10.09
隨著化工廠產(chǎn)生銷售的順利進(jìn)行，流動資金緊張的局面開始全面緩解。庶盶身兼數(shù)職，尤其銷售方面的收入，使得個人收益大幅上升，資金的嚴(yán)格制約基本上可以告一段落。在流動資金緊張時期，甚至?xí)r常為發(fā)放工資犯愁。對于許多責(zé)任到人頭的事，覺得可以適當(dāng)緩后進(jìn)行，以免引起過大反彈。
為了防范安全隱患，庶盶采取不定時巡查庫房等重要區(qū)域，有時候刻意在深夜獨自巡查。此外，庶盶的自行車容易暴露行蹤，普遍被庶盶推進(jìn)辦公室，有時干脆扔在數(shù)百米開外的地方，有時與別人換騎自行車。總之，到了晚上（當(dāng)時當(dāng)?shù)貛缀鯖]有任何工廠實行兩班或三班倒），盡量不讓別有用心的人發(fā)現(xiàn)自己的行蹤?，F(xiàn)在，狠抓安全等責(zé)任制的時機完全成熟。防火、防盜會議是每月甚至每周末都要例行組織，會議記錄也堂堂正正，只不過流于形式，實質(zhì)上并未將任務(wù)落實到人頭。新的系列規(guī)章制度，大幅取締了許多性質(zhì)或后果無足輕重的處罰規(guī)定，只是保留了對一些存在重大隱患及影響惡劣行為進(jìn)行處罰。數(shù)月以來不知是否有違犯者。但感覺一些規(guī)章制度形同虛設(shè)，監(jiān)督落實十分松懈。
庶盶拿著一份進(jìn)度統(tǒng)計表，一邊翻閱一邊走向生產(chǎn)廠區(qū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見保安在禁煙去內(nèi)走動。庶盶特意點燃一支香煙迅速走入禁煙區(qū)，迎頭碰上保安，趕緊滅掉香煙：“哎呀，咋就到了禁煙區(qū)了呢？今天倒霉，開罰單吧！”“廠長您是無意之中來到禁煙區(qū)，而且已經(jīng)自己把煙滅了，又沒有其他人看見，這罰單就不用開了吧！”“不僅要開，而且必須加一倍，誰叫我是廠長呢！”“這…”“趕快開罰單！”庶盶交出二十元罰金，換回罰單。然后轉(zhuǎn)身走進(jìn)辦公室，寫出書面檢討，分別張貼到廠區(qū)各要道口。檢討中強調(diào)了之所以禁煙，是為保障全廠及周邊人身安全和財產(chǎn)安全的根本需要，身為一廠之長卻無視生命財產(chǎn)安全的實際需要，盡管加倍處罰尚不足以彌補過失，特以公開檢討以儆效尤。在深刻自省的同時，決心認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，狠抓安全責(zé)任等的監(jiān)督落實。隨即推出連帶獎罰制，實行分段、分片包干，明確第一、二、三、四責(zé)任人以及巡查監(jiān)督、相互監(jiān)督等表彰獎勵，以及對包庇縱容等處罰的連帶機制。
星期六下午，庶盶例行主持全廠防火防盜等安全責(zé)任人會議。原計劃是徹底將安全責(zé)任落實到人頭，但有不少人對連帶獎罰制理解不到位。庶盶這才意識到，連帶獎罰制是自己受細(xì)胞組織一損俱損一榮俱榮和商鞅連坐法啟示而推出的。如果連各分段、分片責(zé)任人都未能全面理解，執(zhí)行力必然大打折扣。所以，首要的問題是要讓大家深刻理解，統(tǒng)一思想，才能統(tǒng)一步驟，全面落實。已經(jīng)超過下班時間，連帶獎罰制在認(rèn)識上還沒有形成高度統(tǒng)一，這第一、二、三、四等級安全責(zé)任連帶制，唯有留待稍后才能落實到具體的人頭了。
