第43章 美業(yè)人的家庭
?。?p> “做美業(yè),我認(rèn)為還是得讓客戶清清楚楚、明明白白的,知道自己要怎么去做,在什么地方該花錢,而不能被美容院、美導(dǎo)牽著鼻子走,我們現(xiàn)在很多老板娘、客戶,就一線城市的客戶來說,可以做到對自身美容需求有一個比較清醒的認(rèn)知。但我們依然有很多客戶其實是不清醒的,我們娑黎絲希望在未來,就像現(xiàn)在處于持續(xù)‘灰犀?!录绊懼碌沫h(huán)境里,我們把這件事提上日程,為客戶的信任打上加強針!”
妮娜的分享,并不是純粹的說教,而是很多服務(wù)經(jīng)驗和行業(yè)思考,妮娜與娑黎絲也是第一次嘗試增加美業(yè)服務(wù)的透明度,并且愿意與美容院共同攜手朝前走,去面對挑戰(zhàn),去分享成功的果實。
“因為對于我們的大環(huán)境,我們是沒有辦法去改變,對于我們美容相關(guān)的政策,包括持續(xù)三年的‘灰犀?!录覀円矝]有辦法去改變的情況下,我們在這個時間里面,可以學(xué)習(xí)老板娘很多經(jīng)驗,多來磨礪我們的服務(wù)、提升我們的技術(shù),提高我們的專業(yè)技能,當(dāng)我們把軟實力提上去,依靠現(xiàn)有的硬件實力,能吸引更多同頻的員工、合作伙伴加入我們的這個平臺。”妮娜看著老板娘,伸手緊緊握在一起,麥客理解為這是女人之間的信任與安全感。
妮娜繼續(xù)說道,“我現(xiàn)在也在做這些事,老板娘也有貢獻(xiàn),我希望我們把這些事做好,我們都可以互利共贏,然后把各自地企業(yè)做大!”
“妮娜姐做得很好,妮娜姐的娑黎絲做得更好!我們經(jīng)營的目標(biāo)也是這么一個方向,妮娜姐的分享讓我學(xué)到了很多~”老板娘很誠摯地握著妮娜的手,微笑著點了點頭。
“今天在老板娘這邊,剛好現(xiàn)在老板娘和小雨老板娘、我外甥JM,也沒有外人。我就分享一下我看到的老板娘身上的一個狀態(tài),一些私密的話題?!崩习迥锞o緊握著妮娜的手,信任地眼神促使這個交流氛圍有些許感性,“我覺得你呢,每天在客戶面前扮演一個知心大姐姐,在你回到家庭里,你繼續(xù)給家里老公、孩子灌輸我教你什么,你就聽我的沒有錯等等概念的話,不太利于你們家庭和諧。因為我們每個人都有自己的一個主見,每個人都有自己的獨立思考能力,老板娘你想要控制你老公的行為,又想要他聽你的話,何其容易呢?”
“妮娜姐,我們曾聊過很多關(guān)于家庭的話題,我還是覺得我和我老公根本因素是,沒有共同話題,沒有辦法同頻~”老板娘說出這番話的時候很平靜,心如止水似的。
沒有誰的婚姻就是一下子幸福的,她們都需要經(jīng)過一段時間的歷練,有人堅持住了,那么可以到白頭,有的人沒有堅持住,那么對方在半路上就會放開你的手。
與深耕美業(yè)二十多年的妮娜交流過程中,麥客發(fā)現(xiàn)了美業(yè)人共性的婚姻問題,普遍的情緒價值問題。但對于和老公沒有共同語言,其實也不僅僅是美業(yè)人在婚姻生活中的現(xiàn)狀,不管剛開始雙方有多么恩愛,面對生活中的瑣碎以及生活中所需要承擔(dān)的責(zé)任,有些人在婚姻維持期間,會去學(xué)習(xí)婚姻中應(yīng)該必修的課程,探尋幸福究竟在哪里?有些人選擇逃避或者放棄,重新獨自面對這個世界。
?。?p> “老板娘,其實夫妻之間的話,哪有那么多大事要去講,哪有那么多同頻的話題去溝通,我們就講一些生活中的廢話就好啦,沒事的時候吃個飯,一起逛個街,我認(rèn)為很多幸福的家庭的話,她們是特別能把家長里短溝通成鏈接夫妻關(guān)系的鏈條,可能他的孩子今天得了一個什么獎,獲得一份什么禮物,夫妻之間可以討論好多天~或者計劃一次出行,在準(zhǔn)備過程中不斷探索合適的相處方式!”
