第37章 美業(yè)人的心理

　?。?p>　　“在最近這一段‘灰犀牛事件’期間，我們娑黎絲這個(gè)品牌都差點(diǎn)做不下去了，身邊很多品牌方都死掉了，都根本沒(méi)有辦法取得項(xiàng)目的進(jìn)展。”

　　“整個(gè)大環(huán)境之下，大家活著都不容易！”麥客翻了一下小美老板娘這邊的品牌畫(huà)冊(cè)，發(fā)現(xiàn)很多不同品牌相似產(chǎn)品的宣傳資料，“”

　　“你看看這些～！”麥客接過(guò)妮娜遞給麥客的品牌畫(huà)冊(cè)，“其實(shí)每個(gè)行業(yè)都很卷，就有我們很多老板娘也會(huì)自己想辦法去做一些產(chǎn)品，總覺(jué)得做這個(gè)產(chǎn)品很好賣(mài)，做這個(gè)產(chǎn)品我們就可以解脫困境了；做這個(gè)產(chǎn)品的話，自己出去賣(mài)自己的產(chǎn)品，肯定比賣(mài)別人的東西要利潤(rùn)高！”

　　“當(dāng)然人家粗算一下成本跟利潤(rùn)，確實(shí)比代理別人的品牌要更有利潤(rùn)吧！”麥客簡(jiǎn)單思考給出了結(jié)論。

　　“但她們從來(lái)沒(méi)想過(guò)，做產(chǎn)品也好，像我們做品牌也好，攤子鋪開(kāi)，每個(gè)月就算不吃不喝，幾十萬(wàn)塊錢(qián)成本固定支出。像現(xiàn)在大家都忌諱的‘灰犀牛事件’面前，每個(gè)人都只做那么一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)，其實(shí)都是在一種虧損的狀態(tài)下面?！?p>　　“姨姨您說(shuō)的這種情況，門(mén)店老板娘肯定很難理解的！”

　　“對(duì)呀，很多老板娘她不懂做品牌的投入，她就覺(jué)得，哎呀，看到哪家品牌到我店里來(lái)，又下了一張單，做了十幾萬(wàn)，或者一張單，做了好幾萬(wàn)，她會(huì)覺(jué)得你分走了很多錢(qián)，覺(jué)得這筆錢(qián)好賺，不像她們?cè)陂T(mén)店又要出成本、鋪面也要出成本、還要出人工工資、還要出什么…！”

　　“當(dāng)然，美業(yè)的每個(gè)鏈條都有自己的成本，這可能是她們忽視的！”

　　開(kāi)美容院的成本主要在租金和裝修、美容輔助設(shè)備和治療儀器、日耗品、水電煤寬帶空調(diào)冰箱等日常、美容員工工資及福利等等。

　　而做一款美業(yè)的品牌產(chǎn)品，品牌產(chǎn)品生存、發(fā)展、消亡周期，無(wú)時(shí)無(wú)刻不需要成本的投入，從策劃、經(jīng)營(yíng)管理、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、宣傳推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，到生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)周期及產(chǎn)品使用周期，都會(huì)有成本的量與質(zhì)的大小、多少、范圍的不同的投入。

　　妮娜拿著娑黎絲SULIS的一款產(chǎn)品介紹說(shuō)，“她們也沒(méi)有計(jì)算過(guò)我們出去一家門(mén)店一趟，隨便就是兩三天，我們的成本少則一兩千塊，多則就得好幾千塊錢(qián)，算算我們的員工工資，往返的差旅費(fèi)，還沒(méi)考慮后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用?！?p>　　“美業(yè)的成本確實(shí)是挺高的！”

　　“你看我們可能出來(lái)一趟掙一張單1000塊、幾千塊的，有時(shí)候我們可以賺回來(lái)錢(qián)，有時(shí)候我們是賺不回來(lái)錢(qián)的，最近一直是這樣的一個(gè)狀態(tài)，其實(shí)我們都過(guò)得很艱辛！”

　　妮娜放下展示柜上的美業(yè)產(chǎn)品，緩緩地說(shuō)道，“我們很多老板娘，她就缺少一個(gè)大的格局、智慧，總是想自己做老板娘的時(shí)候，經(jīng)常出去學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)很多資源，覺(jué)得我要去干嘛，我要去做這個(gè)品牌，肯定能做起來(lái)，因此很多老板娘就真的這樣去做了?！?p>　　“那結(jié)果肯定不會(huì)好～”麥客也放下了手中拿的美業(yè)的產(chǎn)品。

　　“這是自然的，做任何一門(mén)生意，不管我們是開(kāi)美容院還是做品牌，我覺(jué)得都是一個(gè)常提到的二八定律，現(xiàn)在可能連二八定律都談不上了，95%都是失敗的，最多只有5%的成功幾率。而且想沖進(jìn)這個(gè)5%的成功率中，更需要堅(jiān)持、堅(jiān)定很多信心，熬過(guò)很多時(shí)間！”