部分原材料必須立即補充采購，為了確保星期天能夠趕回，庶盶在星期六乘晚班車外出采購生產(chǎn)材料。
10.10
星期天下午，庶盶載著原材料趕回，還未進(jìn)入廠區(qū)突然聞訊“化工廠庫房被盜”，“刑警大隊正在調(diào)查”。庶盶強壓驚魂不定的情緒，迅速對被盜結(jié)果及其過程進(jìn)行深入了解。原來輪值保安突然身體不適，于當(dāng)晚二十三時左右離開廠區(qū)，直到翌日早八時左右發(fā)現(xiàn)庫房被盜。被盜物資僅限于所有待銷成品，旁邊的國家控制材料庫房絲毫未動。被盜產(chǎn)品的數(shù)量必須動用運輸車輛，而且至少需要三、四個人才能將這些產(chǎn)品搬運上車。如果盜竊預(yù)設(shè)三小時內(nèi)完成的話（只會縮短不會延長），則實際參與搬運的人將會更多。國家控制物資絲毫未動，表明實施盜竊的人深知其中厲害，如果盜竊國家嚴(yán)控物資，因其對社會產(chǎn)生的危害性無法估量，必然會一查到底。由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品，雖然也在嚴(yán)格管控之列，但相對危害性要低得多，在盜竊性質(zhì)上就具有天壤之別，也即被重視的級別將截然不同。因此，策劃并實施本次盜竊者，具有熟悉化工廠內(nèi)幕并具備組織、運輸、銷售等綜合能力。否則，產(chǎn)品在短期內(nèi)絕不可能脫手變現(xiàn)，很容易人贓俱獲。
被盜時間大約過去一周左右，庶盶和企業(yè)所有權(quán)人等參加了案情通報會議。當(dāng)負(fù)責(zé)偵破的相關(guān)人員介紹了案情進(jìn)展情況以后，會場一時鴉雀無聲。庶盶覺得，集體財產(chǎn)被盜，自己作為第一責(zé)任人和受害人，有必要對案情談?wù)勛约旱目捶āｋm然自己不能公開談?wù)搩?nèi)外勾結(jié)作案等敏感話題，但必須旁敲側(cè)擊重點闡明：“關(guān)于對實施盜竊的嫌疑對象，本人有如下看法：
“第一，盜竊發(fā)生的時間段把握十分精準(zhǔn)。本人在案發(fā)前，時常有不定時的深夜零時以后的巡查，這方面輪值保安都知道。案發(fā)當(dāng)晚本人不可能深夜巡查的原因，是因為本人外出采購。也就是說，案發(fā)時間恰好在本人不可能巡查的時間段中發(fā)生，這未必是一種巧合。如果這是一種精心預(yù)謀的行為，則顯然是充分利用了本人外出的這個時間段。更需要注意的是，本廠的產(chǎn)品庫存是極不穩(wěn)定的，許多時候是毫無庫存的。也就是說，實施盜竊的人，準(zhǔn)確選擇了庫存量最大和本人外出的時機下手。此外，對于輪值保安身體不適的異常情況，同樣把握準(zhǔn)確。本人認(rèn)為，一系列的巧合不約而同的發(fā)生在小混混身上，可能與盜竊的事實經(jīng)過缺乏必然聯(lián)系。
“第二，被盜產(chǎn)品屬于國家嚴(yán)格管控范疇，盜竊動機必然建立在變現(xiàn)的基礎(chǔ)之上。作為一些小混混而言，通常情況下是很難獲得父母以及四鄰的認(rèn)同和支持。也就是說，他們除人力條件以外，要迅速動用車輛、轉(zhuǎn)運、卸載、隱藏、銷售等，很難說具有這種能力。因此，小混混盜竊的動機和作案條件值得懷疑。
