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智游精英

第七章 晉升

智游精英 荷風細語 4173 2021-09-28 12:00:00

  日子一天天過去,秦妙在運營部的威信越來越高。自從主持培訓后,她明顯感覺到,陳海對她的態(tài)度比之前友好了許多。那雙忽而精明忽而暗淡的眼睛,增添了幾分柔和,連那笑容也比初見時真誠了兩分。他是她的入門師傅,她對他尊敬有加,隱隱覺得他是隱藏的高手,她卻窺探不到高手的秘訣。趙雯雯還是先前那樣,對人愛理不理,仍活在自己小小的世界里。她仿佛一只蝸牛,大多數(shù)時候慢吞吞地走,慢吞吞地工作,休息時間躲在貝殼里。

  三個月的試用期不知不覺過去了。公司的訂單數(shù)據(jù)增長緩慢,運營部一堆問題亟需改善,大老板郭慶總是在外奔波,運營負責人魏玲玲忙于開拓供應(yīng)商業(yè)務(wù),兩人神龍見首不見尾,公司只有蔡志豪一個研發(fā)總監(jiān)主持大局。秦妙看在眼里,急在心里。

  8月份的第一個周一,正是秦妙轉(zhuǎn)正后的第一個工作日。

  每周一的早上8:30,每個部門被要求自行開早會。部門早會期間,每個人匯報上周的工作完成情況、本周的工作計劃、需要負責人協(xié)助解決的問題。9:30,各部門負責人會聚在一起開公司周例會。

  運營部的魏玲玲已經(jīng)連續(xù)三個星期沒出現(xiàn)了。群龍無首的運營部,此時也在開著早會,由職級最高的陳海主持會議。每個人各自陳述自己的工作事項,說到待解決的問題時,就一起討論方案。

  三個臭皮匠頂個諸葛亮,大部分問題都被他們消滅了。經(jīng)過三個月的配合,三人逐漸形成了默契。遇到需要產(chǎn)品部、研發(fā)部協(xié)調(diào)解決的問題,由秦妙出面溝通,遇到需要市場部、財務(wù)部協(xié)調(diào)的事情時,由陳海出面商談。趙雯雯樂得清閑,沉迷在自己的小世界里。

  這天,公司周例會剛結(jié)束,秦妙和陳海便被郭慶叫入了總經(jīng)理室。兩人輪番匯報訂單及用戶數(shù)據(jù)、運營部的工作情況、以及等待協(xié)調(diào)處理的問題。

  聽到訂單數(shù)據(jù),郭慶皺起眉頭,“現(xiàn)在是暑期,是旅游旺季,那訂單為什么會增長緩慢呢?你們分析過數(shù)據(jù)嗎?”

  兩人面面相覷。會議室一時陷入了沉靜。窗外的知了賣力地叫喊,一聲又一聲,像是催命符。

  陳海眼珠子轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),“不會是價格問題,其他平臺的價格比我們只高不低?!?p>  秦妙低頭翻了翻手里的筆記,用筆圈畫起來,拿到郭慶面前,“這兩個采購商的訂單數(shù)據(jù)滑落得比較厲害,其他采購商都稍有增長,回頭我們調(diào)研一下。高鐵訂單量增長最多,然后是簽證,直營酒店的訂單也略有增長。訂單量有所滑落的是主題線路和包車,其中主題線路訂單下降得最厲害。”

  郭慶緊皺的眉頭沒有放松,“行,回頭小秦發(fā)份分析報告給我。以后每個月的第一個工作日下班前,我需要拿到運營數(shù)據(jù)分析報告。”頓了頓,又說,“你們表現(xiàn)不錯,繼續(xù)加油。魏總最近出差,工作上你們多擔當點,需要我出面協(xié)調(diào)的時候,隨時與我聯(lián)系?!?p>  “好的。謝謝郭總?!眱扇酥さ剞D(zhuǎn)身要離開總經(jīng)理室。

  “小秦,你留下?!鼻孛钫x開,便聽到郭慶喊她。秦妙回過頭,疑惑地看著郭慶。

  郭慶看向秦妙,“魏總分身乏術(shù),運營部缺一個負責人。你有沒有想法?”

  秦妙沒想到是這個問題,心里一驚,搖了搖頭,“我沒什么想法。陳海比我有經(jīng)驗,很多訂單事故都得依賴他來協(xié)調(diào)處理。在獲客和服務(wù)方面,我也遠不如他。說起來,我也是打心底服他的?!?p>  郭慶挑了挑眉,“確實如此。不過你有你的長處。你總能站在部門甚至公司的角度想問題,這是其他人沒有的。你也不必拿自己的不足和別人的長處比……”

  “我擔心,沒有人服我?!鼻孛顩]想到郭慶這么支持她,覺得很意外,更多的是感動。在RB,何曾有領(lǐng)導看見她?所以,她這是因禍得福嗎?

