已經(jīng)進(jìn)入立冬,羊城天氣清涼舒適,可崔向東工作的熱情仍是不減。
鑫時(shí)代B2B票務(wù)平臺(tái),經(jīng)過(guò)一年多的籌劃準(zhǔn)備,終于在11月8日上線。
崔向東的草船借箭,B2B票務(wù)平臺(tái)就是草船,借的就是眾多小代理商的勢(shì)。
他要利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段,打造資源池,用更好的返傭和優(yōu)惠的票價(jià),與小代理商實(shí)現(xiàn)雙贏的同時(shí),打破現(xiàn)有市場(chǎng)的格局。
消息一出,立刻引來(lái)大批的小代理商,爭(zhēng)相注冊(cè)成為平臺(tái)的用戶。
為了讓新用戶快速掌握平臺(tái)操作,公司專(zhuān)門(mén)組織了小代理商進(jìn)行培訓(xùn),由公司技術(shù)部門(mén)連辦了兩期培訓(xùn)班。
批發(fā)業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員,也在向代理商大力推薦B2B平臺(tái),線上和線下的政策是一樣的,而且操作更簡(jiǎn)便?,F(xiàn)在注冊(cè)平臺(tái)新用戶,可享受VIP用戶的政策優(yōu)惠,并且有20元的抵扣券。
B2B平臺(tái)匯聚了各航空公司的產(chǎn)品和政策,也鼓勵(lì)一些代理商把其拿到的好政策放在平臺(tái)上面,產(chǎn)生交易后,鑫時(shí)代與其進(jìn)行分成。
線上交易公平公開(kāi),票款和返傭都是現(xiàn)結(jié)的,效率更高,收益更直觀,得到國(guó)內(nèi)機(jī)票代理商的積極響應(yīng)。
B2B票務(wù)平臺(tái)上線僅1個(gè)月,機(jī)票批發(fā)的銷(xiāo)售量就比原來(lái)增加了30%。
當(dāng)機(jī)票銷(xiāo)售額,紛紛達(dá)到或超過(guò),各航空公司要求的銷(xiāo)售或獎(jiǎng)勵(lì)的不同門(mén)檻,崔向東便有了話語(yǔ)權(quán)。
這一次他底氣十足,開(kāi)始向各家航空公司,提出明年更優(yōu)惠的返點(diǎn)政策要求。
對(duì)于鑫時(shí)代的崛起,大多數(shù)航空公司,都抱著樂(lè)見(jiàn)其成的態(tài)度,也給了相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策。
唯獨(dú)上次羞辱崔向東的那家航空公司,不但不肯提高返點(diǎn),還對(duì)前去談合作的莊正冷言冷語(yǔ)。
已經(jīng)是負(fù)責(zé)人的朱總,還放出話來(lái),秀才造反,三年不成,鑫時(shí)代的那伙代理商就是一群烏合之眾。
既然他自己要跳出來(lái),那就殺雞儆猴。崔向東決定拿這家航空公司立威,讓莊正拿下它所有的產(chǎn)品,并讓業(yè)務(wù)員暗示代理商不要出它的票。
朱總也馬上做了反擊,他拉攏了幾家代理商,給了獨(dú)家的優(yōu)惠政策,讓它們?nèi)ネ呓怫螘r(shí)代的代理商。
莊正收到了消息,問(wèn)崔向東,要不要把子彈都打出去。
一定要把他打痛了,讓他知道,三十年河?xùn)|,三十年河西。崔向東在經(jīng)過(guò)多方權(quán)衡后,給莊正寫(xiě)了張紙條:放手去做,務(wù)必全殲。
鑫時(shí)代推出最新的促銷(xiāo)政策,線上線下同時(shí),將與那航空公司相同航段產(chǎn)品的返點(diǎn),全都放出。其他航段產(chǎn)品的返點(diǎn),也比同行多放0.5%。