“第三，如果就盜竊的價值和風(fēng)險而論，盜竊國家更為嚴(yán)格控制的原料，價值更大、搬運、隱藏、銷售更為容易。如果是小混混作案，他們?yōu)槭裁床槐I竊價值更大、體積更小并且更搶手的原料呢？本人認(rèn)為，他們之所以選擇產(chǎn)品而非原料的根本原因在于：實施盜竊的人更加清楚國家的相關(guān)法律法規(guī)。對于有條件銷售、運輸、裝卸、隱藏的人來說，相對盜竊產(chǎn)品的風(fēng)險遠(yuǎn)比盜竊原料風(fēng)險要小得多。如果小混混能夠如此精通法律法規(guī)，更具備這種作案能力和條件，他或許根本就不再是小混混了。
“第四，如果是一些人地生疏的小混混獨立作案，他們必然會進(jìn)行事先踩點，但整個化工廠的成員，不僅最近沒有發(fā)現(xiàn)陌生面孔進(jìn)入廠區(qū)，而且能夠肯定在最近數(shù)月內(nèi)都沒有見到過陌生面孔，這也不符合通常作案條件。綜上所述，本人認(rèn)為針對有能力銷售、裝卸、隱藏的人展開排查，應(yīng)該也是一條不能忽視的路徑。以上是本人的一些膚淺看法，對與不對懇請各位領(lǐng)導(dǎo)鑒諒和酌情考慮！”
其實，在庶盶看來，更有一大離奇的巧合，就是在即將全面落實安全連帶責(zé)任制之際，只有懂管理者，方可體會到“機不可失時不再來”、“錯過這個村就沒那個店”的唯一真空時段。但若此話一出，自己重點懷疑的對象就不言自明了。庶盶思慮在三，自己對小混混作案提出質(zhì)疑，重點懷疑對象已經(jīng)昭然若揭了。若再繼續(xù)進(jìn)一步挑明懷疑對象，等同于指名道姓該查誰了。在毫無證據(jù)的前提下，恐怕不僅于事無補，反而極易惹火燒身。
會場中充滿一片點頭和小聲議論。偵破負(fù)責(zé)人表態(tài)道：“這樣的看法很中肯，我們會認(rèn)真考慮。請大家放心，我們一定綜合各方面意見，加大偵破力度，力爭早日破案！”
10.11
產(chǎn)品被盜，也可以說是內(nèi)在責(zé)任不到位的疏漏，一是采購即不可能深夜巡察，二是保安突然身體不適缺崗，如果盡早推行集體連帶獎罰制，當(dāng)?shù)谝?、二?zé)任人不在時，則由第二、三責(zé)任人自動替補履行并承擔(dān)第一、二責(zé)任人職責(zé)。那么，盜竊產(chǎn)品將成為插翅難飛的事。
細(xì)想之下，實屬自己當(dāng)斷不斷反受其亂。是自己擺出一副不給對手任何機會的架子，卻沒一步到位——無形中給對手傳遞出尚有一線可乘之機的信號。亡羊補牢，管它有沒有內(nèi)鬼，庶盶毅然決然在安保職能崗位層面，無條件強制推行集體連帶獎罰責(zé)任制。
突如其來的盜竊行為，使得原本已經(jīng)全面緩解的流動資金，傾刻之間壓力山大，陷入舉步維艱境地。種種跡象表明：謀劃作案的幕后人，絕非僅僅為一批產(chǎn)品而甘冒風(fēng)險，更主要的應(yīng)該是要對本人形成經(jīng)濟(jì)與心理的雙重打擊。如果這就是事實的真相，其幕后人則一目了然，只是缺乏證據(jù)鏈而已。自己承擔(dān)起化工廠法人責(zé)任，看起來化工廠不僅沒有出現(xiàn)風(fēng)雨飄搖、搖搖欲墜的跡象，反而是穩(wěn)扎穩(wěn)打、有序推進(jìn)，這自然威脅到一部分人的既得利益。如果化工廠經(jīng)營一旦無法撼動時，原既得利益者必然悔之晚矣。因此，稍有縫隙寧肯甘冒風(fēng)險，只要能夠給對手稍許打擊，都會在所不惜。但是，通過一己之力進(jìn)行調(diào)查不太現(xiàn)實，一則時間和精力不允許，二則以個人名義調(diào)查的難度將異常艱難，如果僅僅是為了被盜的貨物計，很可能獨自私下調(diào)查的終極價值將是得不償失。
