第十二章：疑似患者的收治工作

　　2020年12月29日，今天的武漢下起了第一場雪，寒風瑟瑟，我走在大街上感覺都要被風吹走了，社區(qū)準備的防滑物資準備鋪到各個小區(qū)，確保居民的順利出行，我看了看自己手有些凍傷還是那個地方，這是今年“疫情”留下的痕跡。????????????????????那是2020年冬季的第一場雪，雪下的不大摻雜著雨，武漢就是這樣的天氣，雨和雪相互交雜，又濕又冷很容易生病，手也很容易凍傷，隨著武漢“抗疫”斗爭的打響，“應(yīng)收盡收”工作也不是很順利，有部分居民因為去過醫(yī)院表現(xiàn)癥狀和新冠患者癥狀類似，按照當時的政策他們需要到隔離點進行14天的觀察，因為前期的收治工作要求新冠患者和密切接觸患者都是在小區(qū)居民不知情的情況下收治，對于小區(qū)的任何異動情況大家都非常敏感。小區(qū)的“應(yīng)收盡收”工作必須完成，對于疑似患者住的隔離點都是重新安排的和密切接觸者隔離點都是分開的，非常安全，但是由于當時居民多數(shù)人對隔離點比較陌生加上怕被鄰居知道自己得病所以有部分居民不愿去隔離點，這也是最大的難點，為了解決居民的疑慮和做好保密工作我們通常在夜里十點秘密行動，電話勸說不行夜里就上門勸說，街道的曹主任是我們的“掛點領(lǐng)導”也會跟我們一起上門勸說，部分的疑似患者還是很支持和配合工作的。我被分配到的是社區(qū)的一位不愿意去的疑似患者，任憑我同事怎么勸說她，她都不愿意，我作為社區(qū)里唯一的男同志，也要肩負這個難題，那天夜里8點開始我便電話這位婆婆，她姓周，打了很長時間電話，她也把自己的疑慮和擔心跟我講述了，我也把隔離點的情況跟她講述了，周婆婆考慮的事情也很多，周婆婆和她的老伴住在這個小區(qū)，擔心自己去了沒人照顧她的“老頭子”，也擔心自己去住了睡不著覺，擔心家人和鄰居知道這事對的另眼相看，為了能夠讓周婆婆信任，我耐心的跟她講述了我們轄區(qū)幾個確診家庭的案例，周婆婆的態(tài)度動搖了，周婆婆說再讓她考慮一下，我跟周婆婆說：“這樣，我在您樓下等您，您想通了就和我一起去隔離點?！敝芷牌糯颐Φ膾焱炅穗娫?，那天夜里我守在她家樓底下一個多小時，那寒風吹的刺骨鉆心的難受，雖然穿著隔離服，手腳都關(guān)節(jié)都已經(jīng)凍得僵硬，因為要拿著手機等周婆婆的消息，那雙手已經(jīng)凍得通紅，不聽使喚了，那天夜里沒有等到周婆婆的電話，已經(jīng)是凌晨一點多了，書記安排人接我回去，我整個人已經(jīng)僵住了。??第二天的夜里10點社區(qū)民警錢警官不放心我們社區(qū)工作人員一同前往，周婆婆說她考慮清楚了愿意配合我們，要我們在樓下等她下來，我跟錢警官在樓下站著，一等又是一個多小時，周婆婆拿著行李下來了，功夫不負有心人，我們的誠意感動了周婆婆，周婆婆經(jīng)過隔離點的檢測不是新冠患者，從隔離點出來之后自己也踏實了很多。??在收治過程中有很多不為人知的感動畫面，我們的書記做了很多協(xié)調(diào)工作付出了很多，面對疑似患者收治和解釋工作，那幾天我們每天夜里都吃著泡面很多同事熬出了胃病。??“應(yīng)收盡收”是決定疫情勝利的關(guān)鍵，對于社區(qū)工作者來說也是必須執(zhí)行的命令，軍令如山，面對不愿意前往隔離點的居民，思想工作和實際行動要齊頭并進，對有疑慮的居民還要解開他們心中的結(jié)，“應(yīng)收盡收”也考驗著社區(qū)工作者的執(zhí)行能力，也是對社區(qū)工作者的又一次大考，真心對待轄區(qū)的居民換來的是居民的真心感謝。