這下如同往熱油鍋里加水,整個(gè)機(jī)票代理圈都沸騰起來(lái)。代理商們更加賣(mài)力地在鑫時(shí)代出票,B2B平臺(tái)的新用戶又多了許多。
朱總不甘心,又去聯(lián)系其他航空公司一起抵制崔向東,可人家并不響應(yīng)他,畢竟崔向東只針對(duì)他一家,而人家的機(jī)票正賣(mài)得歡。
朱總只能去找那幾家代理商,他放出更優(yōu)惠的政策,不惜壞了行規(guī),也要和鑫時(shí)代拼到底。
沒(méi)有不透風(fēng)的墻,朱總不計(jì)后果的舉動(dòng),很快傳到了崔向東的耳中。
消息是從其他代理商傳過(guò)來(lái)的,還得讓他們傳給航空公司。莊正讓業(yè)務(wù)員把朱總壞了行規(guī)的消息,傳播給眾多的代理商,再讓代理商把降價(jià)壓力,傳回其他航空公司。
就連崔向東給航空公司高層打電話,也裝著有意說(shuō)漏嘴,把朱總降價(jià)促銷(xiāo)的消息告訴對(duì)方。
其他航司陸續(xù)也出臺(tái)的更優(yōu)惠的政策,還孤立朱總,罵他挑起了價(jià)格戰(zhàn)。朱總的算盤(pán)徹底打空了,連那幾個(gè)代理商拋棄了他,投入了鑫時(shí)代的懷抱。
據(jù)說(shuō),朱總氣得拍桌子罵娘,還說(shuō)代理商是蒼蠅,專(zhuān)叮有縫的雞蛋。
在朱總焦頭爛額的時(shí)候,鑫時(shí)代這邊,有條不紊地實(shí)施著崔向東的計(jì)劃。
崔向東的辦公室成了作戰(zhàn)指揮室,他已經(jīng)有三個(gè)晚上沒(méi)回家了,困了就睡在辦公室的沙發(fā)上。
最緊張的那幾天,幾乎每天晚上都開(kāi)會(huì)。崔向東跟干部們開(kāi)玩笑,有家屬的,要注意了,不要讓家屬知道,他們晚上是去了天天夜總會(huì)。
參加會(huì)議的人,通常有莊正、阿誠(chéng)、吳達(dá)仁、崔向南、王沁、方平、楊玉萍。有時(shí),還通過(guò)電話會(huì)議,連線9家分公司的經(jīng)理。
崔向東要求每個(gè)人保持作戰(zhàn)的狀態(tài),他要讓公司上下全都動(dòng)起來(lái)了,打一場(chǎng)轟轟列列的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。
辦公室里有塊大白板,上面有每天更新的各部門(mén)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),以及各航空公司機(jī)票的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
通過(guò)集思廣益,崔向東決定將批發(fā)的戰(zhàn)線拉長(zhǎng),擴(kuò)大到零售領(lǐng)域,爭(zhēng)取全面性戰(zhàn)果。
零銷(xiāo)的促銷(xiāo)方案出拿出來(lái)了。引導(dǎo)會(huì)員卡客戶,去呼叫中心預(yù)訂機(jī)票,每消費(fèi)1000元返給會(huì)員20元代金券。老會(huì)員每拉一個(gè)新會(huì)員,新會(huì)員產(chǎn)生消費(fèi)后,獎(jiǎng)勵(lì)介紹人50元代金券。
“夜總會(huì)”唯一的福利就是吃夜宵。當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到一半時(shí),崔向東就會(huì)讓方平去安排夜宵,吃的最多的就是海鮮粥。
吳達(dá)仁向方平抱怨,粥喝多了,跑兩趟廁所,肚子又餓了。
