第十八章 初觸瑜伽，心生歡喜
早上十點，夏至出現(xiàn)在梅林瑜伽第一門店里，梅姐還沒到，她按照梅姐的電話指引，順利的找到了藏在廣告牌后面的鑰匙，開門之后映入眼簾的是一個小小的三平米左右的接待廳，廳內(nèi)陳設(shè)除了吧臺、接待桌椅之外，靠墻有一個置物架，架子上放置著一個又一個寫著名字的紙袋子，看樣子應(yīng)該是學(xué)員平時不帶走的瑜伽服；往里走有個小過道，右手邊是個特別小的更衣室，左手邊是個有著大大落地窗的教室。
這個小店夏至一分鐘不到就看完了，感覺上是麻雀雖小，五臟俱全吧，梅姐把所有可能的空間都用來做了一個大大的瑜伽教室，讓學(xué)員在課程中的體驗舒適度更高些。
“你是新學(xué)員吧？之前沒見過你啊，第一次來？”一個四十左右、保養(yǎng)得宜的女士背著瑜伽墊進(jìn)來，熱情的招呼夏至。
“是的，看您皮膚狀態(tài)和氣色都這么好，是經(jīng)常來練瑜伽吧。”夏至應(yīng)和著。
“是，我都在梅林家練了八年了，我可是她們終身會員，要不說我一看你就知道你是生臉，肯定是新學(xué)員?！?p> “呀，怪不得您氣質(zhì)這么好的，敢情是練瑜伽這么久了?！?p> “練瑜伽確實對身體可好了，你來就對了。”
“嗯，我之前都沒練過，太懶，頂多出去走走路或者慢跑什么的，沒有說堅持某項運動很久過，這次必須的強迫自己像您一樣多多堅持?！?p> “嗯，任何事情堅持都會有效果，運動更是如此?！?p> “您覺得梅林家咋樣？我沒去別家體驗過，第一站就到這兒了?！?p> “還行吧，地方雖說不大，但是教練們夠認(rèn)真；只不過她梅林家很少有新的東西，這周我上課的內(nèi)容，跟八年前我上課的內(nèi)容大差不差吧；還有就是課太少了，你看，這大早上第一節(jié)課排到十點半，練完都中午了，如果她們開個早課，早上六七點一練習(xí)，回去洗漱吃飯，然后我還能干可多事情呢?！边@個學(xué)員也是個直爽的性格，巴拉巴拉說了一大堆，夏至想，這應(yīng)該是她今天的意外收獲了。
聊著聊著，學(xué)員多了起來，寬敞的教室頓時被瑜伽墊鋪滿了一大半，看來大家都是熟客，輕車熟路的，自己鋪好墊子，在自己的位置上換好衣服，然后靜等著教練的到來。
夏至走出教室，發(fā)現(xiàn)教師門敞開著，如果此時有個男同志誤闖進(jìn)來，對正在換瑜伽服的學(xué)員們肯定是個驚嚇，可大家放著更衣室不用，而要在教師里換裝，一定是因為更衣室蹩腳、也不夠舒適吧。
“您是夏總吧，我叫蘭西，是這節(jié)課的教練，梅姐堵在路上了，讓我先招呼一下您?！?p> “別那么客氣，叫我夏至就行。我看里面學(xué)員都來的差不多了，你先準(zhǔn)備上課吧，我今天就是參觀，別的沒安排啥行程，一會兒在后排觀摩一下?！?p> “行，我給您拿個公用的瑜伽墊，給您取套咱們店里之前賣的瑜伽服，您先跟著練一練，等梅姐到了之后，你們再安排。”
換好裝之后，夏至把自己的瑜伽墊擺在教師最后一排，工作中她挺自信的，但她之前聽說瑜伽是順其自然的運動、是引導(dǎo)人認(rèn)知身心的運動，她不清楚自己會做成什么樣子，所以這第一次還是有一些忐忑的。
課程開始了，喧鬧的教室瞬間只剩下禪樂聲和蘭西老師好聽的聲音，夏至也在這聲音中慢慢的放松了下來、有些不熟練的融進(jìn)了課堂中去。
大概過了半小時，她正在跟著老師的節(jié)奏閉眼冥想時，背后梅姐拍了拍她肩膀，她就溜了出去。
“你之前是不是沒練習(xí)過瑜伽？剛才的體驗怎么樣？”
“嗯，之前沒練過，剛剛您叫我的時候我正在感受瑜伽的魅力呢”
“那這會兒是不是有些意猶未盡？”