解決流動資金緊張，一是強化銷售和避免賒欠，以縮短資金流動周期。二是少量多次補充所需原材料，避免停產(chǎn)待料。按化工廠原來的銷售習(xí)慣，客戶結(jié)帳周期較長，普遍要幾個月、半年甚至一年才為一個結(jié)算周期。為此，一概不予賒欠，初期阻力很大，首先是銷售人員思想上的阻力。庶盶會同相關(guān)銷售人員，逐一深入各銷售人員負(fù)責(zé)的片區(qū)，對客戶解釋化工廠新的銷售和優(yōu)惠措施，廣大客戶們普遍表示理解和支持，持反對意見的客戶很少。
有一天，庶盶同片區(qū)銷售人員一起遇到一個客戶，當(dāng)庶盶一行向客戶解釋后，客戶未置可否，只是表明貨已快售完需要補貨。待所需貨物運到后，客戶卻拒不支付貨款。庶盶提出已經(jīng)售完的原貨款必須馬上支付，至于本次貨款可以賒欠，但價格只能取消優(yōu)惠部分。客戶最后選擇將所有貨款一并付清，但需要過一段時間才有錢。庶盶一行要求具備手續(xù)并注明具體付款日期，但客戶只出具欠條卻不寫明付款日期，這顯然缺乏誠意。庶盶隨手拉過一把椅子，對同路的銷售人員大聲說道：“你回廠去忙你的事！我就在這里啥時候把貨款收齊了，就啥時候再回廠里。”還沒有等到同路的銷售人員離開，客戶就穩(wěn)不住了：“哎喲，就多欠幾天都不行，我真是服了。你們等一下，我這就出去借錢付清你們的貨款！”沒用多長時間，客戶付訖全部貨款。
離開客戶后，同路的銷售員說：“這個客戶刁得很，每次收錢都是這樣。今天，我看到他出去的時候，錢在褲兜里都沒有遮嚴(yán)實。他這么大的生意，哪能缺這點錢，就是不想給。廠長這一招真靈，如果真的是等在他那里收錢，萬一再爭吵起來，對他的生意那可就影響大了！”
還有一個客戶，所出具手續(xù)的付款日期已到，庶盶同該片區(qū)銷售員一同前去收款，但該客戶卻要求延期付款，一聽說真的要計算誤工等損失，二話不說立即照單付款。
10.12
建立一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是自接手化工廠以來令庶盶最為頭痛的問題。如果這個問題能夠盡早得到圓滿解決，凡事預(yù)案、預(yù)備、預(yù)控將滴水不漏推進(jìn)，諸如產(chǎn)品被盜就斷然不會發(fā)生。建設(shè)堅強領(lǐng)導(dǎo)班子最關(guān)鍵一環(huán)，是缺乏一位能夠統(tǒng)籌兼顧的專職管理者。也即，設(shè)置一個經(jīng)理或副廠長職能崗位，協(xié)助廠內(nèi)生產(chǎn)等日常事務(wù)的行政管理。關(guān)于該崗位的職能素質(zhì)要求：品行端正，表達(dá)能力強。擅長廠內(nèi)行政管理，主要體現(xiàn)在善于溝通、動員、協(xié)調(diào)即可。在化工廠尚未復(fù)工之前，庶盶曾經(jīng)羅列出一大堆人選（包括易大海也在其中之一），然后或?qū)掖窝s前來或逐一登門拜訪，但很不湊巧的是，要么不適合這個職位，要么離不開身前來履職。總之，當(dāng)初極力設(shè)置一個經(jīng)理或副廠長職位的計劃徹底落空。