  “不必擔心。群眾的眼睛是雪亮的。就這么定了。”郭慶篤定地說道,看了看手表,已經(jīng)12點了,“走,叫上陳海,請你們吃飯去?!?p>  秦妙趕緊拿起本子,回到座位上,看到陳海在埋頭工作,便對他說,“幸好你還在,郭總說今天請我們吃飯呢?!?p>  聽到老板請吃飯,陳海不敢怠慢,停下手頭的工作,站起身就跟秦妙一起走,一邊還拿著手機低頭與顧客交流。三人來到了公司附近的小餐廳,找了個安靜的角落坐下來。直到點好菜,陳海才終于忙完,滿臉謙意地郭慶說,“不好意思,剛剛有個顧客在咨詢關(guān)于簽證的問題。”

  秦妙看向郭慶,“郭總,您看,陳海就是一只勤勞的小蜜蜂,公司的訂單量增長少不了他的功勞?!?p>  郭慶點了點頭,他雖然沒有直接接觸陳海,但每位員工的表現(xiàn)他都看在眼里,“不錯,繼續(xù)努力!”

  三人一邊吃,一邊聊。陳海是魏玲玲招聘進來的,郭慶沒參與面試,這是他第一次與郭慶面對面直接交流。

  郭慶見縫插針般,不放過任何談?wù)摴ぷ鞯臋C會。“你們的表現(xiàn)我都看在眼里。非常不錯,我很滿意。以后運營部會越來越大,將會成為公司最大的部門。公司的業(yè)務(wù)要靠你們撐起來。魏總管理三個部門,事情比較多,分身乏術(shù)?!闭f著,眼光在兩位小年輕面前轉(zhuǎn)了又轉(zhuǎn),最后視線停在秦妙面前,“小秦的項目管理能力更強,你來暫代管理,統(tǒng)籌運營部各項工作?!睕]等秦妙回應(yīng),又看向陳海,“陳海的業(yè)務(wù)能力強,你來負責客戶關(guān)系和訂單銷量?!?p>  陳海右手輕微抖了一下,緊緊抿著嘴,努力控制著表情,扯出一絲笑容,“好?!?p>  秦妙想也不想,皺起眉頭,直接發(fā)問,“為什么?陳海級別更高……”

  “先聽我說完。”郭慶拿起茶杯慢慢喝了一口,放下茶杯,看著他們說,“你們職級相同。小秦往管理崗發(fā)展,負責運營部綜合管理;陳海相當于業(yè)務(wù)專家,專門解決運營部核心的技術(shù)難點。工作能力和重點各有不同,應(yīng)該通力合作,把運營部管理好,把公司業(yè)務(wù)做上去。”兩人不哼聲,郭慶停了一下,繼續(xù)說道。

  “我有一個想法,運營部將和市場部一樣,都享受訂單提成。現(xiàn)在,市場部享有所有的訂單提成,以后,如果運營部服務(wù)的客戶介紹了新客戶,那這部分提成算到運營部,再算到個人頭上?!惫鶓c停了下來,拿起茶杯,不急不慢地喝起茶來。

  聽到這里,秦妙和陳海兩人難得相視而笑,“郭總,早該這樣了!市場部的提成讓我們很是眼饞呢!”秦妙自從第一次和郭慶吃晚飯后,就不再拘謹。

  正事說完,剩下的時間便是閑聊。郭慶觀察著陳海的情緒,見他看起來并無負面情緒,便放下心來,拍了拍陳海的肩膀,“運營部靠你們倆齊心協(xié)力,共同進退。我看好你們哦!”

  回到辦公室,秦妙把陳海叫了出來,走到另一層樓的樓梯間,在窗前停下來。“陳海,不好意思,其實我覺得你更適合管理運營部?!?p>  陳??粗矍耙荒樉o張的女生,想到往后要被比自己經(jīng)驗少的同事管理,心里總歸有些不舒服,盡管如此,這是郭總的安排,他不想違抗。況且借此機會,客戶訂單提成有了著落,想來也不虧,想到這里,他才露出了標準的無懈可擊的笑容,“沒事啊,挺好的。我也不喜歡管那些亂七八糟的事情。再說了,不是還有提成嗎?事少錢多,是你羨慕我才對?!?p>  提成?秦妙反應(yīng)過來,郭慶這是提自己的崗位,同時變相地給陳海提薪。她把心思放在綜合管理上,自然少了時間和精力在客戶關(guān)系上,而陳海將全盤心思都放在客戶關(guān)系上,至少他的錢途是可觀的。