“是，沒想到我這么懶的人會這么快喜歡上一種運動?！?p> “嗯，那就好。其實我十點就到樓下了，我對我們的門店環(huán)境特別不自信，怕你因為門店而看不起我們，不跟我們合作；昨晚我想了好久，才想到讓你不要透過環(huán)境而是透過瑜伽本身來看待我和我的事業(yè)，希望你不要生氣啊?！?p> “感謝您這么坦誠，姐，不瞞您說，進(jìn)門之后我確實感覺到環(huán)境設(shè)計上的不合理和蹩腳；上課之后我也的確體驗到瑜伽本身的魅力。至于您說的，怕我因為咱門店環(huán)境而不合作，哈哈，不會的。姐，您把您車放在這兒，咱開我的去下一個門店吧，邊走邊聊?！?p> “夏至，其實這個第一門店是目前我最好的門店了，其他七個，有四個都是特別老的，開起來之后沒有再裝修過；還有兩個比這個環(huán)境稍差些；還有一個是我剛剛看好了地方，準(zhǔn)備做成旗艦店，但是由于我自己不善于經(jīng)營，所以遲遲沒敢下手……”
“哦，那這樣姐，咱今天看一個老門店，再看一個您準(zhǔn)備做旗艦店的門店地址，走吧?！?p> 他們第二個去的老門店位于老城區(qū)一個特別老的三樓上，雖然這棟樓臨街，但是在街上居然看不到一丁點有梅琳瑜伽的招牌或者樓層指引；樓道里漆黑一片、店里使用的廁所是跟樓里面好幾家公司共同使用的，根本進(jìn)不去人。
這個門店沒有吧臺，進(jìn)門直接用置物架當(dāng)做屏風(fēng)，隔開了換鞋區(qū)域和教室，教室與第一店的教室環(huán)境差不多，也算是別有洞天吧。
教室里也有一個漂亮的老師在上課，“她是希曼老師，是咱們這里最小的老師，也跟了我四年了，因為漂亮，我現(xiàn)在有啥事都帶著她，想把她打造成咱的招牌?！?p> “嗯，確實很漂亮?！毕闹寥允且谎劭赐炅谁h(huán)境，跟梅總一起趕往下一個要作為旗艦店的地方。
“就是這里了，這個三層樓的商鋪整體往外出租，我覺得這里位置很好，三樓一共八百平米，再加上它樓頂?shù)陌税倨揭还惨磺Я倨?，足夠咱折騰了，然后咱把一樓二樓再給它分租出去，想想看就可美，你說呢夏至？”
“梅姐，這才是我心中高檔女子會所的模樣，這樣的瑜伽培訓(xùn)學(xué)校才配得上您現(xiàn)在的樣子！”
“好，只要你說能行，我就相信一定能行，我這幾年也是生了孩子之后更多精力在家里了，去年把孩子送到幼兒園之后，有了更多的時間，但是自己卻只是有天馬行空的想法，沒有運籌帷幄掌控全局的本事，所以才遲遲沒有出手，其實我跟這個房東都見過幾次面了，價格也談的差不多了，而且我已經(jīng)也開始為一二樓招租了，手里也有幾家意向還可以的商家，我就是需要有人推我一把，告訴我這個事情能干，我就開始了！”
“嗯，剛才您說起這個選址的時候，我還以為只是您一個想法呢，沒想到您已一定經(jīng)做了這么些個動作了，您其實已經(jīng)勢在必行了梅姐?！毕闹吝呎f邊想：這一個人的成功有她值得成功的理由，雖然眼前這個梅姐她不善于統(tǒng)籌、不善于營銷，但是她能堅持這么多年開這么多門店，而且在不營銷的情況下基本保持收支平衡，這已經(jīng)是個成功的特質(zhì)了；現(xiàn)在，她有了開旗艦店的想法，并一點一點從思維到行為開始努力，就像這棟樓已經(jīng)是她的一樣努力，這也是她身上的一種成功的特質(zhì)。