朝廷不用餓兵,吳經(jīng)理是第一功臣,不能虧待了。莊正一本正經(jīng)向方平提意見(jiàn)。
崔向南覺(jué)得有海鮮粥已經(jīng)很不錯(cuò)了,難不成還想吃龍蝦。
等到慶功的那天,好酒,好菜,讓大家吃個(gè)盡興。崔向東給大家一個(gè)信心,他們已經(jīng)勝券在握。
崔向東和莊正、方平一起訂制了新的業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案,在提高了銷(xiāo)售基數(shù)的同時(shí),也大幅提高了業(yè)務(wù)提成比率。
崔向東啟動(dòng)了,公司這臺(tái)車(chē)戰(zhàn)的引擎。莊正、崔向南都要招業(yè)務(wù)員,出票員和送票師傅忙不過(guò)來(lái)了,王沁要招人。方平干脆在人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公,通過(guò)她篩選后,讓人直接到公司各部門(mén)去面試。
鑫時(shí)代的廣告出現(xiàn)在交通廣播頻道,還有報(bào)紙和雜志上。
朱總已經(jīng)沒(méi)有退路,他托人來(lái)找崔向東求情。崔向東借口出差,躲了起來(lái),讓莊正把求情的人應(yīng)付走了。
過(guò)了兩天,朱總終于忍不住了,親自到鑫時(shí)代,來(lái)的時(shí)候也沒(méi)預(yù)約。
當(dāng)朱總闖進(jìn)崔向東辦公室時(shí),崔向東并沒(méi)太多的驚訝,倆人親切地相互招呼,人不約而同伸出了手,相視一笑,握在了一起。
“崔總,你不鳴則憶,一鳴驚人啊?!敝炜傉f(shuō)。
“這是大家賞臉,”崔向東說(shuō),“同在一個(gè)碗里吃飯,相互幫襯,大家共贏嘛?!?p> 這次朱總帶著誠(chéng)意來(lái)的,給了最好的政策,大家一拍即合,當(dāng)場(chǎng)簽訂了合同。
第二天,崔向東就讓莊正放出朱總的政策,他家的機(jī)票銷(xiāo)售立馬就上去了。
幾天后,朱總請(qǐng)崔向東吃飯,還是上次那家四星級(jí)酒店的海鮮中餐廳。
飯桌上,朱總主動(dòng)喝了一杯酒,對(duì)崔向東表示感謝。
崔向東笑道,朱總太客氣了,和氣生財(cái)。他也向朱總敬酒,兩人痛快地干了一杯。
商戰(zhàn)結(jié)束了,接下來(lái),是一場(chǎng)酒場(chǎng)上的混仗。
崔向東有備而來(lái),手下大將如云,莊正、吳達(dá)仁、阿誠(chéng)、崔向南。他們把朱總的手下都灌得七倒八歪。讓他們?cè)僖淮我?jiàn)識(shí)到鑫時(shí)代的實(shí)力
戰(zhàn)況愈加激烈,阿誠(chéng)喝不動(dòng)了,崔向南也倒下了。吳達(dá)仁抓住最后一個(gè)空姐拼酒,把空姐逼得呱呱亂叫。
結(jié)果,吳達(dá)仁還是大意了,中了對(duì)方的美人計(jì),他和空姐同歸于醉。
吃完飯,女的回家,男的繼續(xù)去夜總會(huì)瀟灑。
莊正扶著崔向南,阿誠(chéng)扶著吳達(dá)仁,一同扶上車(chē),才上車(chē),吳達(dá)仁就醒了。
從夜總會(huì)出來(lái)時(shí),崔向東和朱總已經(jīng)稱(chēng)兄道弟。朱總說(shuō),崔老弟,以后我們精誠(chéng)合作,有財(cái)一起發(fā)。
2003年的頭兩個(gè)月,鑫時(shí)代在華南地區(qū)的月銷(xiāo)售額,已經(jīng)直逼第一名的通程。
“從此,鑫時(shí)代站起來(lái)了?!贝尴驏|在總結(jié)會(huì)上說(shuō)道。