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　　以往，我們談的多是二八法則，也就是帕累托法則。隨著時(shí)代發(fā)展，二八原則也受到諸多的長(zhǎng)尾理論等不斷挑戰(zhàn)，在很多領(lǐng)域已顯得不合時(shí)宜。而在現(xiàn)在，各行各業(yè)內(nèi)卷非常嚴(yán)重，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，借助很多顛覆性的工具，比如微信私域、小程序、小紅書(shū)種草、短視頻直播等等。95%以上的市場(chǎng)份額幾乎是一枝獨(dú)秀，集中在5%的企業(yè)手中，真正的‘贏者通吃’。

　　“姨，失敗的這部分老板娘是回歸到繼續(xù)開(kāi)門(mén)店嗎？還是轉(zhuǎn)行了！”

　　“當(dāng)然大部分還是繼續(xù)做熟悉的美業(yè)，當(dāng)老板娘們回過(guò)頭，把原來(lái)做的好好的門(mén)店經(jīng)過(guò)拋棄再拿回來(lái)做，其實(shí)已經(jīng)失去了很多機(jī)會(huì)，包括客戶(hù)的信任，這樣再來(lái)做就已經(jīng)很難很難做起來(lái)了。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)大品牌的老板娘，也是這么樣的一個(gè)狀況！”妮娜回到茶桌前，“我淺聊的這方面，其實(shí)就是關(guān)于部分老板娘她們從做門(mén)店跳出來(lái)做市場(chǎng)，自己的一個(gè)心理?！?p>　　“那可能算作是忘記初心了吧！”

　　“是的，ＪＭ你也看見(jiàn)了，小美老板娘就是我們這群美業(yè)老板娘的典型，大家年齡普遍相仿，文化程度也不是很高.那不是很高的情況下，我們能開(kāi)一個(gè)店，能養(yǎng)家糊口，把這個(gè)店做好，就已經(jīng)能給自個(gè)兒的家庭和門(mén)店員工帶來(lái)很強(qiáng)的安全保障！”

　　“是的～”

　　“對(duì)呀，在這一段‘灰犀牛事件’期間，我們?nèi)绻煤玫氖刂约旱拈T(mén)店，把我們的服務(wù)做好，把我們的客情維護(hù)好，把我們的技術(shù)做好，把每一個(gè)壁壘，把我們的品相架構(gòu)去做好，其實(shí)就可以過(guò)得很好！我們很多老板娘的話，她沒(méi)有這樣去想，在混亂的時(shí)候，反而選擇向外突進(jìn)，而自己的基本盤(pán)卻散了，自己門(mén)店做不好，外面市場(chǎng)更加很難短時(shí)間取得成績(jī)。做生意，自己最擅長(zhǎng)的事情都干不好的情況下，你覺(jué)得她們能在這種大環(huán)境下，做得好外部陌生又殘酷的市場(chǎng)嗎？”

　　麥客給妮娜邊斟茶邊說(shuō)道，“我覺(jué)得做得好門(mén)店不代表也可以做得好品牌市場(chǎng)，貿(mào)然進(jìn)入不熟悉的領(lǐng)域，談成功是不太現(xiàn)實(shí)的！”

　　“真的，就是很多人就很天真，真的就把自己本來(lái)攢了很多年攢下來(lái)的錢(qián)都投資掉了！因?yàn)槲覀冸S便做一個(gè)品牌，做一款產(chǎn)品，東搞西搞一套下來(lái)，幾十萬(wàn)塊錢(qián)就沒(méi)了。那你要做兩款產(chǎn)品、做三款產(chǎn)品，百來(lái)萬(wàn)就砸進(jìn)去了！這也不是投入了生產(chǎn)出品牌產(chǎn)品，就可以全部賣(mài)得掉！賣(mài)產(chǎn)品它也還是營(yíng)銷(xiāo)的一部分，做做策劃、宣傳推廣、跑跑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從我們這個(gè)生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)周期，產(chǎn)品使用周期，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是成本。很多人她就是不懂，這當(dāng)中有多少成本！”

　　“那還是忘了初心！”麥客見(jiàn)小美老板娘再次回到茶桌前，把紫砂壺遞還回去。

　　“妮娜姐，你們聊得這么深刻～”小美老板娘接過(guò)壺，熟悉地澆淋著開(kāi)水，紫砂壺的包漿瞬間讓壺身產(chǎn)生了一種特別的光潔。

　　“哈哈…，我們?cè)陂e聊！”

　　“妮娜姐，總結(jié)一下，然后我們?nèi)コ燥垺?p>　　“好～！”妮娜喝了一口茶，簡(jiǎn)單思考后“那我總結(jié)來(lái)講的話呢？其實(shí)…”