秋天的陽光透過薄云灑落在地上，曬得人暖洋洋的。上午7點(diǎn)，我騎著電動車迎著山風(fēng)如小鳥般飛到景山公園鍛煉。
山上空氣好、環(huán)境好，鍛煉起來挺舒服。在山中找到了一個打拳的地方，認(rèn)識了幾個新山友，包括一個穿著保安制服的巡山管理員。經(jīng)他的介紹又知道了景山上新的煅煉場地。
現(xiàn)在的景山除了環(huán)境好，服務(wù)也很好，尤其是今年，景山公園又加大了服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
游客服務(wù)中心建成、高標(biāo)準(zhǔn)母嬰室落地、公廁改造提升……景山公園下足“繡花”一樣的功夫，不斷提升服務(wù)水平，讓上山的市民游客備受溫暖。
景山公園有一座“高顏值”的游客服務(wù)中心，為來往游客提供了一個“溫馨”的家。該游客服務(wù)中心占地面積約200平方米，“游客服務(wù)中心的前身是一家茶室，為了讓上山的市民游客有更好的休憩場所，我們將這里全面改造升級成為游客服務(wù)中心，為的就是更好地服務(wù)群眾?！本吧缴止珗@管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“便民傘”“求助點(diǎn)”“失物招領(lǐng)處”“飲水間”“手機(jī)加油站”……位于景山公園蓮花芯的游客服務(wù)中心每天上午7點(diǎn)半已經(jīng)開門，在這里游客能享受到10余項(xiàng)人性化服務(wù)。自今年7月1日開放以來，一直受到游客的好評。
游客服務(wù)中心不僅是一個便民場所，更是一個景山歷史文化的展示廳。大廳入口擺放有“公園全景沙盤”，微縮了景山的全面貌。通過內(nèi)設(shè)的“景山物語展示館”，市民可以全方位、立體化地感受景山的歷史人文底蘊(yùn)。今年8月19日，溫州甌窯學(xué)會收藏家林長城向市景山森林公園管理中心捐贈了10件甌窯藏品，該10件甌窯藏品包括東晉、五代、唐代、宋代等朝代的瓶、罐、壺、碗、缽、水盂等器皿，在傳播甌窯歷史文化的同時，也進(jìn)一步提升了景山公園文化內(nèi)涵。
近年來，景山公園致力于踐行服務(wù)人性化理念，強(qiáng)化為民服務(wù)意識，提升整體服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓市民游客從細(xì)節(jié)中感受到公園服務(wù)的貼心和溫暖。
在景山，不僅能感受到溫馨家園，還有能享受“五星好評”的管家式服務(wù)。
近兩年來，景山公園積極推進(jìn)廁所革命，針對公共廁所這一重要基礎(chǔ)設(shè)施，展開了系列改造提升計劃。一號公廁前有環(huán)繞圍墻的仿真三角梅，呈現(xiàn)蝴蝶園林式建筑，占地面積擴(kuò)大到了134.5平方米，幾乎是原來的一倍。四號公廁是一座典雅幽靜的小庭院……據(jù)悉，現(xiàn)園區(qū)內(nèi)共有公廁27座，目前已有近10座廁所完成了提升改造。
在景山公園里，有兩座免費(fèi)對外開放的母嬰室，為處于哺乳期的媽媽們營造了一個安全、舒適環(huán)境，被評為“五星級媽咪暖心小屋”，它們分別位于景山公園警務(wù)室便民服務(wù)站和動物園便民服務(wù)站。
母嬰室里，內(nèi)部設(shè)施一應(yīng)俱全，含有嬰兒床、嬰兒臺、哺乳沙發(fā)、洗手臺、恒溫空調(diào)、呼叫器等設(shè)備。不僅如此，母嬰室還配有專人進(jìn)行消毒清掃。“每一位游客結(jié)束使用后，我都會及時消毒清理，一天起碼打掃十幾次。”母嬰室服務(wù)員李洪芝介紹，以前沒有母嬰室的時候，不少媽媽都在公園的路邊給寶寶換尿布，如果要喂奶就只能在女廁所進(jìn)行，很不方便。
景山公園一直將精細(xì)化管理作為核心目標(biāo)，著力在園容秩序、道路保潔、公廁提升、“管家服務(wù)”等公共服務(wù)上花精力下功夫，今年開展了“1＋3行動”，即“找茬＋清苔、除疤、美顏行動”，共清理青苔28000平方米、疤點(diǎn)110處，拆除違章帳篷51頂，美化景觀設(shè)施27處，用“繡花”一樣的功夫提升了公園精細(xì)化管理水平和品質(zhì)。
景山公園的溫情打動了不少市民游客的心，這離不開園區(qū)管理者與鍛煉人士們的積極配合，鍛煉人士們的到來，為景山增添了活力與生機(jī)，形成了一道靚麗的風(fēng)景線，使景山變得更加美麗。
“我們現(xiàn)在不叫管理員了，而是變成了服務(wù)員，我們與他們有一個微信群叫做‘和諧景山群’，他們幫助我們一起管理景山，大家都很自覺，在時間上與我們配合得非常好。”景山公園的工作人員介紹。
我還發(fā)現(xiàn)景山公園的一個特點(diǎn)，就是景山管理人員與游客們相互配合得非常默契?！?p> 在游客服務(wù)中心門前的一片空地上，“景山舞之隊(duì)”舞者們正在排練。她們基本每天早上8點(diǎn)到10點(diǎn)來到這里跳舞。以前跳舞的地方是個停車場，后來園區(qū)為了更加有效的管理，將停車場取消掉，并進(jìn)行改造，打造成大廣場。景山公園打造了交通微循環(huán)，保障了市民上下山通行順暢，而這塊廣場就成了市民休憩的地方，他們便經(jīng)常過來練舞。
不僅如此，園區(qū)還為鍛煉人士們免費(fèi)提供桌椅、音響寄存，而鍛煉人員也會自覺遵守園區(qū)管理規(guī)定，控制好音響音量，配合園區(qū)的管理工作。
空氣質(zhì)量好、服務(wù)態(tài)度好、園區(qū)管理到位是游客們選擇了到景山公園進(jìn)行鍛煉，在他們看來，這是景山公園最吸引人的地方。
在景山公園中，有不少關(guān)于景山的暖心故事。例如完善動物園的無障礙通道、在公廁外設(shè)置便利通道，為特殊群體游園提供了便利。園區(qū)內(nèi)還設(shè)有愛心驛站，為戶外勞動者（環(huán)衛(wèi)工人、快遞員）們提供了一個夏天能避曬太陽、冬天能喝上熱水的場所，給予了他們更多的歸屬感和幸福感。
不僅如此，景山公園的許多舉措，也都受到了市民的一致好評！
我為自己住在景山公園附近而感到高興，每天上山晨練比許多人方便多了。