  “既然你都這么說了,那我就不客氣啦!”秦妙咧嘴輕笑?!耙院笸献鳎賱?chuàng)佳績”。兩人就這么愉快地接受了這個突如其來的任命安排。

  三人都以為一切都很順利。好事總會多磨,這次也不例外。

  每月的第一個工作日下午5:00,是公司的員工大會。其中一個環(huán)節(jié)是新員工介紹。上個月入職了兩位員工,一位是研發(fā)部的開發(fā)人員,另一位是財務(wù)及人力資源總監(jiān)張敏。

  郭慶很自豪地介紹,“張敏總監(jiān)曾經(jīng)是一家大型國企的副總裁,如今放棄了高薪,出來跟大家一起創(chuàng)業(yè),希望大家多多支持配合,共同創(chuàng)造輝煌?!?p>  掌聲雷動。老厲害了,小小的創(chuàng)業(yè)公司來了大人物。秦妙和大多數(shù)人一樣,熱血沸騰。張敏的到來,給智游自在注入了生機,就像剛從土壤里冒出尖芽,就碰上了大好陽光和雨露。

  每次的員工大會上,少不了老板給大家描繪公司藍圖、重申公司戰(zhàn)略目標。緊接著,郭慶宣布了兩則消息,第一個消息是提成政策的變動。提成政策改為全員享有訂單提成,提成算到介紹人手上。第二個消息是秦妙晉升為運營主管、協(xié)助魏玲玲管理運營部。

  剛宣布完秦妙的晉升消息,市場總監(jiān)郭偉平便帶頭鼓掌表示祝賀,“小妙,恭喜你!”

  讓人如料未及的是,張敏敲了敲桌子,大聲說,“流程不對,人員晉升理應(yīng)經(jīng)過人力資源部的同意,提成政策變動理應(yīng)經(jīng)過財務(wù)部的同意。我同意了嗎?”

  秦妙看向張敏。干凈潔白的小臉上,眼神犀利,鼻梁高聳,一張櫻桃小嘴正一張一合,身著橘黃色襯衣,筆直的長腿上套著白色緊身褲,踩著白色帆布鞋,一副青春校園打扮。如果忽略她的聲音,一定會沉迷于她的美色中。智游自在第一美女的稱號,張敏當之不愧。

  郭慶面露尷尬,但說出去的話,潑出去的水,收是收不回來了。他沒想過要收回來,只是有點惱火,請來的大神竟然當著這么多人的面反對他,當下也發(fā)起了脾氣,“情況緊急,考慮欠周情有可原。麻煩人力資源部準備任命書。其他有異議的可以到總經(jīng)理室說。散會!”

  散會后,張敏當真去了郭慶辦公室。不知兩人商談了什么,才過了幾分鐘,便見張敏氣沖沖地回到了座位上,郭慶一邊打著電話,一邊快步離開了辦公室。

  “豈有此理!沒聽過晉升可以不經(jīng)過人力資源部的!你們真是目中無人!”張敏的大嗓門透過玻璃從她的座位上傳播出來,整個辦公室鴉雀無聲,只有張敏的聲音在飄蕩,伴隨著知了有節(jié)奏的叫聲。

  秦妙聽著,內(nèi)心有點酸楚,臉上始終努力維持著平靜的表情。在RB的時候,什么刁蠻客戶沒見過。長在農(nóng)村,什么不雅語言沒聽過。張敏是罵得最文雅的一個,畢竟是個文化人,還是個大美女。

  “入職三個月,業(yè)績還不如陳海。憑什么??!”張敏的聲音再次傳播開來。

  眼睛余光感受到同事們投來懷疑的眼神,秦妙皺著眉頭,一臉坦然,“我又沒有做虧心事。”只不過是跟郭慶吃了幾頓飯而已,每次都是聊工作,偶爾說幾句工作之外的事情。也不知是哪方面的能力,給老板留下了好印象,她都拒絕了兩次了,老板硬塞給她,這和她有什么關(guān)系?

  第二天,秦妙被一臉不悅的張敏叫到了人力資源室。從前,人力資源室只有親愛的秦玉珍在,每次過來都是歡聲笑語的。今天,多了一位重量級人物,秦妙有點緊張。只見張敏坐在老板椅上,用鄙夷的目光看著她,那目光像一把尖刀,筆直地刺向她,她不止緊張,還覺得有點危險。她不敢欣賞張敏的顏值。

  被盯了數(shù)秒后,只見張敏右手指向眼前的紙張,戲虐的聲音傳來,“這是任命書。既然郭總那么信任你,那你便好好做,好讓我們刮目相看。不過,你才入職三個月,還不能調(diào)薪,等明年三月份再說吧。”

  也就是說,這次晉升,只有職位的變化,薪資還是維持不變。秦妙覺得有點失落,昨天確實沒提過漲薪,這是什么鬼晉升嘛!加活不加價。算了,現(xiàn)在公司經(jīng)濟困難,不能要求太多。秦妙拿了任命書,向張敏道了謝,匆匆逃離了人力資源室。

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