直播間的用戶,就可能會(huì)避免入坑。減少由于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的野蠻擴(kuò)張和行業(yè)毒瘤帶給這些沒有金融常識(shí)的小白們的巨大傷害。

  可惜現(xiàn)在某抖和某手還沒有正式上線,某條現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)開始孵化某抖這個(gè)短視頻應(yīng)用,否則作為頭部用戶的小白又可能轉(zhuǎn)型成為短視頻領(lǐng)域的網(wǎng)紅博主。看著齊麗婷凹凸有致的迷人身材,他已經(jīng)再次確認(rèn)了自己的職業(yè)目標(biāo),個(gè)人業(yè)績和新人輔導(dǎo),兩手都要抓;口袋和打擊黑心貸款,兩手都要硬!

五葫四海

好了,現(xiàn)在知道是那些關(guān)鍵字比較敏感,5萬字存稿需要修改,一下午的時(shí)間就怎么浪費(fèi)了,明天繼續(xù)6000字以上更新。我上傳的封面啥時(shí)候通過啊,怨念中......

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