化工廠現(xiàn)行的產(chǎn)品銷售，庶盶一人就獨立完成總銷售額的近六成，需要耗費很多精力和時間，加上其他一些必要的管理事務(wù)，精力和時間已經(jīng)處于極度透支狀態(tài)，無暇他顧。如果化工廠的產(chǎn)品銷售方面能夠擁有一位得力干將擔(dān)任銷售部經(jīng)理，庶盶就完全能夠脫身銷售事務(wù)，就能夠?qū)⒅饕蜁r間集中到統(tǒng)籌全局的管理上，經(jīng)理或副廠長一職，在一定周期內(nèi)將可有可無。但是，化工廠原銷售人員始終沒有掌握大客戶資源，銷量甚微。庶盶在急切之間同樣缺乏大客戶資源，相對以中小客戶為主，需要消耗大量時間和精力——只能被迫埋頭于銷售的事務(wù)堆中無法脫身。如果庶盶一旦全面脫離銷售，勢必大幅增加銷售成本。否則，銷售稍有松懈將無法迅速完成銷售任務(wù)，流動資金將斷流從而立即陷入停產(chǎn)待料困境，繼而將會產(chǎn)生人心不安并喪失凝聚力。經(jīng)過數(shù)月觀察，在化工廠內(nèi)部成員中尚沒有發(fā)現(xiàn)具有巨大銷售潛力的、適合擔(dān)任銷售經(jīng)理的人選，更沒有發(fā)現(xiàn)能夠勝任縱覽全局的經(jīng)理或副廠長人選。
庶盶早已制定了思想建設(shè)與連帶責(zé)任制同步進(jìn)行的具體方案，但鑒于一直深陷銷售等事務(wù)堆中，不得不緩慢推行，以免出現(xiàn)較大波動?；S當(dāng)前的最大問題，在于決策與全員化共識缺乏橋梁紐帶。在庶盶看來，缺乏全員化共識的危害性是致命威脅。例如，防盜問題，在決策層面早已事先形成預(yù)案、預(yù)備、預(yù)控，但因缺乏時間和精力，遠(yuǎn)未及時形成全員化的高度共識，導(dǎo)致出現(xiàn)防控真空段，這是產(chǎn)生盜竊行為的關(guān)鍵之所在。如果化工廠所有成員，都能夠全面意識到，盜竊將導(dǎo)致所有成員都會受到利益損失的客觀實際，從主觀上形成全員防火防盜，盜竊分子在全員化的銅墻鐵壁中將無處下手。
自化工廠重啟之后，所采用的管理機制已經(jīng)大致奠定了一損俱損一榮俱榮的客觀基礎(chǔ)。從廠長到所有成員，所有報酬由基本目標(biāo)工資和績效工資組成。凡管理性（非生產(chǎn)性）職能崗位的報酬，按利潤的百分比計酬。這就意味著，利潤越高管理職位的報酬越高，沒有利潤也將沒有管理崗位的報酬。生產(chǎn)性職能崗位報酬，普遍按計件工資標(biāo)準(zhǔn)折合為工序百分比計酬。這與純計件工資幾乎沒有絲毫誤差，工序百分比僅僅是為了保持各工序之間的基本平衡，目的是更加全面有效地體現(xiàn)全廠內(nèi)部成員同勞同酬，以及進(jìn)一步同職能價值掛鉤的基本原則。工序百分比，為有機自動循環(huán)創(chuàng)造必要數(shù)據(jù)鏈支持——體現(xiàn)哪里更關(guān)鍵、更重要，資源將靈活傾斜，也即資源優(yōu)化配置。一損俱損一榮俱榮利益連帶關(guān)系的深化，凡企業(yè)蒙受較大損失，每一個成員斷無不一損俱損。