老板娘聽著妮娜的分析,不住地點頭。但老板娘把工作中強勢的把控力帶回家庭,不太合適的相處方式除了破壞彼此的夫妻感情,更經(jīng)不起前面道路有危險或者障礙所帶來挑戰(zhàn)的考驗,雙方是否依然愿意牽著手共同去度過余下的歲月,一直困擾著老板娘。
“我們可能性格真的不適合,我老公想的是做投機生意,而我想的是腳踏實地去做點事情!”老板娘搖了搖頭地說,“就是怎么講呢,我美業(yè)這方面你看我做得還可以,但生活中、家庭里無形的壓力巨大,都是來自于我老公強加給自己的,讓我覺得很無能為力!”
“老板娘的意思是你們夫妻之間已不在同一條水平線上面,是嗎?”
對于麥客的疑問,老板娘還沒有來得及回答,妮娜接過話題說到,“老板娘的話,我覺得老板娘自身承載了很多東西,在心理上面真的需要一個疏導(dǎo)。你一味地付出,給客戶付出、給員工付出、給家庭付出,其實解決不了靠雙方共同使力才能維系的家庭幸福。因為前面我們聊過,我們做美業(yè)的人,她家里80%的財富來自于我們這個老板娘、女企業(yè)家,有些甚至95%,以及更多。那很多時候,我們也會有脆弱的時候,會有不舒服的時候,那都需要有人來支撐我們往前走!”
“我感受到了老板娘的話,壓力應(yīng)該特別的大!”小雨老板娘微笑著說道,“我們美業(yè)的老板娘,有時候真的沒有辦法把自己在工作上與私底下的角色分清楚!在公司的時候,我們帶著主角光環(huán),像一個大家長一樣,對待我們的員工像孩子一樣,教她們?nèi)绾螔赍X,如何生活得更好,如何彌補成長過程中比如學(xué)歷的缺失、自信的缺失、技能的缺失等等,我們老板娘帶著這些愛和關(guān)懷在做事!但家庭真的不是靠我們一個人可以努力的!”
“小雨說得很好,小雨也是一位經(jīng)歷了很多家庭問題、事業(yè)風(fēng)波的女人,我們現(xiàn)在看到小雨能如此坦然面對這一切,很不容易!”妮娜握著這位叫小雨的老板娘的手,麥客感受到了她們美業(yè)人彼此惺惺相惜的情感,相互之間真的挺純粹,大家無論什么時候遇見,都不會顯得突兀,都是最美的遇見。
麥客也看得出大家眼里都寫滿了故事,但臉上看不見風(fēng)霜。
人生就是慢慢發(fā)現(xiàn)自己是一個普通人的過程,這個世界很大,天很高,海很深,如果以為自己有多么重要,其實這也是有多么的不重要,我們無需在別人心中去修行自己,我們就站在水邊生活,給我什么,我就接著,然后拿走什么,我就看著照顧好自己的健康和情緒,這一生就贏了大半,其余的人生自有安排。
交談間隙,老板娘接到電話下樓了,妮娜跟小雨和麥客說到,“不知道你們看出來沒有,我看老板娘的狀態(tài),如果用抑郁癥來講的一個情況下,真的,我就覺得她有中度以上的一個抑郁癥……”
焦顏時代里的麥客
看得出大家眼里都寫滿了故事,但臉上看不見風(fēng)霜。