梅總接著說：“今天這個房東不在附近，所以我們進(jìn)不去，你看一下這個三樓，北邊和西邊都是落地窗，特別適合做教室，你好好給咱想一想，看這能不能做，該怎么做？等你想好之后，咱倆碰一下?！?p> “好的，梅姐，我現(xiàn)在就能告訴你，這個旗艦店的事情絕對能做，我來的時候觀察了一下這周圍，這個商鋪背后就是一個中檔的住宅小區(qū)、北邊西邊是高檔的寫字樓還有一個大型商場、南邊又是住宅區(qū)。咱不說別的，就是只把這商鋪后面的這個小區(qū)吃透，也足夠咱收回成本了。”
“嗯，是，我也是這么想的，就是不知道怎么把這個小區(qū)吃透；還有，怎么布局和規(guī)劃才能更好的吸引和留住更多的客戶？”
“梅姐，您的舊門店的運營和新門店的開發(fā)其實是兩個獨立的項目，您是想讓我們公司幫您做舊門店的客戶資源盤活還是新門店的規(guī)劃運營呢？”
“??？”梅總驚訝的捂著嘴“這不都是梅琳瑜伽的事情么？都是我的事情啊，怎么能是兩個項目呢？”
“梅姐，給您舉個例子，比如武總，他有一家公司，公司在拓展客戶和客戶后續(xù)管管理與服務(wù)上瓶頸，委托我們公司幫忙就這一系列問題做出調(diào)整并推動第一階段的運營，他這一系列訴求就屬于一個項目；再比如我有一個客戶是做培訓(xùn)的，他的培訓(xùn)機構(gòu)在洛陽一共四個門店，他需要我們做的就是他所有門店的前期拓客，這也是一個項目。而您，您的訴求是七家現(xiàn)有門店的客戶拓展與內(nèi)部管理甚至課程體系的調(diào)整；還有您旗艦店的門店規(guī)劃以及裝修期的預(yù)售、營業(yè)期的服務(wù)等，七個已有門店可以用一套方案去做整改，而旗艦店需要的是另外一套完全不同的方案，所以我說這是兩個標(biāo)的兩個項目?！?p> “哦，我明白了，那我想兩個都同時進(jìn)行?！?p> “嗯，姐，我明白您的想法了，我一會回去把這兩個項目的思路大致理一下，給您一個簡單的草案，您看一下，有什么方向性的問題和細(xì)節(jié)性的問題，等我云南回來之后咱們再深入探討。”
“好吧，我都等不及了呢?！?p> “對了姐，我需要您把我加到你們的員工群里，我先在里面貓幾天感受一下。另外您得告訴我您最希望我溝通的三個員工？為什么？他們分別是群里的哪個人？”
“行，你開著車，我大概給你說一下?！?p> “好，那我現(xiàn)在送您去您車那里。”
“最想讓你溝通的是你今天見的蘭西、希曼還有一個是咱們的財務(wù)叫思文。蘭馨和思文都跟了我第八個年頭了，我看著她倆結(jié)婚生子，他們從沒離開過梅琳瑜伽。蘭馨在課程上比較鉆研，是咱們瑜伽教練里教的課程最多的老師；思文是除了教課之外，兼顧所有門店財務(wù)的老師；希曼是所有場面上的事情都會跟我一起去完成的老師?！?p> “嗯，她們也都是兼職么？”
“對，蘭西和思文都有孩子，做兼職她們時間也自由，上完課就可以照顧家里了。咱們大部分教練都跟她們一樣，需要更多的時間在家里照顧孩子和老人。”
“那如果咱們的整改方案中需要全職，您認(rèn)為現(xiàn)有的教練里有多少人愿意轉(zhuǎn)全職呢？”
“希曼肯定是沒問題，因為她平時都住在館里，其他人，我沒跟她們溝通過，都有些拿不準(zhǔn)，畢竟這么多年我們都是這個兼職模式過來的，她們也自由，我也懶得管理?！?p> “所以梅姐您是喜歡大家都在一起沒有太多的束縛、其樂融融的樣子對么？”
“是啊，如果這種狀態(tài)能把事情也做好就更好了，現(xiàn)在我是發(fā)現(xiàn)，我們這種狀態(tài)再持續(xù)下去，瑜伽館我都要關(guān)門了，更別提開枝散葉了。”
“嗯，是，您的儲備員工里面有沒有誰您認(rèn)為特別適合開疆拓土的？”
“這……這么多年其實沖鋒陷陣的都是我……”
“好吧，梅姐這么些年真是辛苦了，等我回來咱們詳細(xì)再規(guī)劃下?！?