第二章 奇怪的來電(上)
1
晚上七點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)打卡上班,換上印有工號(hào)的潔白工服,在工位的電腦前落座,并接上耳機(jī)后,我就為接受來自世界各地的法律咨詢做好了一切準(zhǔn)備。
沒錯(cuò),我的工作是提供法律咨詢服務(wù)的律師,而我所在的家瀚法律服務(wù)公司為了確保每周7天、每天24小時(shí)都能夠提供即時(shí)法律咨詢服務(wù),便雇傭了我們這些接受三班倒的律師。
律師這個(gè)行業(yè),自從再造科技公司引領(lǐng)著全球人工智能邁過嬰兒期之后,就日薄西山了。
只可惜,我是在那之前考出的律師資格。
好在,有人喜歡接受人工智能的服務(wù),就還有人會(huì)戀舊,更青睞人類提供的服務(wù)。何況,我負(fù)責(zé)的是公司咨詢部的婚姻家事即時(shí)法律咨詢,這方面我自信能給出遠(yuǎn)大于人工智能的人文關(guān)懷。
比起事業(yè)部忙起來不分晝夜的律師,咨詢部的律師上下班時(shí)間固定,更容易平衡工作和生活,而比起早班、午班,我選擇晚班的最重要的原因是為了合理合法地做四休三,這是新勞動(dòng)法賦予晚班工作者的權(quán)利。這樣,我也就有足夠的時(shí)間發(fā)展我的副業(yè)——成為像“貝爾女神”那樣的夢(mèng)交所知名夢(mèng)境剪輯博主。
2
那天夜里,我接到了一個(gè)咨詢,讓我印象很深刻。
首先是因?yàn)槟莻€(gè)聲音很好聽,更為關(guān)鍵的是,當(dāng)那個(gè)聲音震動(dòng)我的耳膜時(shí),我的腦海里霎時(shí)浮現(xiàn)而出的正是輕軌上那個(gè)讓我一見鐘情的女子的眉眼。
我想,她的聲音應(yīng)該就是這樣干凈而溫柔的吧。
“您好!家瀚法律服務(wù)公司,工號(hào)013069很高興為您服務(wù)!”我按照規(guī)章問候?qū)Ψ健?p> 半晌,那邊才緩緩答道:“您這邊……您這邊是法律服務(wù)公司?”
那個(gè)聲音帶著訝異和疑惑,但卻難掩音色的動(dòng)聽,就仿佛晨曦藍(lán)紫色的天邊吹來的第一縷清風(fēng)。
“是的,這位女士,有什么可以幫您?”我問道,公司考慮到部分客戶對(duì)隱私的重視,在幾年前新修訂的員工手冊(cè)里取消了關(guān)于詢問客戶姓氏的硬性規(guī)定。
那邊靜默了很長時(shí)間。
“您還在嗎?”我雖這么問,但心里卻在想,公司是根據(jù)通話時(shí)長收費(fèi)的,而且人人實(shí)名制之后,這些費(fèi)用會(huì)自動(dòng)從來電號(hào)碼所有人的信用賬戶上劃扣,所以,我從來都不擔(dān)心遇到說話支支吾吾,半天都說不到關(guān)鍵點(diǎn)的顧客。
正想著,我的電腦屏幕彈框提示:“已超過最低通話時(shí)長,通話開始計(jì)時(shí)收費(fèi)”。
按照規(guī)章我有義務(wù)提醒這位顧客,便說:“女士,您還在嗎?這邊通話計(jì)時(shí)收費(fèi)哦?!?p> 終于,那邊問了一句:“您能幫幫我嗎?”
那語氣里極盡哀求,似乎還帶著一絲絕望。
“當(dāng)然,這是我的職責(zé)?!蔽掖鸬馈?p> “我……我不知道該怎么說?!蹦敲油蝗粏枺拔覀兊膶?duì)話會(huì)被錄音并上傳系統(tǒng)保留一段時(shí)間,對(duì)嗎?”
“是的,為了保證服務(wù)質(zhì)量,我們會(huì)這么做,而且這應(yīng)該在我們的電話接通前已經(jīng)提示過您了?!蔽冶3种?guī)范的愉快音色,但一個(gè)念頭卻在我心頭閃過,她是在害怕什么嗎?
那邊又是一段時(shí)間的靜默,但卻沒有掛斷電話的跡象。
于是,我便問道:“女士,您是想咨詢結(jié)婚離婚、遺產(chǎn)繼承還是家族信托業(yè)務(wù)呢?”
那邊仿佛突然想清楚了她想問的問題,急道:“啊,對(duì)了,我想問問關(guān)于克隆人的權(quán)益問題?!?p> “好的,但是有些事情我必須向您說明,您撥打的分機(jī)號(hào)碼是我們公司的婚姻家事法律咨詢部門,但您剛剛提的問題涉及人格權(quán)問題,我?guī)湍D(zhuǎn)接我們公司的人格權(quán)法律咨詢部門,好嗎?”我心想,正常,這種事我也不是沒遇到過,大多數(shù)人都弄不清自己想問的法律問題的性質(zhì)。
然而,那邊卻一改之前的遲疑,迅速答道:“不!別轉(zhuǎn)接。”
“好的,您還有什么吩咐?”我心想,既然如此,那到時(shí)候讓她為此多給一些小費(fèi)也不錯(cuò)。
那邊長出一口氣,低語:“我擔(dān)心你轉(zhuǎn)接了,我就再也打不通了。”
嗯?這是什么意思?我有些奇怪。
“那克隆人的記憶呢?”那女子沒頭沒尾地問,“克隆人裝了本體的腦機(jī)芯片,具有了本體的意識(shí),而且能記起本體過去的記憶,這類克隆人的腦機(jī)芯片記憶能作為呈堂證供嗎?”
這不可能吧?我心想,現(xiàn)在的腦機(jī)芯片并不能復(fù)刻人類的意識(shí),康德公司的宇宙芯片實(shí)驗(yàn)不是失敗了嗎?
見我沒有回答,電話那頭的女子大概是擔(dān)心我不會(huì)回答與婚姻家事無關(guān)的問題,便又補(bǔ)充道:“我是說,假設(shè)我的另一伴是克隆人的話,我們?cè)V訟離婚的時(shí)候,他的記憶能作為呈堂證供嗎?”
聞言,我的腦機(jī)芯片隨之開始工作,并提供了一段基于“克隆人”和“數(shù)字記憶”這兩個(gè)關(guān)鍵詞的聯(lián)想答案,我根據(jù)這段聯(lián)想答案答道:“如果克隆人使用了腦機(jī)芯片技術(shù),那就存在著數(shù)字記憶被篡改的可能性,只有向法庭舉證記憶未被篡改……”
我還沒說完,這通電話就被生生掛斷了。
緊接著,我的電腦控制面板上收到了公司的紅旗警示:“顧客未付款”。
雖然之前也碰到過這種事,但這人也太沒禮貌了吧?
于是,我把這通電話牢牢記在心里了,并將這通未付款來電上報(bào)了公司系統(tǒng)。
不過,現(xiàn)在想起來,當(dāng)時(shí)我真是太茍且了,要是我早點(diǎn)知道那是來自一個(gè)絕望的人的呼救就好了。